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Colabora en nuestra mejora: Reclamaciones y Sugerencias

Nuestra actividad se dirige a los ciudadanos, por ello nos resulta esencial contar con su colaboración para mejorar los servicios de esta Institución. Con esa finalidad le invitamos a formular las sugerencias y reclamaciones que consideres que pueden mejorar su funcionamiento.

La participación de los ciudadanos en nuestra actividad nos permite acercarnos a sus necesidades y aporta transparencia y accesibilidad a la institución.

Por ello hemos creado el Buzón de Reclamaciones y Sugerencias a través del cual Ud. puede formular reclamaciones sobre la actuación de esta institución y Sugerencias e Iniciativas sobre su funcionamiento.

Le comunicaremos la recepción de su reclamación o sugerencia y le contestaremos en un plazo máximo de 30 días desde la presentación de la misma, salvo que se soliciten aclaraciones.

Gracias por su colaboración.

Por favor, rellene el siguiente Cuestionario:

(*) Campos obligatorios

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En todo lo relacionado con la protección de datos personales, la institución del Defensor del Pueblo de Navarra actúa conforme con el Reglamento Europeo de 27 de abril de 2016, la Ley Foral 4/2000, de 3 de julio, y las demás leyes que resulten aplicables a su actividad.
1. Responsable: Defensor del Pueblo de Navarra.
2. Finalidad: atención de quejas, consultas o cualquier otro tipo de actuación enmarcada en el ámbito de competencias de esta institución.
3. Legitimación: cumplimiento de una misión en interés público. Ley Foral 4/2000, de 3 de julio, del Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra.
4. Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento, en los términos legales.

5. Información adicional: puede consultarse en https://www.defensornavarra.es/es/proteccion-de-datos.

Para el ejercicio de sus Derechos, los interesados pueden dirigirse, adjuntando documento acreditativo de su identidad, a:
Defensor del Pueblo de Navarra
Calle Emilio Arrieta 12 bajo, Pamplona-Iruña (código postal 31002)
Teléfono: 948 203571
Correo electrónico: info@defensornavarra.es