Resoluciones

08 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/18) por la que se recomienda al Departamento de Cultura, Deporte y Juventud que, con la mayor celeridad posible, realice las obras de reparación y nivelación del empedrado solicitadas por el autor de la queja, por haber sido afectado con ocasión de las obras ejecutadas en la iglesia de la localidad donde reside.

Tema: Los daños sufridos en las inmediaciones de la vivienda del autor de la queja durante la ejecución de unas obras de restauración de la iglesia de Grez.

06 febrero 2019

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/21) por la que se recomienda al Departamento de Salud, en relación con el reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria de las personas inmigrantes en situación administrativa irregular, que: a) No exija, en el caso de las personas que acrediten su residencia en Navarra mediante el correspondiente empadronamiento, un periodo previo de tres meses. b) Se simplifiquen y agilicen los procedimientos de reconocimiento del derecho, sin trámites innecesarios o que puedan evitarse. c) Se evite la expedición de facturas, prefacturas, PA o documentos de similar naturaleza relativos al coste del servicio.

Tema: La atención sanitaria a personas extranjeras en situación administrativa irregular.

05 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/871) por la que se recomienda al Departamento de Educación que permita a los autores de la queja el cambio de centro escolar solicitado.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con la denegación del Departamento de Educación de una solicitud de cambio de centro escolar de su hijo.

05 febrero 2019

Actuación del Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/24) por la que se sugiere al Ayuntamiento de la Cendea de Cizur y al Departamento de Desarrollo Económico que, conforme a las relaciones de colaboración y coordinación entre Administraciones públicas, aborden en profundidad la problemática de falta de seguridad peatonal a que se refiere esta actuación, (conexión de Cizur Menor y Pamplona-Iruña, que discurre junto a la NA-7027 y a la NA-6000), buscando, a través de la fórmula que se considere adecuada, mejorar las condiciones del citado trayecto peatonal, procurando su iluminación y las demás actuaciones de mejora que se vean técnicamente precisas.

Tema: La peligrosidad del trayecto peatonal que conecta las localidades de Pamplona-Iruña y Cizur Menor.

04 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/950) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que implante un modo de pago de las inscripciones en las actividades de ocio de la red de Civivox que gestiona alternativo al actualmente existente, que posibilite a las personas que no disponen de tarjetas de débito/crédito abonar el coste de dicha inscripción.

Tema: Las dificultades a las que se enfrenta el colectivo de personas incapacitadas civilmente y tuteladas, a la hora de inscribirse en las actividades de ocio de la red Civivox de Pamplona-Iruña.

04 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/935) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que contacte con la autora de la queja (que forma parte de una familia con cuatro menores de edad) con la finalidad de procurar una solución al problema que padece con el suministro de gas, y, en el caso de que dicho suministro no se pudiese solucionar, le incluya como solicitante de una vivienda de emergencia habitacional.

Tema: Los problemas de la autora de la queja para poder disfrutar de una vivienda digna y adecuada y necesidad de una adjudicación de una vivienda de emergencia.

04 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/857) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que intensifique la vigilancia de los posibles estacionamientos indebidos en plazas reservadas a personas con discapacidad, procurando minimizar las infracciones en todo lo posible, en la medida en que dichos estacionamientos pueden comprometer el disfrute de los derechos de las citadas personas con discapacidad.

Tema: El insuficiente control por parte del Ayuntamiento de Tudela ante la utilización indebida de las plazas de estacionamiento reservadas a personas con discapacidad.

04 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/849) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en colaboración con el centro escolar, continúe intensificando las medidas que sean necesarias y eficaces para garantizar que en el centro escolar no se produzcan posibles agresiones entre el alumnado durante el horario del recreo o patio.

Tema: La falta de adopción de medidas eficaces por parte de un centro escolar antes las presuntas agresiones que tienen lugar entre el alumnado durante el tiempo de recreo.

31 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/940) por la que se sugiere al Departamento de Educación que se ponga en contacto con el centro escolar donde se encuentra matriculado el hijo del interesado, para determinar el apoyo educativo que precisa el menor y, si fuera posible, proporcionárselo.

Tema: La denegación por el Departamento de Educación a su hijo, matriculado en segundo curso de educación infantil, del apoyo de logopeda que precisa en el propio centro escolar.

31 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/832) por la que se recomienda al Departamento de Cultura, Deporte y Juventud, que vele por la adecuada conservación del Monasterio de Yarte y su entorno, adoptando para ello las medidas que resulten necesarias para evitar las inundaciones que se vienen produciendo durante los últimos años. Asimismo se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico que agilice los trámites necesarios para proceder a la restauración del entorno del Monasterio de Yarte, con el fin de paliar los efectos producidos por la actividad minera que se desarrolló en dicho entorno, y que, en tanto no se apruebe el plan de restauración, adopte las medidas que se consideren necesarias para minorar los efectos producidos por la actividad minera.

Tema: La falta de adopción de medidas ante el deficiente estado de conservación en que se encuentra el Monasterio de Yarte, situado en Lete (Iza-Itza), declarado Bien de Interés Cultural de Navarra.

31 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/789) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de contestar a la instancia presentada por el interesado el 7 de junio de 2018.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de sustitución de una estatua dedicada a la familia.

31 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/801) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar) el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de licencias urbanísticas que se le presenten y, en el caso objeto de queja, dado el tiempo ya transcurrido, de hacerlo a la mayor brevedad.

Tema: La demora y falta de resolución del Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar) a una solicitud de otorgamiento de licencia de obras.

31 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/81) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que el órgano competente para ello resuelva expresamente acerca de la denuncia presentada por el interesado, y que le notifique la resolución que corresponda, con indicación de los recursos que, en su caso, procedan.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el traslado de habitación de su madre en una residencia de ancianos así como con el archivo de una denuncia interpuesta por determinadas irregularidades cometidas por la residencia y la imposibilidad de recurrir dicho archivo.

30 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/958) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el expediente de responsabilidad por daños al patrimonio municipal seguido frente a la autora de la queja, al no poder considerársele responsable de la rotura de la valla cuyo coste de reparación se le exige.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la incoación por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña de un expediente de responsabilidad por daños a la propiedad municipal, mediante el que se le imputa la rotura de una valla ornamental que afirma no haber cometido.

29 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/929) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que imparta las instrucciones precisas para que se reconozca a la autora de la queja el permiso retribuido solicitado por asistencia sanitaria bucodental.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de un permiso retribuido por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, por asistencia sanitaria bucodental, al darse la circunstancia de que quien la prestó no era Licenciado en Medicina, sino en Odontología.

29 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/925) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, el deber legal de oír a los interesados antes de adoptar actos desfavorables para ellos, así como de notificar las decisiones que afecten sus derechos e intereses legítimos, estimando que tal deber es aplicable al acto de exclusión al que se refiere la queja.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la exclusión por el Departamento de Presidencia, Función pública, Interior y Justicia de las listas de formación en que se encontraban, al haberse acogido a una excedencia voluntaria, sin haber sido oído previamente y sin serle notificada ninguna resolución

28 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/879) por la que se recomienda al Concejo de Eugi que, en los casos en que el conocimiento del euskera para el acceso a los puestos de trabajo municipales no resulte preceptivo y deba valorarse como mérito, evite que se pueda obtener la totalidad de puntos establecidos para la fase de concurso sin la acreditación del conocimiento de dicha lengua oficial (reservando, del total de la puntuación del concurso, los puntos por conocimiento de euskera), adaptando las convocatorias a este criterio.

Tema: La disconformidad con las puntuaciones que se otorgan al conocimiento del euskera en una convocatoria de personal del Concejo de Eugi, por resultar posible obtener el máximo de puntos establecidos para la fase de concurso, sin necesidad de acreditar el conocimiento de esta lengua.

28 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/866) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, en colaboración con el servicio social de base, se estudie el caso que se expone en la queja, a fin de activar alguna ayuda del sistema de servicios sociales (en sentido amplio) que permita atender a las necesidades más perentorias de la unidad familiar afectada, particularmente en lo que se refiere al acceso a una vivienda digna.

Tema: La situación de necesidad que padece la familia de la interesada y las dificultades para acceder a una vivienda.

28 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/858) por la que se recomienda al Colegio de Abogados de Pamplona que facilite al autor de la queja el documento que solicita, comprensivo de unas alegaciones que se formularon a raíz de una queja que él mismo presentó ante dicha entidad.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la desestimación del Colegio de Abogados de Pamplona de su solicitud de acceder a la documentación que obra en un expediente de reclamación, iniciado frente a la actuación profesional de dos abogadas.

25 enero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/957) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Lizoáin-Arriasgoiti/Lizoain-Arriasgoiti que facilite el contacto de la interesada con el técnico que ha elaborado el informe que se le ha trasladado, con el fin de que pueda aclarar el objeto de la modificación catastral expuesta en el escrito de queja.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Lizoáin-Arriasgoiti/Lizoain-Arriasgoiti a su solicitud de información de la naturaleza y alcance de un error detectado en una modificación catastral.