Resoluciones

12 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/794) por la que se sugiereal Departamento de Salud que adopte las medidas que considere pertinentes para que no se produzcan situaciones iguales o parecidas a la descrita en esta queja. Asimismo se le recomienda que proceda, si no lo ha hecho ya, a comprobar si la negativa del médico al que alude la queja a atender a la interesada en el servicio de urgencias de Valtierra fue acorde con lo dispuesto en la normativa vigente y con los protocolos y calidad asistencial exigible.

Tema: La deficiente atención médica en el centro de salud de Cadreita.

11 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/873) por la que se recuerda al Departamento de Economía y Hacienda el deber legal de resolver expresamente la solicitud presentada por el interesado el 15 de marzo de 2019. Asimismo se le recomienda que estime la solicitud del interesado y que proceda a la regularización o rectificación de los ejercicios del impuesto sobre la renta de las personas físicas no prescritos, a fin de que se devuelvan al autor de la queja las cantidades que correspondan por aplicación de lo dispuesto en los apartados 2 y 3 de la disposición transitoria segunda del Texto Refundido de la Ley Foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, aprobado por el Decreto Foral Legislativo 4/2008, de 2 de junio.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Economía y Hacienda a un escrito presentado por el autor de la queja en el que solicitaba la devolución de aportaciones realizadas a una mutualidad de previsión social.

11 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/855) por la que se sugiere al Departamento de Salud que cree una unidad especializada multidisciplinar que atienda a las personas diagnosticadas con fatiga crónica.

Tema: La falta de una unidad especializada en fatiga crónica en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

11 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/870) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que promueve una modificación del artículo 7.1 de la Ley Foral 34/2002, de 10 de diciembre, de acogimiento familiar de personas mayores en Navarra, a efectos de no impedir taxativamente el acogimiento entre hermanos.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con denegación por el Departamento de Derechos Sociales de una autorización para un acogimiento entre personas mayores, siendo los interesados hermanos.

11 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/851) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Arguedas su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de la autora de la queja, afectada por las molestias que le ocasiona la existencia de un local de hostelería junto a su domicilio, para lo que deberá intensificar la adopción de aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Tema: Las molestias (en forma de ruidos) que ocasiona a la autora de la queja la existencia de un local de hostelería junto a su domicilio.

07 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/809) por la que se recomienda al Departamento de Salud que deje sin efecto la resolución objeto de queja y que reconozca el permiso sin sueldo solicitado por la interesada, al no haber quedado justificada su denegación.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación por el Departamento de Salud de una solicitud de permiso sin sueldo.

07 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/800) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, a la mayor brevedad posible, proporcione al autor de la queja el informe de evaluación del edificio donde se ubica la vivienda en la que reside y que ha sido recientemente rehabilitada, a los efectos de que pueda tramitar la correspondiente solicitud de ayudas por rehabilitación.

Tema: La falta de elaboración por parte del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña del informe de evaluación del edificio, donde se ubica la vivienda en la que reside al autor de la queja, de titularidad municipal.

06 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/789) por la que se recuerda al Departamento de Salud, con carácter general, el deber legal de observar un trato respetuoso y adecuado con las personas usuarias del sistema sanitario.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el trato dispensado en el consultorio médico de Fitero.

06 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/595) por la que se recomienda al Departamento de Educación que permita el acceso de los padres del menor a la totalidad de su expediente escolar (tanto al que obre en poder del centro escolar donde se encuentra matriculado el alumno, como el que obre en los servicios centrales de dicho departamento), y que facilite una copia de cuantos informes y documentos soliciten los autores de la queja, en relación con la situación escolar de su hijo. Asimismo, recomendar que se adopten medidas para garantizar y reforzar la participación de los padres en las decisiones que se tomen en relación con la situación escolar del menor.

Tema: El desacuerdo de dos progenitores con la situación escolar de su hijo, alumno con necesidades educativas especiales.

06 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/327) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que supervise que los establecimientos que dispongan de terrazas respetan los itinerarios peatonales accesibles para personas con discapacidad visual.

Tema: El posible incumplimiento por parte del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña de la normativa de accesibilidad universal con motivo del llamado Plan de Amabilización y la ordenanza de Terrazas.

05 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/827) por la que se sugiere al Departamento de Educación que acepte la solicitud de los autores de la queja de escolarización de su hija pequeña en en el mismo centro donde se encuentra matriculada su hermana mayor.

Tema: La disconformidad de los autores de la queja con la inadmisión de su hija menor en el mismo centro en el que ha admitida su otra hija.

05 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/631) por la que se recomienda al Departamento de Educación que proporcione el mismo tratamiento a los supuestos de paternidad derivada de una gestación por subrogación desarrollada en un país extranjero, que el reconocido a los supuestos de adopción internacional, a los efectos de lo dispuesto en el Decreto Foral 11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones públicas de Navarra.

Tema: La disconformidad el autor de la queja con la negativa del Departamento de Educación a considerar la gestación subrogada equiparable al acogimiento o adopción internacional, a efectos de la concesión de los permisos establecidos.

05 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/763) por la que se sugiere al Departamento de Educación que la normativa de contratación temporal de puestos docentes contemple la titulación de Arquitectura como habilitada para la impartición de la especialidad de matemáticas, a la vista del contenido formativo de dicha titulación en esta disciplina.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la imposibilidad de los Licenciados en Arquitectura de impartir la asignatura de matemáticas en Educación Secundaria y Bachiller.

04 noviembre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/822) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en lo sucesivo, fije en días distintos las fechas de celebración de las pruebas selectivas de los puestos de Bombero y de Policía Foral, a fin de facilitar que todos los interesados puedan concurrir a ambas.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la coincidencia de la fecha de celebración de pruebas de las oposiciones de Bombero y de Policía Foral.

31 octubre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/810) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Orkoien el deber legal de notificar las denuncias y las demás notificaciones a que dé lugar un procedimiento sancionador en materia de tráfico, de acuerdo con la forma establecida en el artículo 90 del Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la tramitación por el Ayuntamiento de Orkoien de un expediente sancionador en materia de tráfico.

31 octubre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/815) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y a la Mancomunidad de Servicios de la Comarca de Sangüesa, que coordinen su actuaciones y recursos y, en su caso, en coordinación también con el Departamento de Derechos Sociales, estudien el caso concreto objeto de queja, con el fin de que se analicen todas las posibilidades de intervención administrativa y se articulen aquellas precisas en relación con el derecho de acceso a una vivienda digna y adecuada para las tres unidades familiares a que se refiere la queja, de las que forman parte doce menores de edad, y que residen actualmente todos ellos en una vivienda en una situación de hacinamiento.

Tema: La necesidad de tres unidades familiares (pertenecientes a una misma familia extensa) de acceder a viviendas protegidas en régimen de arrendamiento, por estar actualmente en situación de hacinamiento.

30 octubre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/773) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Cáseda el deber legal de mantener el servicio de limpieza viaria.

Tema: La suciedad que se acumula en determinadas zonas de Cáseda.

29 octubre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/861) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el expediente sancionador objeto de queja por estacionamiento indebido de su vehículo.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con un expediente sancionador tramitado por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña por el estacionamiento indebido de su vehículo en la acera.

29 octubre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/813) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que estudie el caso concreto objeto de queja, con el fin de que se analicen todas las posibilidades de intervención administrativa en relación con el derecho de acceso a una vivienda digna y adecuada a una familia numerosa, de la que forman parte tres hijos menores de edad.

Tema: Las dificultades que tiene la autora de la queja para acceder a una vivienda protegida en régimen de arrendamiento más grande, que atienda a las necesidades familiares.

24 octubre 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/806) po roa que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que reconozca la fecha de efectos solicitada por la interesada (18 de octubre de 2018) de la nueva aportación económica que debe abonar su madre por la estancia en un centro de personas mayores, y que proceda a devolver a esta las cantidades abonadas de más durante el periodo de tiempo que transcurrió entre el 18 de octubre de 2018 y el 1 de diciembre de 2018 (fecha de efectos fijada por la administración).

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la fecha de efectos dada por la administración a la nueva aportación económica que debe abonar su madre por su estancia en un centro de personas mayores.