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16 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/250) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que impulse ampliar en lo necesario el sistema de “cita previa” en las oficinas de la Hacienda Tributaria de Navarra, al objeto de garantizar que los contribuyentes que lo soliciten dispongan de cita y del correspondiente asesoramiento para la confección de su declaración del Impuesto de la Renta de las Personas Físicas.

Tema: Disconformidad con la falta de cita previa para realizar la declaración de la renta.

Hacienda

10 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/240) por la que se recuerda al Departamento de Educación su deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todas las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le presenten.

Tema: Disconformidad con el proceso de preinscripción en Educación Infantil.

Educación y Enseñanza

10 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/268) por la que se recuerda con carácter general al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de que la Policía Foral cumpla sus funciones con arreglo a los principios básicos que relaciona el artículo 4 de la Ley Foral 8/2007, de 23 de marzo, de las Policías de Navarra, entre los que figura el de observar en todo momento un trato correcto en las relaciones con los ciudadanos, aun cuando estos estén bajo vigilancia policial.

Tema: Disconformidad con el trato recibido con los policías forales.

Justicia

09 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/263) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que, en la fijación de los precios públicos por inscripción y matriculación en la escuela municipal de música, no realice incrementos desproporcionados como los efectuados. Asimismo se le recomienda que, en aplicación del principio de cooperación interadministrativa, y dada su condición de titular de la escuela de música, inicie con el resto de entidades locales afectadas las negociaciones necesarias para dar sostenibilidad al referido servicio, sin que las personas interesadas tengan que abonar precios diferentes en función de su vecindad administrativa.

Tema: Excesivo incremento de tasas de la Escuela de Música.

Educación y Enseñanza

09 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/124) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cabanillas que tome en consideración la denuncia de acoso laboral que formulan los empleados públicos autores de la queja, y que promueva las medidas oportunas para solucionar de modo efectivo la situación y garantizar los derechos de los afectados y el buen funcionamiento del servicio público.

Tema: Acoso laboral por parte del Ayuntamiento.

Función Pública

09 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/143) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que, a efectos del reconocimiento de la tarifa social del agua solicitada por el autor de la queja, se excluya de los ingresos del interesado el importe de la pensión compensatoria que debe abonar a su excónyuge.

Tema: Denegación de la tarifa social del agua.

Obras Públicas y Servicios

09 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/283) por la que se recomienda al Departamento de Educación que atienda la petición de los sindicatos autores de la queja y, por tanto, que impulse o adopte las medidas que sean pertinentes para que los trabajadores de la enseñanza concertada, docentes y no docentes, puedan ver incrementados sus salarios en un 1%, con efectos de 1 de enero de 2016.

Tema: Falta de recuperación de reducciones salariales del 1%.

Trabajo

07 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/87) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Artajona su deber legal de dar cumplimiento al artículo 318 de la Ley Foral 6/1990, de 2 de julio, de la Administración Local de Navarra, y al artículo 42 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común, procediendo, si no lo ha hecho ya, a contestar cuanto antes a la petición realizada por el autor de la queja el 29 de octubre de 2015. Asimismo se le recuerda el deber legal de ejercer las potestades sancionadoras que tiene legalmente reconocidas en el caso de que constate que una concreta actividad clasificada se está ejerciendo sin la correspondiente licencia municipal, y concurran circunstancias que así lo determinen, como en el caso objeto de la queja.

Tema: Inacción frenta a delito por maltrato animal.

Energía y Medio ambiente

07 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (16/223) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que valore establecer y publicar los criterios de determinación de las minutas alegadas por el Servicio de Asesoría Jurídica en los pleitos de que sea parte la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y que finalicen con una condena en costas para el ciudadano, ponderando, además de los costes del servicio, criterios de fomento del acceso a la justicia, de tal modo que las cuantías resultantes no sean excesivamente gravosas para los ciudadanos.

Tema: Disconformidad con la elevada condena en costas.

Justicia

07 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/228) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de de dar cumplimiento al artículo 7 de la Ley Foral 15/2004, de 3 de diciembre, d la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, y al artículo 42 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común, procediendo, si no lo ha hecho ya, a contestar de modo inmediato a la petición realizada por la autora de la queja el 19 de octubre y 5 de noviembre de 2015. Asimismo se le recomienda que analice el fondo de las cuestiones planteadas por la autora de la queja y se pronuncie sobre la conveniencia de incluir, en el acta del Departamento de Geografía e Historia del IES […], de 7 de octubre de 2015, las manifestaciones realizadas por la sustituta de la señora […], en relación con la programación específica de determinadas áreas impartidas en francés, realizada por esta, y, en su caso, de adoptar las medidas correctoras que correspondan.

Tema: Falta de actuación de Inspección ante descalificaciones de compañera.

Función Pública

06 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/58) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Dicastillo su deber legal de velar por el cumplimiento de las condiciones de funcionamiento del bar […], y, en particular, de lo que se refiere a la observancia del horario y de los límites sonoros.

Tema: Ruidos causados por bar.

Energía y Medio ambiente

06 junio 2016

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/11) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice y, en su caso, implante las medidas relativas a las consecuencias de la terminación del régimen de protección de las viviendas protegidas calificadas en arrendamiento durante los próximos cuatro años.

Tema: Consecuencias de la terminación del régimen de protección de las viviendas protegidas calificadas en arrendamiento durante los próximos cuatro años.

Urbanismo y Vivienda

02 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/300) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Olite que, conjuntamente con los propietarios afectados por la UER 3 del Plan Municipal de Olite, y con el asesoramiento y asistencia, si fuera necesario, del Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, dé solución al problema planteado en la queja, que permita conciliar el interés general y el interés particular.

Tema: Coste desproporcionado de urbanización e inviabilidad de la misma.

Urbanismo y Vivienda

02 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/226) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, en las segundas transmisiones de viviendas protegidas de su propiedad o de la sociedad pública NASUVINSA, únicamente exija a sus adquirentes o adjudicatarios los requisitos de acceso establecidos en la disposición adicional primera de la Ley Foral 10/2010, de 10 de mayo, del Derecho a la Vivienda en Navarra, y, en consecuencia, proceda a permitir a la autora de la queja la compra de la vivienda de precio tasado objeto de dicha queja.

Tema: Denegación de solicitud de compra de VPT.

Urbanismo y Vivienda

02 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/188) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere todavía existente la deuda por impago del alquiler y que reconozca a la autora de la queja la ayuda extraordinaria solicitada.

Tema: Disconformidad ante desestimación de ayuda extraordinaria.

Bienestar social

02 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/204) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que recalcule e incremente la renta de inclusión social concedida al interesado, al no apreciarse acreditada la situación de convivencia en el domicilio con otras unidades perceptoras.

Tema: Disconformidad con la cantidad recibida del RIS.

Bienestar social

01 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/300) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local que asista y asesore al Ayuntamiento de Olite, si este así lo requiere, para que, conjuntamente con los propietarios afectados, se dé una solución al problema planteado en la queja, que permita conciliar el interés general y el interés particular.

Tema: Coste desproporcionado de urbanización e inviabilidad de la misma.

Urbanismo y Vivienda

01 junio 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/212) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que proceda, a la mayor brevedad, a resolver la solicitud de reconocimiento de la dependencia a que se refiere la queja, y a notificar la resolución correspondiente.

Tema: Excesiva demora para la valoración de dependencia.

Bienestar social

31 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/110) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lerín que reconozca al interesado, afectado por una discapacidad del 65%, la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad.

Tema: Denegación de tarjeta de estacionamiento para discapacitados.

Bienestar social

31 mayo 2016

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/197) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Olite su deber legal de dar cumplimiento a los artículos 127 a 138 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, desarrollados por el Real Decreto 1398/1993, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del Procedimiento para el Ejercicio de la Potestad Sancionadora, referentes a la tramitación de los procedimientos sancionadores. Asimismo se le recomienda que revoque y deje sin efecto por nula la sanción objeto de queja consistente en la extinción de la concesión de los aprovechamientos comunales adjudicados al autor de la queja, así como el procedimiento de embargo seguido con posterioridad.

Tema: Disconformidad por la extinción de concesión de tierras.

Agricultura, Comercio, Industria y Turismo