Resoluciones

17 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/174) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (familias numerosas con hijos menores de edad que han de abandonar la vivienda donde residen).

Tema: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda protegida en régimen de arrendamiento

17 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/158) por la que se sugiere al Departamento de Salud que continúe prestando a la interesada la atención sanitaria precisa para paliar el problema de tos crónica que presenta, manteniéndole informada y ofreciéndole las alternativas terapéuticas que, en su caso, puedan existir.

Tema: La falta de resolución por el Servicio Navarro de Salud – Osasunbidea de un problema de tos crónica que presenta la autora de la queja

17 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/153) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en el ámbito de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos, se separen en fechas la celebración de las pruebas selectivas de personal convocadas, para favorecer en el mayor grado la participación de todos los interesados que cumplan los requisitos respectivos.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la coincidencia de fecha de dos exámenes de dos procesos selectivos convocados por la Administración de la Comunidad Foral de Navarra

17 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/33) por la que se sugiere al Departamento de Salud que agilice la realización del bloqueo que tiene pendiente la interesada, atendiendo a la situación en que se encuentra.

Tema: El retraso del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en otorgar una cita a la autora de la queja para la realización de un bloqueo

15 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/48) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la liquidación del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica correspondiente al año 2022 al vehículo de la madre de la autora de la queja, al no ser a fecha 1 de enero de 2022 materialmente apto para circular, como consecuencia del estado de siniestro total en que quedó tras las inundaciones padecidas en Pamplona/Iruña en el mes de diciembre de 2021.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la liquidación del impuesto de circulación al vehículo de su madre, que quedó en estado de siniestro total, como consecuencia de las inundaciones padecidas en Pamplona/Iruña en el mes de diciembre de 2021

14 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/165) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que facilite a la autora de la queja un cambio de vivienda protegida en régimen de arrendamiento a otra localidad, ante la situación de conflicto que viene sufriendo su familia en la zona en la que residen actualmente.

Tema: La necesidad de la autora de la queja cambiar de vivienda protegida, como consecuencia de un conflicto en la zona en la que reside

10 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/125) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita al hermano de la interesada solicitar la inscripción en el Censo de solicitantes de vivienda protegida, recabando únicamente para ello, si así se considera, la autorización de la autora de la queja, como persona que tiene reconocida la condición de tutora legal.

Tema: La imposibilidad de las personas incapacitadas de inscribirse en el censo de solicitantes de vivienda protegida

10 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/79) por la que se recuerda al Departamento de Economía y Hacienda el deber legal de observar un trato respetuoso y adecuado con las personas obligadas tributarias.

Tema: El trato dispensado por parte de personal de la Sección de Asistencia al Contribuyente al tramitar el impuesto de sucesiones

10 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/54) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, teniendo en cuenta el interés superior del menor, revise la suspensión del régimen de visitas acordado, con el fin de posibilitar retomar las visitas de la madre al menor.

Tema: Las dificultades de la autora de la queja para realizar visitas que favorezcan su encuentro con su hijo

10 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1106) por la que, a) se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de colaborar, urgente y preferentemente, con la institución del Defensor del Pueblo de Navarra, atendiendo en plazo legal sus solicitudes de informe, y b) se recomienda al Departamento de Educación que adopte medidas para evitar en todo lo posible designaciones singulares para el puesto de Inspector por agotamiento de los listados de aspirantes y, a tal efecto, que prevea y tramite con la anticipación y periodicidad necesarias los correspondientes procedimientos selectivos basados en los principios generales de igualdad, mérito y capacidad en el acceso a la función pública.

Tema: La disconformidad con la cobertura de puestos de inspectores e inspectoras accidentales mediante designaciones singulares

08 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1114) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior que agilice el desarrollo reglamentario a que se refiere la disposición adicional primera de la Ley 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Tema: La demora en desarrollar reglamentariamente la Ley Foral de las Policías de Navarra

07 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/108) por la que se recomienda al Departamento de Educación que autorice la jornada continua votada en el CEIP San Pedro de Mutilva, atendiendo a la voluntad expresada por el centro y sus familias, sin perjuicio de adoptar las medidas que correspondan en relación con el servicio de transporte para garantizar los derechos de los alumnos transportados.

Tema: La falta de autorización del Departamento de Educación de la implantación de la jornada continua en el CPEIP San Pedro de Mutilva, a pesar de que el resultado de la votación ha sido favorable

04 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1033) por la que se recuerda a los ayuntamientos de Beriáin, Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar), Barañáin/Barañain y Cendea de Cizur el deber legal de publicar las listas de selección de personal temporal, con el fin de que permitan a cada aspirante conocer el puesto que ocupa en cada momento.

Tema: La falta de publicación de las listas de selección de personal temporal en las páginas web de los ayuntamientos de Beriáin, Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar), Barañáin/Barañain y Cendea de Cizur

03 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/127) por la que se sugiere a la Federación Navarra de Baloncesto y al Departamento de Deporte y Cultura, en relación con la necesidad de desplazamiento a Pamplona/Iruña que en los Juegos Deportivos de Navarra, modalidad de baloncesto, concurre para los equipos de la Ribera cuando juegan contra equipos de otras zonas, que se valore la posible supresión de la habilitación para pedir campo neutral, al estimar razonable y proporcionada la alternativa de que los partidos se jueguen en la sede de cada equipo, o, en su defecto, que se tienda al señalamiento de encuentros en lugares que resulten equidistantes en el mayor grado posible. Además, se sugiere que se adopten medidas para favorecer el desplazamiento a las respectivas sedes a través de medios de transporte colectivo.

Tema: La situación discriminatoria para los niños y niñas de la Ribera en el señalamiento de encuentros de baloncesto en campo neutral

02 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/160) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Obanos que proteja con eficacia los derechos constitucionales de la autora de la queja y sus familiares, afectados por el ruido procedente de los perros de su vecino, adoptando aquellas medidas que sean precisas y proporcionadas a tal efecto.

Tema: El ruido que soporta en su domicilio la autora de la queja, generado por los continuos ladridos de cinco perros que se encontrarían solos en una parcela aledaña

02 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/143) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial que, en los casos en que reciba escritos de ciudadanos que expresen su disconformidad en materia de consumo, les informe de las diferentes vías posibles de actuación o reacción y, si hay causa para ello, ejerza las potestades administrativas correspondientes (inspección, sanción, etcétera), también cuando aquellos expresen pretensiones indemnizatorias, sin perjuicio de señalar el cauce para la satisfacción de estas últimas.

Tema: La inactividad del Servicio de Consumo del Gobierno de Navarra ante una denuncia sobre un producto canino en mal estado

02 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/137) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Aibar/Oibar, en relación con la solicitud de declaración de ruina presentada por el autor de la queja, que valore específicamente si concurre o no causa para tal declaración, y que resuelva expresamente dicha solicitud, notificando la decisión que corresponda.

Tema: La falta de contestación Ayuntamiento de Aibar/Oibar, a una solicitud de declaración de ruina

02 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/37) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que devuelva a la autora de la queja la cantidad cobrada por el servicio de grúa, en la medida en que habría abonado la zona de estacionamiento (aun con error en la matrícula señalada) y no habría otras circunstancias de incumplimiento cualificadas.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la retirada de su vehículo por parte del servicio de grúa, tras cometer un error al introducir la matrícula en la aplicación Telpark

02 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/21) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que adopte medidas para que en los procedimientos de promoción interna de personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra se tenga en cuenta la discapacidad de los funcionarios y funcionarias que la presenten, a fin de favorecer su desarrollo profesional mediante el acceso a puestos de superior nivel o categoría.

Tema: La falta de adopción de medidas compensatorias para las personas con discapacidad en procedimientos de promoción interna de personal

02 marzo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1207) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de la Policía Municipal de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el artículo 3 h) de la Ley Foral 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra, y de que sus agentes se identifiquen como integrantes de la Policía Municipal en aquellas situaciones en que su actuación limite el ejercicio de los derechos y libertades de la ciudadanía reconocidos por las leyes, establecido en el artículo 3 k) la referida ley foral de policías de Navarra.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el trato dispensado y la actuación de unos agentes de la policía municipal de Pamplona/Iruña