Resoluciones

08 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/633/B) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Orkoien (servicio social de base de la zona básica de Orkoien) que acceda al cambio del profesional de referencia de los autores de la queja, de conformidad con el Decreto Foral 6/2011, de 24 de enero, facilitándoles la asignación de otro de su elección.

Tema: Cambio de profesional de referencia en el servicio social de base.

03 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/575/H) por la que se recomienda al Ayuntamiento de la Cendea de Olza que resuelva la solicitud de rectificación de datos del callejero municipal presentada por el autor de la queja con arreglo a criterios de fondo, en función de la ubicación y orientación del inmueble aludido, notificándolo al interesado.

Tema: Solicitud de modificación de dato catastral (calle correspondiente a una vivienda).

03 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/616/S) por la que se sugiere al Departamento de Salud, al Departamento de Políticas Sociales y al Ayuntamiento de Corella, que se estudie el caso de doña […] y se valore la posibilidad de otorgarle algún tipo de ayuda económica que le garantice la adquisición de la medicación que se le receta para sus dolencias.

Tema: Imposibilidad de asumir el copago farmaceutico.

02 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/546/O) por la que se recuerda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona el deber legal de poner a disposición de los usuarios del transporte urbano comarcal las correspondientes hojas de reclamaciones, y de facilitar a los ciudadanos el ejercicio de su derecho a la reclamación, prestándoles asistencia y orientación a tal fin. Asimismo se le recomienda que posibilite la utilización por parte de personas con discapacidad de sillas de ruedas tipo “scooter”, o similares, en los autobuses del transporte urbano comarcal, adoptando las medidas precisas para ello.

Tema: Imposibilidad de acceder con silla de ruedas eléctrica a autobús.

01 octubre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/386/O) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Cascante el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes o peticiones que presenten los ciudadanos, y, en concreto, sobre las formuladas en el caso de la queja. Asimismo se recomienda al Ayuntamiento de Cascante que estudie y ejecute las medidas pertinentes para eliminar o minorar las molestias causadas a los vecinos por la disposición de los contenedores a que se refiere la queja.

Tema: Ubicación de contenedores junto a sus viviendas y molestias excesivas como consecuencia de ello.

30 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/520/M) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona su deber legal de proteger los derechos constitucionales de los vecinos afectados por el ruido procedentes de los clientes del establecimiento de hostelería denominado […], adoptando aquellas medidas que sean precisas a tal efecto. Asimismo se le recomienda que intensifique el control de la calle Tejería para garantizar la obligación de todos los ciudadanos de respetar la tranquilidad y el descanso de los vecinos

Tema: Ruidos y molestias de clientes en un bar.

30 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/553/D) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Orkoien el deber legal de las autoridades y de los funcionarios públicos de tratar a los ciudadanos con deferencia y cortesía.

Tema: Trato dispensado por trabajador social.

27 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/527/J) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Egüés (Registro Civil de Egüés) el deber legal de practicar la inscripción de los nombres declarados por los padres, sin más límites que los establecidos por la ley, límites que, en su caso, han de ser declarados a través del procedimiento contradictorio que se deriva del artículo 193 del Reglamento del Registro Civil.

Tema: Deficiente atención del Registro Civil de Egüés.

26 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/414/F) por la que se recuerda a la Universidad Pública de Navarra su deber legal de asignar el complemento de puesto directivo únicamente a aquellos puestos de trabajo que, conforme a su plantilla orgánica, lleven aparejada la jefatura de una unidad orgánica, tal y como establece el artículo 44.2 del Texto Refundido del Estatuto del Personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra, aprobado por el Decreto Foral Legislativo 251/1993, de 30 de agosto.

Tema: Disconformidad con los criterios de asignación de complemento de puesto directivo en la UPNA.

26 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/562/M) por la que se recomienda al Departamento de Salud que inspeccione las estaciones base de telefonía móvil aludidas en la queja, al efecto de garantizar que los niveles de exposición se acomodan a los límites previstos en la legislación vigente.

Tema: Trato dispensado por trabajador social.

26 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/611) por la que se sugiere al Departamento de Educación que elabore un proyecto de modificación del Decreto Foral 37/2009, de 20 de abril, y proponga al Gobierno de Navarra la aprobación del referido proyecto, a efectos de que los profesores contratados doctores a tiempo completo puedan percibir, cuando cumplan los requisitos establecidos, los complementos individuales de docencia e investigación, en igualdad de condiciones que los profesores funcionarios.

Tema: Falta de abono de complemento de actividad docente a profesor doctor.

24 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/374/U) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Tudela el deber legal de colaborar con el Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra, y el de controlar el uso de las instalaciones objeto de queja (piscina y sótanos), velando por que las mismas se acomoden a la legalidad y los correspondientes actos autorizatorios. Asimismo le recomienda que estudie lo expuesto por el autor de la queja y adopte medidas para garantizar el paso público, evitando aquellas actuaciones que lo impidan o lo limiten indebidamente.

Tema: Uso de plaza interior y de pisicina por comunidad de propietarios.

24 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/455/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales su deber legal de, con carácter general, informar por escrito, en lenguaje claro y comprensible, y con un grado detallado y motivado, a las personas que se sometan a la valoración técnica de su dependencia, de la puntuación dada en cada una de las áreas valoradas, de conformidad con la normativa vigente en materia de dependencia.

Tema: Reconocimiento de grado de discapacidad.

23 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/471/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de colaborar con el Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra. Asimismo se le recomienda que, en relación con los hechos expuesto por la autora de la queja, referentes a la prestación del servicio en la residencia de mayores […] de Estella, ejerza su potestad inspectora y, si procede, sancionadora.

Tema: Negligencia o mala atención en Residencia de mayores.

23 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/533/F) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para que se realice a la autora de la queja una nueva valoración de los méritos aportados por ella en el apartado de colaboración en libros de carácter científico, puntuando su participación en los dos libros alegados.

Tema: Disconformidad con baremación en concurso-oposición de Diplomado en Enfermería.

23 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/365/U) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que resuelva expresamente la solicitud de la Comunidad de Propietarios autora de la queja, presentada el 13 de diciembre de 2012, a la mayor brevedad posible; y que abone a la citada Comunidad Propietarios la subvención reconocida, al no apreciarse causa de incumplimiento de las bases de la convocatoria.

Tema: Falta de respuesta por parte del Ayuntamiento de Pamplona a solicitud de abono de subvención por reurbanización de espacio privado.

20 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/462/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de colaborar con el Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra, declarando, en este caso, la vulneración de dicho deber, calificando de no colaboradora la actuación seguida por dicho Departamento, y disponiendo la inclusión del caso en el Registro de Administraciones y Entidades no Colaboradoras con esta institución. Asimismo se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que conceda la renta de inclusión social al autor de la queja, al no poder considerarse interrumpida la situación de residencia en Navarra.

Tema: Denegación de renta de inclusión social por salida al extranjero.

19 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/550/U) por la que se recomienda al Departamento de Fomento que inste de nuevo al Ministerio de Fomento en dar de alta el expediente de reintegro de doña […] al efecto de poder tramitar la carta de pago y posibilitar el pago de la cantidad debida, sin que se generen intereses de demora por el retraso en la gestión imputable a la Administración.

Tema: Reintegro de ayuda para emancipación.

19 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/408/D) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que, sin demora, resuelva la reclamación administrativa interpuesta por el autor de la queja.

Tema: falta de contestación a reclamación previa a la vía laboral.

18 septiembre 2013

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/528/M) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que sin más dilaciones responda expresamente a la petición del señor […], presentada el 8 de abril de 2013, solicitando una autorización de uso de suelo en una superficie de 25 metros cuadrados, para una experiencia de compostaje comunitario en el barrio de San Jorge.

Tema: Negativa a poner en marcha experiencia de compostaje comunitario.