Resoluciones

10 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/524) por la que se sugiere al Departamento de Salud que reevalúe la desestimación de reintegro de gastos sanitarios objeto de queja, por estimar que las circunstancias del caso podrían ser incardinables en una situación de riesgo vital.

Tema: La desestimación por el Departamento de Salud de una solicitud de reintegro de los gastos derivados de la asistencia sanitaria prestada a su marido en un centro sanitario privado.

10 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/299) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, a la vista de la difícil situación económica en la que se encuentra actualmente la interesada, le permita la devolución del importe reclamado en pagos fraccionados que resulten asumibles para la autora de la queja.

Tema: La disconformidad con la reclamación del reintegro de la renta garantizada indebidamente percibida por la interesada y las dificultades que tiene para afrontar dicha devolución.

10 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (18/451 y Q18/490) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo, Rural, Medio Ambiente y Administración Local, el deber legal de pedir la concreción de las solicitudes de información ambiental que considere imprecisas, asistiendo al interesado; y recomendarle que, en relación con la solicitud formulada por la asociación autor de la queja el 3 de abril de 2018, acerca de las autorizaciones para la observación y fotografía de aves desde hides fijos, complete la respuesta e información proporcionada, facilitándole la documentación de los expedientes correspondientes.

Tema: La incompleta contestación facilitada por el Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local a una solicitud de información ambiental, referente a la concesión de autorizaciones para la observación y fotografía de aves desde hides fijos.

08 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/499 ) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Esteribar el deber legal de tener que recoger explícitamente y valorar como mérito el conocimiento del euskera en las convocatorias para la provisión de puestos en los que dicho conocimiento no sea preceptivo.

Tema: La falta de valoración del conocimiento del euskera en una convocatoria realizada por el Ayuntamiento de Esteribar, para la provisión, mediante promoción interna restringida, de tres plazas de Oficial Administrativo.

08 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/486) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que valore adoptar medidas para que la normativa fiscal a que se refiere la queja (régimen de estimación objetiva del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y régimen simplificado del Impuesto sobre el Valor Añadido) contemple la posibilidad de que, en los supuestos en que concurra la situación de guarda legal de menores de edad y se acredite la reducción de la actividad profesional del trabajador autónomo titular del negocio, se permita reducir el módulo de personal aplicable a efectos fiscales.

Tema: El desacuerdo con las propuestas de liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido que le ha remitido Hacienda Tributaria de Navarra, por no contemplarse la reducción de jornada por guarda legal como causa objetiva para reducir la unidad de módulo de personal no asalariado.

07 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/485) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Economía y Hacienda, que reconozcan el derecho de la autora de la queja a la totalidad de las vacaciones no disfrutadas durante el año 2017, como consecuencia de la incapacidad temporal en la que se encontró desde el día 26 de diciembre de 2017 hasta el 23 de enero de 2018, durante el periodo de dieciocho meses previsto en el apartado sexto del artículo 6 del Decreto11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones públicas de Navarra.

Tema: La denegación a una empleada de la Hacienda Tributaria de Navarra del derecho de disfrute de las vacaciones tras haber permanecido en una situación de incapacidad temporal.

06 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/91 a Q18/96) por la que se formula una sugerencia general al Departamento de Educación, a fin de que, en casos como el de la queja o similares, en los que se aprecien o expongan o denuncien hechos que, en principio, puedan ser indiciarios de una posible situación de acoso o conflicto escolar, se redoblen los esfuerzos encaminados a la pronta detección y, en su caso, a la rápida adopción de las medidas de resolución que correspondan, potenciando al mismo tiempo el contacto, la comunicación e información con las familias afectadas.

Tema: La falta de adopción de medidas eficaces por parte del CP Ermitagaña y del Departamento de Educación ante una situación de acoso escolar de su hijo menor de edad.

02 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/491) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia que, cuando organice un procedimiento de participación ciudadana distinto a las consultas populares, evite la utilización de dicha denominación de “consulta popular” para referirse o describir el mismo, por pertenecer a una categoría distinta, sujeta, además, a un régimen jurídico diferente –y más exigente- al del resto de instrumentos de participación ciudadana.

Tema: Las irregularidades del Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia en una consulta popular efectuada sobre la suelta de vaquillas en las fiestas patronales de la localidad.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/349) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cirauqui-Zirauki que actúe, con la celeridad que sea precisa, en la realización de las actuaciones necesarias para mantener el solar al que alude la queja en las debidas condiciones de seguridad, salubridad y ornato público, tal y como se establecía en la Resolución 45/2016, de 5 de octubre, del Alcalde de dicho ayuntamiento, acudiendo si fuera necesario a la ejecución subsidiaria de la misma.

Tema: El deficiente estado que presenta el solar colindante a la vivienda de la autora de la queja.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/487) por la que se sugiere al Departamento de Educación que conceda a la autora de la queja una comisión de servicios por motivos justificados de salud, debido a su incapacitación para la conducción.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con tener que regresar a un Instituto situado fuera de Pamplona, debido a su incapacitación para la conducción.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/458) por la que se sugiere al Departamento de Relaciones Ciudadanas e Institucionales que, cuando ello resulte posible, las pruebas para la acreditación del nivel lingüístico de euskera se valoren mediante el sistema de plicas.

Tema: La falta de anonimato en la realización de pruebas para la acreditación oficial del nivel lingüístico de euskera que organiza Euskarabidea.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/496) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Sangüesa-Zangoza que proceda, sin más dilación, a la entrega a la interesada de una copia de la licencia otorgada a su vecina colindante para la construcción de un asador en el patio o jardín, por tener la ciudadana derecho legal a dicha información. Asimismo se le recomienda que adopte las medidas que sean necesarias para garantizar el derecho de la autora de la queja a disfrutar de un domicilio libre de inmisiones contaminantes generadas por la iluminación proyectada por los focos situados en la calle […] número […].

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Sangúesa-Zangoza a dos instancias presentadas por la autora de la queja relativas a una licencia de obras y a los perjuicios que sufre en su domicilio por unos focos de luz.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/505) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que adopte las medidas necesarias, valorando las propuestas por la autora de la queja, para mejorar el confort de las personas usuarias de la Casa de la Juventud, especialmente de las personas con discapacidad.

Tema: Las carencias existentes en la sala de informática de la Casa de la Juventud de Pamplona-Iruña.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/509) por la que se recomienda al Departamento de Educación que readmita a la autora de la queja en la lista de contratación para el puesto de Cuidador (de la que ha sido excluida), al no existir previsión alguna que ampare el lugar empleado por dicho Departamento para publicar el llamamiento que ocasionó su exclusión.

Tema: Desacuerdo de la autora de la queja con la exclusión de las listas de contratación temporal para el puesto de trabajo de cuidador, al no haberse publicado el acto de adjudicación de vacantes por la vía habitual.

30 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/438) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice incluir al colectivo de personas mayores de sesenta y cinco años como beneficiario de las ayudas extraordinarias a las que se refiere la queja.

Tema: La denegación de una ayuda extraordinaria por ser mayor de 65 años.

30 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/449) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas, y vele por su adecuación para que pueda cumplir todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano.

Tema: Desacuerdo con la gestión que, en el ejercicio de su tutela, le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas a la autora de la queja.

30 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/516) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña su deber legal de motivar, con sucinta referencia de hechos y fundamentos de derecho, los actos que limiten derechos subjetivos o intereses legítimos.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la denegación de un permiso sin sueldo para poder estar con su hija durante el periodo de adaptación al centro escolar.

20 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/353) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Servicios Sociales del Valle del Queiles que analice nuevamente las necesidades y circunstancias de la persona autora de la queja y, en caso de corresponderle alguna ayuda o prestación económica, tramite la misma a la mayor brevedad posible.

Tema: La situación de necesidad de la autora de la queja ante la falta de percepción de ayudas económicas.

20 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/400) por la que se sugiere a la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas que, en aquellos casos en los que sea posible, se escuche y, en la medida de lo posible, se atienda a los deseos de los tutelados, máxime cuando se refieren a decisiones que afectan a sus recursos económicos.

Tema: Desacuerdo con la gestión que, en el ejercicio de su tutela, le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas al autor de la queja.

20 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/480) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca a la hija de la interesada el derecho de acceso a los servicios de transporte escolar y comedor, que venía disfrutando desde el curso 2016-2017, en tanto no finalice su escolarización, por las razones expuestas y para evitar situaciones de discriminación no justificadas y contrarias al principio de confianza legítima.

Tema: La supresión de los servicios de transporte y comedor a su hija alumna del Colegio Público […].