Resoluciones

22 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/342 a Q19/352 y Q19/354 a Q19/366) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver las solicitudes que le formulen los ciudadanos; y, en el caso de las referidas en la queja, vencido el plazo máximo legal, recordar a dicho departamento que debe proceder a resolver las solicitudes con celeridad.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a las solicitudes de abono de los salarios correspondientes al periodo de verano de distintos cursos escolares.

19 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/563) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que admita la documentación adicional presentada por la interesada en relación con los justificantes bancarios del pago del arrendamiento de la vivienda en la que reside durante las mensualidades de enero, febrero y marzo de 2019, valore la misma y, en su caso, abone el importe de la ayuda referida a dichos meses.

Tema: La falta de reconocimiento por el Departamento de Derechos Sociales de varias mensualidades de la ayuda del programa EMANZIPA.

18 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/588) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Villava-Atarrabia el deber legal de dar contestación expresa al escrito presentado por el autor de la queja, en relación con su solicitud de reconocimiento del complemento específico previsto en el artículo 58 de la Foral 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Villava-Atarrabia a una solicitud de reconocimiento del complemento específico contemplado en la Ley Foral de Policías de Navarra.

18 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/545) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere como posibles beneficiarias de las ayudas a las familias numerosas para satisfacer gastos extraordinarios y necesarios para la compra o sustitución de prótesis auditivas, prescripciones ópticas, ortopedia o tratamientos de ortodoncia, a aquellas familias que hayan tenido que satisfacer dichos gastos entre el 15 de octubre y el 31 de diciembre del ejercicio presupuestario anterior al ejercicio en que se apruebe el gasto de cada una de las convocatorias anuales que se realicen.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación de la ayuda para familias numerosas para la compra de unas gafas para una de sus hijas.

18 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/333) por la que se recomienda al Departamento de Educación que conteste expresamente a las solicitudes formuladas por el autor de la queja el 6 de junio y el 25 de septiembre de 2018, relativas a la valoración de méritos del concurso-oposición en el que participó.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a dos solicitudes formuladas por el autor de la queja acerca de la valoración de sus méritos en la oposición de docentes de 2018.

16 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/616) por la que se recomienda al Departamento de Salud que envíe, al menos a quienes lo soliciten, la comunicación del programa de detección del cáncer de colon, redactada en castellano y euskera, en un tiempo razonable desde la solicitud.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la recepción del programa de prevención del cancer de colón en castellano, a pesar de haber solicitado recibirlo en euskera.

16 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/540) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que analice si la interesada, cuando fue cesada como funcionaria interina en el Cuerpo de Tramitación Procesal y Administrativa de la Administración de Justicia en Navarra, con destino en el Servicio de Apoyo del Tribunal Superior de Justicia de Navarra, era la persona con mayor tiempo de prestación de servicios con carácter temporal y de manera ininterrumpida en el referido ámbito, adoptando, de no ser así, la medida correctora correspondiente.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con su cese como funcionaria interina en el Cuerpo de Tramitación Procesal y Administrativa de la Administración de Justicia en Navarra.

15 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/568) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Lekunberri que analice las tasas correspondientes al servicio de abastecimiento de agua, y, en la medida de lo posible, las minore.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con las tasas de abastecimiento de agua que les gira el Ayuntamiento de Lekunberri.

15 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/433) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, sin perjuicio de otras actuaciones que procedan frente a la problemática del acoso escolar, se valore identificar una unidad administrativa específica del departamento ante la cual los interesados puedan exponer, denunciar y registrarse casos de acoso escolar también pasados. Asimismo se recomienda que, en el concreto caso objeto de queja, se ponga a disposición del interesado toda la documentación que pueda constar sobre el mismo en el Departamento de Educación y en sus centros escolares dependientes y que, si no se ha hecho ya, se le entregue una copia al autor de la queja.

Tema: La situación de acoso escolar que sufrio el autor de la queja en dos centros escolares.

05 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/546) por la que se sugiere al Departamento de Salud que se atienda la petición de la autora de la queja de mantener una entrevista con el psiquiatra que atiende a su hijo, a fin de exponerle la situación que viven, y sin perjuicio del derecho a la información sanitaria de titularidad del paciente.

Tema: La negativa del médico psiquiatra que atiende al hijo de la autora de la queja a mantener una entrevista con ella, a fin de exponer la situación que viven en casa.

03 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/341) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, con celeridad, resuelva formal y expresamente el recurso de alzada que presentaron los interesados frente a la decisión de la Comisión General de Escolarización desestimatoria de la solicitud de traslado de centro escolar que formularon, estimando dicho recurso; y, en consecuencia, reconociendo el derecho al cambio de centro solicitado y adoptando medidas para su ejecución.

Tema: La denegación de una solicitud de traslado de centro escolar, a una menor , afectada por celiaquía.

02 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/413) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Derechos Sociales, que, en los supuestos en que se contrate por la vía excepcional que contempla el artículo 12 de la Orden Foral 814/2010 (prioridad en los casos de extinciones contractuales en los quince días anteriores), si hubiera varios aspirantes afectados por dichas extinciones y fuera necesaria una selección, se aplique también el criterio de preferencia de las personas con discapacidad que contempla la normativa sobre función pública.

Tema: La disconformidad con el criterio seguido para la cobertura temporal de puestos de trabajo en el centro San José, adscrito a la Agencia Navarra para la Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANDAP) en relación al colectivo de personas con discapacidad.

02 julio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/251) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la denegación de la subvención a la adquisición de vivienda protegida que ha determinado la queja, y que realice la valoración económica de los bienes a que se alude en el expediente por referencia a la fecha del proceso de adjudicación y no a la de 31 de diciembre del año anterior.

Tema: La valoración patrimonial de dos vehículos realizada por el Departamento de Derechos Sociales que ha conllevado la denegación al autor de la queja de una subvención para la adquisición de una vivienda protegida.

26 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/565) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cadreita que deje sin efecto el actual procedimiento de modificación del contrato de concesión de servicios del bar de las instalaciones de las piscinas municipales, objeto de queja.

Tema: El incremento del precio del contrato de concesión del servicio de bar de las piscinas municipales.

26 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/527) por la que se recomienda al Departamento de Educación que acepte la solicitud de la interesada de participar, a efectos de admisión en la educación secundaria obligatoria, a través de la reserva prevista para alumnos social y culturalmente desfavorecidos, y, en función de ello, si así corresponde, que se le adjudique la plaza en el centro que ha escogido como primera opción.

Tema: La inadmisión del hijo de la autora de la queja, en el colegio Maristas, a través de la reserva prevista para alumnos social y culturalmente desfavorecidos, para cursar 1º de ESO.

24 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/529) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, en relación con la retirada de armas a policías forales en situación de incapacidad temporal, el deber legal de garantizar la audiencia en el procedimiento del personal afectado.

Tema: La intervención de armas a miembros de la Policía Foral en de Navarra situación de incapacidad temporal.

24 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/526) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Belascoáin y a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que agilicen la adopción de las medidas necesarias para asegurar la financiación pública de las obras precisas para renovar la red abastecimiento y saneamiento de las viviendas próximas al balneario de la localidad.

Tema: Las condiciones en las que vienen recibiendo los servicios de abastecimiento y saneamiento las personas residentes en las viviendas próximas al balneario de la localidad de Belasocáin.

24 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/244) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca el complemento de turnicidad reclamado por el interesado, por entender que las modificaciones de sus horarios de trabajo así lo determinan conforme a la normativa aplicable.

Tema: La denegación por el Departamento de Educación de una solicitud de reconocimiento de complemento de turnicidad.

21 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/519) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Tudela que admita al hijo de la interesada en la escuela infantil Santa Ana.

Tema: La inadmisión de un menor en una escuela infantil, derivada de un error en la gestion de la documentación aportada.

21 junio 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/517) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local el deber legal de dar contestación a las solicitudes de información ambiental que le presenten los ciudadanos en el plazo máximo de un mes legalmente establecido.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de información relativa al oso pardo.