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El Defensor del Pueblo de Navarra-Nafarroako Arartekoa, Patxi Vera, participó el pasado siete de mayo, en la sede de la Asociación de Jubilados San Miguel de Corella, en una charla-coloquio en la que expuso las principales funciones de la Institución y recordó que como “Defensor del Mayor” su labor incluye especialmente, la protección de los derechos de las personas mayores en Navarra.
El Defensor explicó los objetivos de la institución encargada de defender y proteger los derechos y libertades de la ciudadanía frente a posibles abusos o negligencias de la Administración y comentó que su misión principal es supervisar la actuación de las instituciones públicas de Navarra para asegurar que cumplan con la ley y respeten los derechos fundamentales.
Patxi Vera dijo también que parte de su labor se centra en garantizar que el envejecimiento no suponga una pérdida de derechos ni de dignidad e incidió en que la digitalización forzosa de los servicios públicos excluye a muchas personas mayores. En este sentido, defendió que las administraciones deben mantener canales de atención presencial, ya que la tecnología debe ser una herramienta de ayuda en lugar de una barrera de acceso. Asimismo, recordó que la oficina del Defensor incluye atención presencial, sin necesidad de cita previa, una medida para combatir la brecha digital y asegurar que ninguna persona, especialmente los mayores, se sienta excluida.
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