Resoluciones

29 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/399) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver los recursos de alzada que presenten los ciudadanos, y de notificar las decisiones que se adopten, dentro del plazo máximo de tres meses que fija la ley.

Tema: La falta de resolución de un recurso de alzada que el interesado presentó frente al resultado de un concurso de méritos en el que había participado, convocado para la cobertura de puestos de asesoría en los centros de apoyo al profesorado (CAP).

28 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/238) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que no exija fianzas previas a la obtención de licencias de vado, por entender que tal exigencia no se acomoda a lo previsto en la Ley Foral de las Haciendas Locales de Navarra, sin perjuicio del deber de reintegro del coste de reparación del dominio público que, en caso de deterioro surgido por el uso, establece dicha la ley.

Tema: La disconformidad con la exigencia del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña de abonar una fianza al solicitar una licencia de paso de vehículos por la acera (“vado”) para garantizar la reparación de posibles daños.

28 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/412) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en función de la demanda, valore impartir en el CIP FP de Lumbier los estudios a los que se refiere la queja (ciclo de grado superior en animación de actividades físicas y deportivas o en enseñanza y animación sociodeportiva), en la modalidad de enseñanza en castellano, sin perjuicio de su impartición también en euskera.

Tema: El desacuerdo con la supresión de Ciclo de Grado Superior en Animación de Actividades Físicas y Deportivas (TAFAD) en castellano en la localidad de Lumbier.

27 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/330) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que estudie la adopción medidas para mejorar la atención prestada a la hermana del autor de la queja, tutelada por la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas, en defensa de sus derechos e interese legítimos, en aspectos tales como los relatados en la queja (información a la persona tutelada, cuestiones de salud, situación fiscal e intereses patrimoniales, tramitación de documentación, recursos económicos para gastos básicos, etcétera).

Tema: La disconformidad con la atención que la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas presta a la hermana del autor de la queja, y con la gestión que, en el ejercicio de su tutela, lleva a cabo de sus recursos económicos.

27 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/395) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver las solicitudes que le presenten dentro del plazo máximo legalmente establecido. Asimismo se le sugiere que se analice la petición de la autora de la queja de que se le autorice el paso con su vehículo por la calle José Alonso, por las razones expuestas anteriormente.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de la interesada, formulada a fin de poder circular con su vehículo por la calle José Alonso, de Pamplona-Iruña.

26 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/424) por la que se recomienda al Departamento de Salud, en relación con el procedimiento de inscripción a cursos de euskera del personal del Complejo Hospitalario, que garantice el conocimiento previo por parte de dicho personal de los criterios empleados para autorizar o denegar los cursos. Asimismo se le recuerda el deber legal de resolver motivadamente sobre las autorizaciones o denegaciones de asistencia a los citados cursos de euskera, notificando a los interesados las decisiones adoptadas y señalando los recursos procedentes, especialmente en el caso de que aquellas sean desfavorables.

Tema: La falta de transparencia en los procedimiento de autorización para la realización de cursos de euskera por personal del Complejo Hospitalario de Navarra.

26 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/384) por la que se recuerda al Concejo de Errotz el deber legal de resolver la solicitud formulada por el autor de la queja, referente a la adjudicación de un aprovechamiento comunal de leña en 2018. Asimismo se le recomienda que, salvo que acredite de forma fehaciente y admitida en derecho que el interesado no reside en esa localidad, le conceda el aprovechamiento solicitado.

Tema: La falta de adjudicación de un lote de leña que solicitó el interesado y la falta de contestación a un escrito presentado sobre el asunto.

25 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/431) por la que se sugiere al Colegio de Abogados de Pamplona y al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que valoren reconocer el derecho a la asistencia jurídica gratuita a las dos personas que han interpuesto la queja, en cuanto ambos serían ocupantes del inmueble referido en la misma y se encontrarían en similar situación jurídica.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con la denegación de asistencia jurídica gratuita.

22 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/355) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que le expida la certificación que pide, relativa a la dinámica de las prestaciones sucesivamente reconocidas, modificadas y abonadas por el citado departamento a lo largo de estos últimos años, y que, según expone, pretende hacer valer en una reclamación frente a su exmarido.

Tema: La progresiva disminución de las cantidades que percibe la autora de la queja en concepto de pensión no contributiva de invalidez y de renta garantizada.

21 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (J18/6) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que, en el marco de la negociación colectiva entre la Administración y los representantes de los funcionarios públicos, se estudien y debatan las cuestiones que se suscitan en esta propuesta: a) la modulación o supresión de la prioridad excepcional para el llamamiento que contempla la normativa vigente a favor de quienes han finalizado su contratación en fechas próximas a la generación de una necesidad de contratación en la unidad administrativa de origen (servicio), en los casos en que todos los puestos de trabajo de una misma categoría se hallen adscritos a un solo servicio; b) la incorporación al ámbito de la Administración Núcleo del sistema de “mejora de la contratación” que existe en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

Tema: La aplicación de la prioridad excepcional en el llamamiento en las listas del puesto de trabajo de Operador Auxiliar de Coordinación, así como a la mejora de contratación en la gestión de las listas de contratación temporal en el ámbito de la Administración Núcleo.

21 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/274) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto la sanción y la retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal a las que se refiere la queja, y que devuelva al interesado los importes correspondientes.

Tema: La sanción impuesta al interesado y posterior retirada de su vehículo de la vía pública, derivada de un estacionamiento sin tarjeta de residente en las “Huertas de Santo Domingo”.

21 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/419) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada-Burlata el deber legal de resolver sobre las peticiones que le formulen los ciudadanos en materias de su competencia, incluidas las reclamaciones del autor de la queja, interpuestas como arrendatario de una vivienda social de titularidad de la entidad local. Asimismo se le recomienda al Ayuntamiento de Burlada-Burlata que atienda las reclamaciones del interesado y que adopte las medidas que correspondan para garantizar el uso de la vivienda arrendada en adecuadas condiciones.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento a una solicitud de llevar a cabo trabajos de limpieza y reparación de una vivienda de alquiler social, en cumplimiento de sus obligaciones como arrendador.

20 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra ( Q18/266) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva al interesado el importe correspondiente.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la imposición de una sanción y la retirada de su vehículo por el servicio de grúa municipal.

20 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/264) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que inspeccione la actividad que ha motivado la queja (vertedero ubicado en Esparza de Galar) y, en concreto, que analice en profundidad los incumplimientos que denuncian los vecinos, adoptado a continuación las medidas correctoras que procedan para proteger los derechos e intereses legítimos implicados.

Tema: Las molestias que les genera a varios vecinos de Esparza de Galar la existencia de un vertedero de tierras próximo a sus viviendas.

20 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/415) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que analice las deficiencias denunciadas por la autora de la queja y, de ser procedente, adopte medidas para su subsanación, en garantía del derecho de los ciudadanos a un servicio de calidad.

Tema: Las deficiencias en la atención dispensada a la madre de la autora de la queja por el Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña.

20 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/380) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Berrioplano-Berriobeiti el deber legal de resolver y notificar cuantas peticiones se le dirijan en materia de su competencia, previsto por el artículo 318 de la Ley Foral de la Administración Local de Navarra, incluida la petición formulada por la autora de la queja.

Tema: Falta de aplicación de tarifas reducidas a las familias monoparentales en la Ciudad Deportiva de Artica.

19 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/386) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera que, en relación con la liquidación del IRPF de los autores de la queja del año 2014, no minore el valor de adquisición de la licencia de taxi, por los motivos expuestos. Y, en todo caso, de entender la Administración que proceda minorar el importe de amortización, aplique su porcentaje mínimo y no el máximo.

Tema: La disconformidad con la liquidación provisional del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas del ejercicio 2014, por prever un incremento patrimonial derivado de la transmisión de una licencia de taxi.

19 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/420) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, lo antes posible, inicie y culmine un procedimiento de investigación de carácter médico de este caso concreto, que permita analizar en profundidad por terceros especialistas la atención sanitaria prestada al hermano de la autora de la queja en las horas previas a su fallecimiento, al apreciarse indicios de que el diagnóstico y la decisión de dar de alta al paciente pudieron no ser adecuados.

Tema: El error en el diagnóstico de la patología de su hermano y la consiguiente alta médica anticipada, que tuvo como consecuencia su fallecimiento.

15 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/389) por la que se recuerda al Departamento de Salud su deber legal de impulsar las medidas necesarias para la atención a la ciudadanía en euskera, con el fin de hacer efectivo el derecho de los ciudadanos a dirigirse en euskera al Complejo Hospitalario de Navarra, dada su consideración de servicio central de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, ubicado en la zona mixta.

Tema: La falta de personal con conocimiento de euskera en la planta de pediatría del Complejo Hospitalario de Navarra.

15 junio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/409) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain que, atendiendo a la demanda existente y potencial, estudie medidas para procurar que las familias de la localidad, si así lo desean, puedan cursar la enseñanza del ciclo de 0-3 años en euskera, sin que ello les suponga un coste adicional al ordinario para este tipo de servicio público.

Tema: La inexistencia de plazas en euskera en la escuela infantil municipal de Ansoáin- Antsoain.