Resoluciones

24 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/667) por la que recomienda al Departamento de Educación y al Ayuntamiento de Aibar/Oibar que, con la colaboración entre ellos que sea precisa, adopten medidas que faciliten la enseñanza en euskera en la localidad para el próximo curso (ciclo 0-3 años).

Tema: La puesta en marcha de una escuela infantil con modelo D en Aibar/Oibar.

24 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/585) por la que recuerda al Ayuntamiento de Castejón su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le sugiere que, a fin de solucionar los problemas de accesibilidad en la vía pública señalada en la queja, adopte la medida propuesta por el arquitecto técnico en su informe de 9 de septiembre de 2024.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Castejón a una instancia relativa al estrechamiento de varias aceras con motivo de la construcción de viviendas y los problemas de accesibilidad que de ella se han derivado.

23 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/930) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe vigilando el barrio de Buztintxuri en relación a la problemática expuesta en la queja, especialmente la acumulación de residuos fuera de los contenedores, adoptando las medidas que sean precisas, en coordinación con la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, si fuera necesario.

Tema: El incumplimiento de la Ordenanza sobre promoción de conductas cívicas y protección de los espacios públicos en el barrio Buztintxuri.

22 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/901) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que resuelva, a la mayor brevedad, la solicitud de acogimiento formulada por la autora de la queja.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo a una solicitud presentada por la autora de la queja de acogimiento de su sobrino menor de edad, quien, desde hace años, está bajo su cuidado.

18 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/855) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de observar los plazos previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que el autor de la queja sea citado por el Servicio de Otorrinolaringología del Hospital Universitario de Navarra lo antes posible.

Tema: La demora en otorgar al autor de la queja una cita en el Servicio de Otorrinolaringología.

17 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/798) por la que recuerda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la atención dispensada en el Centro de Salud de Sarriguren.

17 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/924) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique la vigilancia y control de la zona de Mendillorri a que se refiere la queja, particularmente en los horarios a que se alude, velando por que se cumpla con la obligación de que los perros vayan atados.

Tema: El reiterado incumplimiento de la normativa que regula la tenencia de animales en el barrio de Mendillorri.

17 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/913) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el deber de la Policía Foral de Navarra de proporcionar información cumplida sobre las causas y finalidad de todas sus intervenciones, así como de regirse por los principios de oportunidad y proporcionalidad en sus actuaciones, estimando esta institución fundada la queja presentada.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con una intervención realizada por agentes de Policía Foral durante un control de carretera.

17 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/878) por la que recuerda al Departamento de Salud el deber legal de atender a las personas usuarias del sistema sanitario público de la Comunidad Foral de Navarra de forma respetuosa y adecuada.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la atención dispensada en el Centro de Salud de Sarriguren.

17 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/849) por la que recomienda al Departamento de Salud que proceda a estimar la solicitud de cambio de médico presentada por la autora de la queja.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación del Departamento de Salud de una solicitud de cambio de médico de cabecera.

16 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/757) por la que recuerda al Ayuntamiento de Orkoien su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le sugiere que vele por el cumplimiento de las condiciones aplicables a la actividad que se desarrolla en el local objeto de controversia, así como que examine si las medidas en su día exigidas a éste se adaptan efectivamente a las necesidades derivadas de dichas condiciones.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el arrendamiento para fiestas y eventos de un local situado en las inmediaciones de su domicilio con licencia de “txoko familiar”.

15 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/835) por la que recuerda al Ayuntamiento de Berriozar su deber legal de proteger con eficacia los derechos de los ciudadanos afectados por el ruido, adoptando las medidas que sean precisas al efecto.

Tema: Las molestias de ruido que sufre la autora de la queja en su domicilio procedentes de personas que utilizan una plaza en Berriozar

15 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/871, Q24/892, Q24/904 y Q24/906) por la que sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que intensifique el control del cumplimiento por parte de la industria papelera sita en el núcleo urbano de Villava/Atarrabia de las medidas exigidas para el mantenimiento de su actividad y, en caso de ser necesario, exija la implementación de las medidas adicionales que sean precisas para compatibilizar la actividad de dicha industria y los derechos medioambientales de la ciudadanía.

Tema: Los fuertes olores que soportan los vecinos y vecinas de Villava/Atarrabia provenientes de una empresa papelera.

14 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/884) por la que recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información ambiental que le presenten.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de información relativa al Parque Natural de Urbasa y Andía.

14 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/886) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el deber legal de atender en plazo las solicitudes de información pública que le presente la ciudadanía, estimando esta institución que se ha incumplido dicho deber en el caso que es objeto de queja.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia a una solicitud de información sobre las preguntas planteadas en unos procesos selectivos.

14 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/923) por la que sugiere al Ayuntamiento de Donamaria que requiera a la interesada el pago del principal de la deuda derivada del impago del recibo objeto de controversia, pero no los intereses derivados de su apremio.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con tener que abonar unos recargos por el impago de un recibo del agua, como consecuencia de un error del Ayuntamiento de Donamaría al procesar la domiciliación del recibo.

14 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/833) por la que sugiere al Departamento de Educación que, en aras al principio de minimización de datos, en lugar de publicarse para la generalidad de la ciudadanía los nombres y apellidos de las personas que tomen parte en los procedimientos de admisión a ciclos de Formación Profesional junto a la nota de su expediente académico, se adopten medidas alternativas, compatibles igualmente con la naturaleza y fin del procedimiento selectivo, en línea con lo razonado en esta resolución.

Tema: La publicación de forma accesible para cualquier persona y no solo para los participantes, de los datos de admisión en estudios de formación profesional.

14 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/958) por la recuerda al Departamento de Economía y Hacienda el deber legal de resolver en plazo los recursos de reposición frente a actos tributarios que sean presentados.

Tema: La demora del Departamento de Economía y Hacienda en resolver un recurso interpuesto por el autor de la queja.

10 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/873) por la que recomienda al Departamento de Educación que, en el caso a que se refiere la queja, realice el informe de valoración que contempla la orden foral que regula la organización y funcionamiento del transporte escolar en la Comunidad Foral de Navarra, a efectos de determinar si la discapacidad del alumno impide el uso de transporte público urbano comarcal, y, en consecuencia, a reconocerle el derecho al transporte escolar.

Tema: La necesidad de transporte escolar de un alumno de dieciséis años que se encuentra escolarizado en un centro concertado situado a varios kilómetros de su domicilio, cursando estudios en una unidad de currículo especial (UCE).

10 octubre 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/533) por la que recomienda al Departamento de Educación que inste al centro escolar que promovió la inscripción del hijo de los interesados en el censo ACNEAE a que remita a estos una copia del informe psicopedagógico en virtud del cual se promovió dicha inscripción, a fin de que puedan verificar su contenido y, en su caso, aportar la documentación que sea necesaria para acreditar que su hijo no debería figurar en dicho censo.

Tema: La actuación de un facultativo del Centro de Salud Mental Infanto-Juvenil del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y la inscripción del hijo de los autores de la queja en el censo ACNEAE del Departamento de Educación.