Nafarroako Foru Komunitateko Arartekoak bitartekaritza-erakunde baten eginkizuna betetzen du, bitartekaritzarako irisgarritasuna eta horren kudeaketa hornitzen du, eta bitartekariak izendatu ere egiten ditu.
Bitartekaritza-funtzio horiek betetzeko, «Bitartekaritza-zerbitzua» izeneko eremu funtzionala finkatu da, eta aholkulari bat arduratzen da hori kudeatzeaz.
Nafarroako Arartekoaren erakundeak herritarrei eskaintzen dien zerbitzu publiko, inpartzial eta doako gisa sortu da Bitartekaritza-zerbitzua.