Resoluciones

25 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/951) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva a la interesada el importe correspondiente. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto la multa impuesta a la interesada por estacionar indebidamente su vehículo en una zona de estacionamiento limitado sin el correspondiente tique, por encontrarse anulada la denuncia correspondiente a dicha multa.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la retirada de su vehículo de la vía pública, derivada de un estacionamiento sin tique ni tarjeta de residente en una zona de estacionamiento limitado, y con la imposición de una multa de 60 euros por estacionar el vehículo sin el correspondiente tique, cuando ya se habían abonado 11,65 en concepto de anulación de la denuncia interpuesta.

22 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/6) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva al interesado el importe correspondiente.

Tema: La retirada de su vehículo de la vía pública, derivada de un estacionamiento sin tique ni tarjeta de residente en una zona de estacionamiento limitado.

22 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/802) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución que reconoce la plaza residencial definitiva a la interesada, posterior a su fallecimiento, y la reclamación de cantidad a sus sucesores derivada de la misma.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con un requerimiento efectuado por el Departamento de Derechos Sociales del pago de una deuda, en concepto de complemento del coste de una plaza que ocupó un familiar en una residencia.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/160) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información pública que le presenten. Asimismo se le recomienda que proporcione a la autora de la queja la documentación solicitada (cuestionario de un proceso selectivo de personal municipal, y plantilla de respuestas correctas), estimando, en contra de lo sostenido por dicho ayuntamiento, que sí se trata de información pública conforme a la legislación vigente.

Tema: La falta de entrega a un sindicato de una copia del enunciado del examen y de la plantilla de respuestas de la convocatoria del puesto de Técnico de Grado Medio en nóminas del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/24) por la que se recomienda al Departamento de Educación que proporcione al autor de la queja la información que ha solicitado acerca de los horarios de impartición del programa Skolae en el centro donde estudia su hija, información a la que tiene derecho.

Tema: La falta de entrega del horario en que se imparte el programa Skolae en el centro en el que está escolarizado su hijo.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/908) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca el complemento de turnicidad reclamado por el interesado, por entender que las modificaciones de sus horarios de trabajo así lo determinan conforme a la normativa aplicable.

Tema: La falta de reconocimiento del complemento de turnicidad a un docente que realiza jornada partida durante dos días a la semana.

20 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/870) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que estime la solicitud de autorización presentada por el interesado, para favorecer el acceso al garaje de su titularidad.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de autorización para poder acceder, a través de unas calles con tráfico restringido, a una plaza de garaje situada en un aparcamiento subterráneo.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/61) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin, Berrioplano, Berrriozar, Iza y Juslapeña que responda a las peticiones de información y atención que le realice el autor de la queja relacionadas con el seguimiento de su hija.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el escaso seguimiento que están realizando los servicios sociales de la situación de su hija.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/53) por la que se recomienda al Departamento de Salud que acceda a autorizar el tratamiento a que se refiere la queja, dado que ha sido solicitado y avalado por facultativos especialistas que, con criterios técnico-sanitarios, han analizado el caso del menor afectado, de cinco años de edad.

Tema: La denegación de un tratamiento farmacológico a un niño de cinco años de edad afectado por distrofia muscular de Duchenne.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/20) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de resolver el procedimiento de responsabilidad patrimonial iniciado por la autora de la queja en el plazo máximo de seis meses, debiendo proceder, a la mayor brevedad posible, a la resolución del mismo. Asimismo se le recomienda que realice las actuaciones necesarias para abonar a la autora de la queja las cantidades económicas que correspondan para resarcir los daños ocasionados en la puerta de entrada al garaje y al radiador de la interesada, como consecuencia de una actuación de la Policía Foral de Navarra.

Tema: La tramitación de una reclamación de responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas, presentada por la autora de la queja por los daños ocasionados en su vivienda, tras una intervención de la Policía Foral de Navarra.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/15) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) que abone al autor de la queja, tutelado por dicha entidad, los gastos médicos que reclama (en concreto, tratamiento bucodental), en la medida en que se acredite su necesidad mediante la prescripción del profesional sanitario correspondiente, aun cuando este no pertenezca al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

Tema: La falta de autorización de la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas de determinados gastos contraídos por el autor de la queja, tutelado por dicha entidad, que este considera justificados.

18 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/7) por la que se sugiere al Departamento de Salud que promueva la modificación del artículo 7.3.b) del Decreto Foral 68/2009, de 28 de septiembre, por el que se regula la contratación de personal en régimen administrativo en las Administraciones públicas de Navarra, con el fin de reducir sustancialmente el plazo de seis meses establecido, y de garantizar la limitación del uso de dicha previsión excepcional, todo ello para asegurar que la actuación administrativa en la selección de personal se ajusta a los principios constitucionales de igualdad, mérito y capacidad en el acceso a la función pública.

Tema: La forma en que se vienen realizando los llamamientos para cubrir las necesidades con cargo a los Programas de Listas de Espera (“PLES”) Quirúrgicos, para el puesto de trabajo de celador.

14 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/190) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que agilice en todo lo posible la tramitación y resolución del procedimiento administrativo al que se refiere el escrito del señor […], tendente a que el municipio de Etxauri, como ha solicitado, pueda incorporarse al área de prestación conjunta del servicio de taxi.

Tema: El procedimiento de integración del municipio de Etxauri en el área de prestación conjunta del servicio de taxi.

14 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/28) por la que se recomienda al Departamento de Educación que vele especialmente por que los procesos de votación para la implantación de la jornada contínua en los centros educativos de la Comunidad Foral de Navarra se desarrollan de un modo adecuado, realizando las actuaciones de inspección que resulten necesarias para lograr tal fin.

Tema: Las irregularidades detectadas por las autoras de la queja durante el procedimiento seguido para la votación de la implantación de la jornada escolar continua en un centro escolar.

13 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/942) por la que se recuerda al Departamento de Educación, en relación con la convocatoria de provisión del puesto de Inspector de Educación que ha motivado la queja, el deber de observar la puntuación por el conocimiento de euskera que se deriva del Decreto Foral 103/2017, de 15 de noviembre, por el que se regula el uso del euskera en las Administraciones públicas de Navarra, considerando que la asignada por tal concepto en dicha convocatoria es inferior a la misma.

Tema: La disconformidad con la escasa valoración del euskera en el baremo de méritos y la posibilidad de elaborar la memoria en castellano, en un procedimiento selectivo seguido para la provisión temporal de puestos de Inspector de Educación, mediante adjudicación de comisiones de servicio al personal funcionario.

13 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/928) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Leoz-Leotz el deber legal de contestar por escrito a las instancias presentadas por el interesado el 11 de diciembre de 2017.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Leoz-Leotz a tres solicitudes del autor de la queja relacionadas con la pavimentación de las calles de Sansomain y la falta de concesión de una subvención para la organización de las fiestas patronales de la localidad.

13 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/846) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva a la interesada el importe correspondiente.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la retirada de su vehículo por la grúa municipal derivada de un estacionamiento sin tique en una zona de estacionamiento limitado.

12 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/947) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que agilice la tramitación de la denuncia presentada por la autora de la queja, por el incorrecto aislamiento de su vivienda protegida, y que, en el caso de comprobar el problema denunciado, adopte las medidas necesarias para asegurar que se soluciona.

Tema: La falta de adopción de medidas ante el insuficiente aislamiento térmico en la vivienda protegida donde reside la autora de la queja.

12 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/945) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales, en relación con el cálculo de la capacidad económica de las personas separadas o divorciadas a efectos de las actuaciones protegibles en materia de vivienda, que se valore otorgar relevancia a las pensiones compensatorias o de alimentos que se haya de satisfacer, en la forma que se determine.

Tema: La disconformidad con el cálculo realizado por el Departamento de Derechos Sociales de sus capacidad económica para acceder a una vivienda protegida y la subvención correspondiente.

11 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/30) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cintruénigo que deje sin efecto el expediente sancionador tramitado frente al interesado por los hechos ocurridos el 24 de agosto de 2018 (sin perjuicio de que lo concluido sea válido para otros supuestos similares), al no apreciarse que concurra la infracción imputada al autor de la queja.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con varias sanciones impuestas por el Ayuntamiento de Castejón, relacionadas con la tenencia de caballos sueltos.