Resoluciones

14 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/505) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que valore la adopción de medidas que mejoren el ambiente y la comunicación necesarias entre la autora de la queja y el punto de encuentro familiar al que acude, para la consecución de los objetivos que éste tiene asignados, garantizando en todo momento la neutralidad en la prestación del servicio.

Tema: La disconformidad de la interesada con el trato dispensado y los informes realizados por el personal del Punto de Encuentro Familiar (PEF) de Mendebaldea.

14 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/513) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la autora de la queja y sus tres hijas menores de edad de acceder a una vivienda protegida, al tener que abandonar el inmueble en el que residen en la actualidad.

11 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/371) por el que recomienda al Departamento de Educación que, en las circunstancias del caso, considere compatible el puesto de Maestro de Educación Primaria y el de Educador en un centro residencial de servicios sociales, estimando que lo previsto en el artículo 57 del Decreto Foral Legislativo 251/1993, de 30 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto del personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra, no determina la negativa a la solicitud presentada por el autor de la queja.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación del Departamento de Educación de su solicitud de compatibilización de su puesto como docente en un colegio público con otro puesto de educador que ocupa en una residencia.

11 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/498) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración de la discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para atender la solicitud de valoración de la discapacidad de la interesada lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de valoración del grado de discapacidad con el consiguiente impacto que ello tiene en el eventual acceso a la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad

10 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/418) por el que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que, en el marco de la revisión del Decreto Foral Legislativo 251/1993, de 30 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto del personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra, se estudie la propuesta del interesado que, al igual que ocurre con otros puestos, para el ocupar aquellos vinculados con la informática, sea preciso tener un título académico oficial específico vinculado a ésta.

Tema: La inexigencia de un título académico oficial específico para ocupar puestos vinculados con la informática en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

10 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/909) por el que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que, habiendo transcurrido el plazo máximo legalmente previsto para ello, atienda el escrito que la interesada presentó el 24 de enero de 2024 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo a un escrito relativo a la falta de abono de unas horas de trabajo y vacaciones no disfrutadas.

10 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1178) por el que recuerda al Ayuntamiento de Corella su deber legal de proteger a los derechos de los vecinos afectados por el ruido procedente de eventos que se celebran durante las fiestas patronales de la localidad, adoptando las medidas que sean precisas al efecto, entre las que podría ser la dotación de medios necesarios a Policía Municipal para realizar las mediciones de ruido y la determinación de unos horarios de finalización de los eventos.

Tema: El excesivo ruido que soportaron los vecinos del casco antiguo de Corella durante las fiestas de la localidad.

10 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/104) por el que sugiere al Ayuntamiento de Buñuel que, de conformidad con el artículo 125.3 del Decreto Foral 280/1990, de 18 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de bienes de las Entidades locales de Navarra, a fin de que acredite fehacientemente el justo precio de la parcela sobrante objeto de controversia, revise la valoración que se hizo de la misma hace más de dos años.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con el precio fijado por el Ayuntamiento de Buñuel a una parcela sobrante que desean adquirir.

07 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/378) por el que recuerda al Departamento de Salud que, de conformidad con lo previsto en el artículo 5 de la Ley Foral 17/2010, de 8 de noviembre, de derechos y deberes de las personas en materia de salud en la Comunidad Foral de Navarra, toda persona usuaria del sistema sanitario público navarro tiene reconocido en materia de asistencia sanitaria el derecho a recibir un trato respetuoso y adecuado a sus condiciones personales.

Tema: La deficiente atención dispensada a la madre del autor de la queja durante su ingreso en el Hospital Universitario de Navarra.

07 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/462) por el que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que compruebe la documentación aportada por la interesada mediante instancia de 2 abril y entienda la renuncia a la oferta de trabajo como justificada, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: La consideración del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña como renuncia de la autora de la queja injustificada de una oferta de trabajo temporal, a pesar de encontrarse trabajando en otra entidad local.

07 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/501) por el que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender las solicitudes de valoración de la discapacidad en tiempo y forma; y le sugiere que atienda la solicitud de valoración de la discapacidad de la interesada de 29 de diciembre de 2022 lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de valoración de discapacidad.

06 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/459) por la que recuerda al Departamento de Cultura, Deporte y Turismo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a la información pública de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de información relativa a la renovación de la Comisión de Valoración del Deporte de Rendimiento de Navarra.

06 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/479) por la que recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a la información pública de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de información relativa a una inscripción de una asociación de animales.

06 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/523) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de revisión del grado de discapacidad; y le recomienda que, en la medida en que la interesada presentó su solicitud de revisión del grado de discapacidad el 11 de septiembre de 2023, adopte las medidas necesarias para que dicha solicitud sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de revisión del grado de discapacidad.

06 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/939) por la que recomienda al Ayuntamiento de Tudela que actúe con celeridad en la resolución del expediente al que se refiere la queja, dado el tiempo transcurrido desde que se presentó la solicitud de licencia a la que se alude.

Tema: La dilación del Ayuntamiento de Tudela en el otorgamiento de una licencia de apertura para ejercer una actividad de bar-cafetería, tras la obtención previa de la correspondiente licencia de actividad.

06 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/543) por la que recuerda al Ayuntamiento de Aoiz/Agoitz su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que, en la medida en que se habría superado ampliamente el plazo máximo legalmente previsto para ello, se atienda la instancia que la interesada presentó el 15 de mayo de 2023 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Aoiz/Agoitz a una instancia relativa a la ubicación de un paso de peatones.

06 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/411) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de garantizar que el servicio de punto de encuentro familiar tenga un adecuado ambiente y comunicación con las familias, para la consecución de los objetivos que tiene asignados y que deben redundar en el interés de los menores.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el trato dispensado y los informes realizados por el personal del Punto de Encuentro Familiar (PEF) de la Rochapea.

05 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/247 y Q24/248) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que impulse una modificación legislativa tendente a que las personas adjudicatarias de viviendas protegidas no puedan verse obligadas a adquirir anejos de forma inseparable con aquellas y a que se configuren diferentes precios máximos de venta de unos y otros bienes, para favorecer en mayor grado el derecho a la vivienda de quien la precisa.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con tener que adquirir los garajes asociados a las viviendas de protección oficial que les han sido adjudicadas, así como el elevado precio que deben abonar por los mismos.

04 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/423) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, previa presentación por parte del interesado del correspondiente justificante de pago del arrendamiento, abone la mensualidad de la ayuda DAVID que le fue denegada por presentar erróneamente el justificante de pago de una prestación sanitaria.

Tema: La denegación del abono de una mensualidad de la ayuda DAVID por un error cometido en al presentar documento justificante del pago del arrendamiento.

04 junio 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/381) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que vele por que la terraza a la que se alude en la queja se utilice conforme a las condiciones autorizadas y, en caso contrario, adopte las correspondientes medidas correctoras.

Tema: Las molestias que ocasiona a la autora de la queja la colocación por parte de un establecimiento de hostelería de cuatro mesas junto su portal.