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15 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/489) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la denegación de la prestación solicitada por el interesado para su atención residencial en centro de personas mayores, por no apreciarse justificada la misma, y que proceda a conceder el servicio o ayuda correspondiente.

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23 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/677) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la extinción de la renta garantizada objeto de queja, al haberse acordado sin oír al interesado y al no haber quedado acreditado que se haya incumplido ninguna obligación derivada de la concesión; y que, en consecuencia, reanude el abono de la prestación.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/677) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la extinción de la renta garantizada objeto de queja al haberse acordado sin oír al interesado y al no haber...

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31 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/81) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que el órgano competente para ello resuelva expresamente acerca de la denuncia presentada por el interesado, y que le notifique la resolución que corresponda, con indicación de los recursos que, en su caso, procedan.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/81) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que el órgano competente para ello resuelva expresamente acerca de la denuncia presentada por el interesado y que le notifique la...

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31 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/789) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de contestar a la instancia presentada por el interesado el 7 de junio de 2018.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/789) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de contestar a la instancia presentada por el interesado el 7 de junio de 2018 Bienestar social Alcalde...

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18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/15) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) que abone al autor de la queja, tutelado por dicha entidad, los gastos médicos que reclama (en concreto, tratamiento bucodental), en la medida en que se acredite su necesidad mediante la prescripción del profesional sanitario correspondiente, aun cuando este no pertenezca al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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21 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/916) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que reconozca la condición de familia numerosa solicitada por el interesado, referida al mismo a y a sus cuatro hijos, todos ellos residentes en España.

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18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/61) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin, Berrioplano, Berrriozar, Iza y Juslapeña que responda a las peticiones de información y atención que le realice el autor de la queja relacionadas con el seguimiento de su hija.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/61) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin Berrioplano Berrriozar Iza y Juslapeña que responda a las peticiones de información y atención que le...

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22 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/802) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución que reconoce la plaza residencial definitiva a la interesada, posterior a su fallecimiento, y la reclamación de cantidad a sus sucesores derivada de la misma.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/802) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución que reconoce la plaza residencial definitiva a la interesada posterior a su fallecimiento y la...

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11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/828) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) que compruebe las posibilidades de venta o arrendamiento de las fincas que pueden ser heredadas por el interesado, previamente a la adopción de la decisión de aceptar o no la herencia de su padre, y recordarle que para la renuncia de derechos es precisa la autorización judicial.

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12 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/60) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas y que vele por su adecuación para que pueda atender todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano. Asimismo, de haberse contraído las deudas a que alude el autor de la queja, se sugiere que se abonen, como solicita el interesado.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/60) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas y que vele por su...

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11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/194) por la que s sugiere al Departamento de Derechos Sociales que se valore en profundidad el caso del interesado y se le procure un recurso o prestación del sistema de servicios sociales que pueda ser adecuado en función de las circunstancias concurrentes, para asegurar, en especial, la carencia de residencia que se manifiesta.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/194) por la que s sugiere al Departamento de Derechos Sociales que se valore en profundidad el caso del interesado y se le procure un recurso o prestación del sistema de servicios sociales que...

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21 marzo 2019

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/27) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte medidas tendentes a que las personas dependientes con derecho al servicio de atención residencial puedan, si esa es su voluntad, optar a recibir el servicio público correspondiente, mediante la adjudicación de una plaza pública o concertada adecuada por la Administración. Asimismo se le recomienda que proceda con celeridad a modificar la normativa reglamentaria que regula la prestación económica vinculada al servicio (atención residencial), de forma que la revisión al alza del grado de dependencia en ningún caso pueda determinar una reducción de dicha prestación.

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/27) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte medidas tendentes a que las personas dependientes con derecho al servicio de atención residencial puedan si...

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21 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/179) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, de conformidad con el derecho de elección que reconoce el artículo 7 del Decreto Foral 6/2011, de 24 de enero, acceda a la solicitud realizada por la autora de la queja, facilitando a la interesada la asignación de otro profesional de referencia de su elección.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/179) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que de conformidad con el derecho de elección que reconoce el artículo 7 del Decreto Foral 6/2011 de 24 de enero acceda a la...

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20 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/204) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la limitación por razón de parentesco que, en relación con los cuidados profesionales de personas dependientes en su domicilio, establece la Orden Foral 476/2018, de 19 de diciembre.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/204) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la limitación por razón de parentesco que en relación con los cuidados profesionales de personas dependientes en...

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27 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/907) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de garantizar que el servicio de punto de encuentro familiar tenga un adecuado ambiente y comunicación con las familias, para la consecución de los objetivos que tiene asignado y que deben redundar en el interés de los menores.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/907) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de garantizar que el servicio de punto de encuentro familiar tenga un adecuado ambiente y comunicación con las...

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21 marzo 2019

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/26) por la que se recaban datos con vistas a la elaboración del informe anual del año 2018 a presentar ante el Parlamento de Navarra, en relación con lo dispuesto por el artículo 14 de la Ley Foral de Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia.

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11 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/225) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin, Berrioplano, Berriozar, Iza y Juslapeña, que analice las deficiencias expuestas en la queja y, en su caso, adopte las medidas que sean necesarias para que el servicio se preste en adecuadas condiciones de calidad.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/225) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin Berrioplano Berriozar Iza y Juslapeña que analice las deficiencias expuestas en la queja y en su caso...

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30 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/222) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere el salva escaleras proyectado en el interior de la vivienda de la interesada dentro de las actuaciones subvencionables en el expediente 31/P-00358/18.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/222) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere el salva escaleras proyectado en el interior de la vivienda de la interesada dentro de las actuaciones...

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07 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/245) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, siempre que cumpla con el resto de requisitos establecidos en la convocatoria, proceda a otorgar a la autora de la queja la ayuda de emergencia solicitada, por no poder considerarse como causa de denegación de la misma la suspensión de la renta garantizada.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/245) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que siempre que cumpla con el resto de requisitos establecidos en la convocatoria proceda a otorgar a la autora de la queja la ayuda...

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02 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/318) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia el deber legal de oír a los ciudadanos en todos los procedimientos que les afecten, en garantía del principio de contradicción y del principio de imparcialidad, y con el fin de asegurar el derecho de todo ciudadano a una buena administración, con mayor motivo cuando la medida pueda afectarles desfavorablemente.

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/318) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia el deber legal de oír a los ciudadanos en todos los procedimientos que les afecten en garantía del principio de...