Resoluciones

25 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1187) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte medidas de mejora del servicio de dispensación de medicamentos en la farmacia del Hospital Universitario de Navarra, particularmente en los aspectos de dotación de personal e instalaciones.

Tema: Las condiciones en que se presta la dispensación de medicamentos en la farmacia del Hospital Universitario de Navarra.

25 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1135) por la que recuerda al Departamento de Industria y Transición Ecológica y Empresarial su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada; y le recomienda que resuelva con celeridad el recurso de alzada presentado por el interesado, al haber transcurrido el plazo legalmente establecido.

Tema: La falta de resolución de un recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja frente a la denegación de abono de una ayuda al autoconsumo y al almacenamiento con fuente de energía renovable.

23 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1118) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que amplíe el horario de atención telefónica a los beneficiarios de la ayuda Emanzipa, a fin de facilitar un acceso más efectivo y adecuado a la información y asistencia que pudieran precisar.

Tema: Las dificultades existentes para contactar telefónicamente con el servicio que gestiona el programa Emanzipa.

23 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1063) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que continúe realizando las actuaciones que sean precisas con el fin de mejorar la convivencia en el centro al que se refiere la queja, para que situaciones como las descritas no vuelvan a suceder, garantizando en todo caso, la efectiva protección del menor.

Tema: La situación de discriminación que sufre un menor en un centro de observación y acogida, por motivos religiosos y culturales.

22 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1030) por la que sugiere al Departamento de Presidencia e Igualdad que en futuras convocatorias de la subvención a asociaciones o entidades sin ánimo de lucro que desarrollen en la Comunidad Foral de Navarra proyectos dirigidos a fomentar y promover la igualdad social de las personas LGTBI+ no se impida tomar parte en las mismas a aquellas entidades que, siendo beneficiarias de subvenciones nominativas, puedan presentar proyectos distintos de aquellos que son objeto de éstas.

Tema: La disconformidad de la asociación autora de la queja con las bases reguladoras de la convocatoria de subvenciones del Instituto Navarro para la Igualdad/Nafarroako Berdintasunerako Institutua (INAI/NABI).

22 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/954) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de dispensar la atención sanitaria especializada dentro de los plazos previstos en la Ley Foral 14/2088, de 2 de julio, de garantías de espera especializada; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la interesada sea citada por la Unidad de Raquis a la mayor brevedad posible.

Tema: La demora en citar a la autora de la queja para una consulta en la Unidad de Raquis.

22 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/968) por la que sugiere al Departamento de Educación que impulse las medidas necesarias para garantizar algún tipo de compensación para el alumnado que cursa estudios profesionales de música en centros situados fuera de Navarra por ser los más cercanos a sus domicilios, en casos en los que ello suponga el pago de tasas significativamente superiores de las que correspondería abonar en centros de Navarra.

Tema: La situación de desigualdad territorial de los alumnos de la comarca de Bortziriak en el acceso a las enseñanzas profesionales de música y la falta de adopción de medidas para corregirla.

18 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/668) por la que sugiere al Departamento de Cultura, Deporte y Turismo que, sin perjuicio de que los arrendatarios de los palcos del Navarra Arena puedan tener la facultad anualmente de decidir si renovar o no sus respectivos arrendamientos, se adopten las medidas necesarias para impedir que el ejercicio de dicha facultad pueda devenir en arrendamientos ilimitados en el tiempo.

Tema: El sistema de adjudicación de los palcos del pabellón Navarra Arena.

18 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1060) por la que recomienda al Ayuntamiento de Fitero que revoque y deje sin efecto la baja del padrón del autor de la queja, al haber caducado el procedimiento conducente a la misma y no haber acreditado suficientemente la entidad local su procedencia por falta de residencia.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la decisión municipal de darle de baja del padrón municipal de Fitero, tras la tramitación de un expediente de oficio.

18 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/889) por la que sugiere al Departamento de Educación que adopte las medidas necesarias para que se reembolsen al autor de la queja las tasas abonadas para que su hijo hiciera las pruebas acreditativas del nivel de conocimiento de euskera de la Escuela Oficial de Idiomas a Distancia de Navarra.

Tema: La denegación al autor de la queja de la devolución de las tasas de unas pruebas destinadas a la acreditación del nivel de conocimiento de idioma de la Escuela Oficial de Idiomas a Distancia.

18 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/944) por la que recuerda al Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua su deber legal de atender en tiempo y forma las peticiones de acceso a información pública; y le recomienda que atienda la petición de acceso de información pública formulada por la interesada el 15 de mayo de 2026 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua a una petición de acceso a información pública.

18 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/723) por la que recomienda al Departamento de Educación que agilice las actuaciones tendentes a incorporar la especialidad de dulzaina-gaita navarra a las enseñanzas profesionales de música que se ofertan en Navarra.

Tema: La demora prolongada del Departamento de Educación en incorporar la especialidad de dulzaina–gaita navarra a las enseñanzas profesionales de música en Navarra.

18 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/700) por la que recomienda al Departamento de Educación que, en la aplicación del sistema de asignación de plazas de orientación educativa, valore las necesidades específicas y circunstancias de cada centro y, en su caso, adopte las medidas necesarias para garantizar el derecho del alumnado a recibir una orientación educativa y profesional adecuada y continuada.

Tema: La disconformidad con la asignación de horas de orientación para el curso 2026-2027 en determinados centros educativos de la zona de la Sakana, en los que coexisten los modelos A y D.

18 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1115) por la que sugiere al Ayuntamiento de Corella que revise el artículo 22 del Reglamento para la utilización de espacios deportivos municipales, en lo relativo a la prohibición del uso de bañadores por debajo de la rodilla.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la prohibición del uso del burkini en las piscinas municipales de Corella.

17 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1198) por la que recuerda al Departamento de Educación el deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones de responsabilidad patrimonial; y le recomienda que atienda con celeridad la reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por la interesada el 13 de febrero de 2026, al haber transcurrido el plazo legalmente establecido.

Tema: El retraso del Departamento de Educación en resolver una reclamación de responsabilidad patrimonial

17 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1278) por la que recuerda al Ayuntamiento de Villava/Atarrabia su deber legal de proteger de un modo efectivo e inmediato el derecho de los ciudadanos a no soportar ruidos excesivos y persistentes en el ámbito domiciliario, adoptando lo antes posible todas las medidas pertinentes a tal fin.

Tema: Las molestias que sufre la autora de la queja en su domicilio desde hace años, causadas por un nodo de telecomunicaciones situado en la planta baja de su edificio.

16 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/947) por la que recuerda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona su deber de resolver en tiempo y forma las solicitudes que se le presenten.

Tema: La organización del servicio nocturno de las líneas 11S y 16S del Transporte Urbano Comarcal durante las fiestas de San Fermín.

15 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q26/1016) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el deber legal de la Policía Foral de Navarra de informar a las personas requeridas para su identificación, de modo inmediato y comprensible, de las razones que motivan dicha solicitud.

Tema: La falta de contestación de agentes de Policía Foral a la solicitud de información de la autora de la queja sobre el motivo de su identificación.

15 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O26/10) por la que sugiere al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que vigile la problemática de proliferación de ratas en una zona de la localidad denunciada por los vecinos y vecinas, intensificando las medidas de control y correctoras si fuera pertinente.

Tema: La proliferación de ratas en una zona de Estella/Lizarra.

14 septiembre 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O26/6) por la que recomienda al Departamento de Salud que profundice en la adopción de medidas efectivas que permitan garantizar una atención sanitaria de calidad y reducir los tiempos de espera en el Centro de Salud de Sarriguren y, en particular, que se agilice la puesta en marcha de la unidad básica asistencial a la que se alude en el informe emitido.

Tema: Los problemas que tiene la ciudadanía para obtener citas en el Centro Sanitario de Sarriguren.