Resoluciones

21 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/173) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que modifique el artículo 13 bis) del Decreto Foral 11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones Públicas de Navarra, referente a la licencia retribuida por cuidado de hijo menor de edad afectado por cáncer u otra enfermedad grave, a fin de eliminar el límite máximo del 75% de la duración de la jornada que establece el precepto.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el límite máximo de 75% de la jornada establecido en la normativa navarra reguladora de la licencia retribuida por cuidado de hijo menor de edad afectado por cáncer u otra enfermedad grave.

21 marzo 2019

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/27) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte medidas tendentes a que las personas dependientes con derecho al servicio de atención residencial puedan, si esa es su voluntad, optar a recibir el servicio público correspondiente, mediante la adjudicación de una plaza pública o concertada adecuada por la Administración. Asimismo se le recomienda que proceda con celeridad a modificar la normativa reglamentaria que regula la prestación económica vinculada al servicio (atención residencial), de forma que la revisión al alza del grado de dependencia en ningún caso pueda determinar una reducción de dicha prestación.

Tema: Los criterios de cuantificación de las ayudas para el servicio residencial de las personas dependientes.

20 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/210) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de contestar a los recursos de alzada que le formulen los ciudadanos, en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido.

Tema: La demora del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia en resolver un recurso de alzada que interpuso la autora de la queja frente a la desestimación de su solicitud de encuadramiento en un nivel superior.

20 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/204) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la limitación por razón de parentesco que, en relación con los cuidados profesionales de personas dependientes en su domicilio, establece la Orden Foral 476/2018, de 19 de diciembre.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja por no reconocérsele profesionalmente su labor como cuidadora de su hijo, que tiene reconocido un grado de discapacidad del 65% y una dependencia moderada.

20 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/146) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de compensar en tiempo de descanso las horas estructurales que realice el personal adscrito al Servicio de Bomberos de Navarra-Nafarroako Suhiltzaileak, estimando que esa consideración tenían las horas a que se refiere el expediente de queja.

Tema: El desacuerdo con la forma en que el Departamento de Presidencia, Función pública, Interior y Justicia ha compensado unas horas realizadas sobre el límite de horas anual del personal adscrito al Servicio de Bomberos de Navarra- Nafarroako Suhiltzaileak.

15 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/35) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que anule y deje sin efecto la resolución objeto de queja, por la que se dispone el cese de la interesada en el puesto de trabajo que ocupaba como funcionario interina.

Tema: La falta de resolución del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia interpuesto frente a su cese del puesto de trabajo que ocupaba como funcionaria interina.

14 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/63) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Orkoien que realice o encargue un informe técnico relativo a las condiciones térmicas que se dan en el patio del CP Auzalar, de Orkoien, en el que las familias reclaman que se realice un cerramiento. Asimismo, y considerando lo que resulte de dicho informe, sugerirle que valore redactar un proyecto técnico sobre el citado cerramiento, cuya ejecución podría acompasarse a la disponibilidad de crédito y al posible marco de colaboración financiera que se cita en el informe municipal.

Tema: La disconformidad de varias familias con las condiciones térmicas del patio del colegio público Auzalar de Orkoien y la solicitud de que se realice un cerramiento que evite la exposición de los alumnos a un frio o el calor excesivos

14 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/918) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de tramitar y resolver en plazo los recursos que le presenten los ciudadanos, considerando que, en el caso objeto de queja, se ha incurrido en una dilación excesiva incompatible con el derecho de los ciudadanos a una buena administración.

Tema: La discriminación que, a juicio del autor de la queja, sufren los diplomados en magisterio con posterioridad al año 2009, en la acreditación de la formación didáctica y pedagógica.

13 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/2) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Marcilla que mantenga la tasa por expedición de certificados históricos como estaba en el año 2018 o que, en su caso, la tasa que se establezca tenga un importe acorde al servicio público que se presta, sin que se supere el coste real o previsible de la actividad sometida a tasa.

Tema: El incremento que pretende realizar el Ayuntamiento de Marcilla de la tasa por certificado históricos así como la modificación en la forma de calcularla.

12 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/60) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas y que vele por su adecuación para que pueda atender todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano. Asimismo, de haberse contraído las deudas a que alude el autor de la queja, se sugiere que se abonen, como solicita el interesado.

Tema: El desacuerdo con la atención que, en el ejercicio de su tutela, le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas, así como con el impago de dos deudas que mantiene.

11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/194) por la que s sugiere al Departamento de Derechos Sociales que se valore en profundidad el caso del interesado y se le procure un recurso o prestación del sistema de servicios sociales que pueda ser adecuado en función de las circunstancias concurrentes, para asegurar, en especial, la carencia de residencia que se manifiesta.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la expulsión de un piso tutelado y con la atención que le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas.

11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/884 ) por la que s sugiere al Ayuntamiento de Erroibar-Valle de Erro y a la Mancomunidad de Residuos Sólidos Bidausi que velen por que no se acumule suciedad en el entorno de la caseta de reciclaje a la que se refiere la queja y por que dicho entorno cumpla con las debidas condiciones de seguridad, salubridad y ornato.

Tema: Las molestias que ocasiona a los vecinos y el peligro que entraña para los menores, la ubicación actual de una caseta de reciclaje en la localidad de Erro.

11 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/828) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) que compruebe las posibilidades de venta o arrendamiento de las fincas que pueden ser heredadas por el interesado, previamente a la adopción de la decisión de aceptar o no la herencia de su padre, y recordarle que para la renuncia de derechos es precisa la autorización judicial.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la gestión que la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas, en el ejercicio de la tutela de su hermano, lleva a cabo de su patrimonio.

05 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/158) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Burlada-Burlata que resuelva con celeridad la solicitud a que se refiere la queja, del 19 de octubre de 2018, formulada por una asociación ecologista, apreciándose una demora excesiva.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Burlada-Burlata a una solicitud de información ambiental formulada por una asociación ecologista.

04 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/651) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Eratsun que, a la vista del contenido de los informes técnicos elaborados hasta la fecha y de que el problema que padece el interesado estaría afectando a más inmuebles de la localidad, si bien con una intensidad menor, realice un estudio hidrogeológico-geotécnico de la ladera donde se ubica la casa […], a los efectos apuntados en los mencionados informes técnicos. Asimismo se le sugiere al Ayuntamiento de Eratsun que valore la adopción de las medidas correctoras preventivas recomendadas en el informe técnico al que se ha hecho alusión.

Tema: La denegación por el Ayuntamiento de Eratsun de la solicitud del autor de la queja de la realización de un estudio hidrogeológico geotécnico que determine la procedencia de las aguas subterráneas que afecta a su vivienda y a varios inmuebles del municipio.

01 marzo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/953) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que revoque la sanción objeto de queja, al no haberse identificado al interesado en el momento de la presunta comisión de la infracción y no poder considerarse probados los hechos imputados.

Tema: La interposición de una sanción por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña por orinar en la vía pública, sin que se hubiese procedido a su identificación en el momento de producirse los hechos.

28 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/32) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que adopte medidas efectivas para que cesen las actitudes indebidas provenientes del local de hostelería al que se refiere la queja, relacionadas con ruidos excesivos o suciedad, que alteren el derecho de los vecinos al descanso.

Tema: Las molestias que sufre en su domicilio, procedentes de un negocio de hostelería próximo a su vivienda.

27 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/157) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que proporcione la información solicitada por el autor de la queja el 16 de noviembre de 2018, en relación con unas obras que se están ejecutando en una vivienda contigua a la suya.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de información sobre unas obras que se están ejecutando en una vivienda contigua a la suya.

27 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/129) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que deje sin efecto la resolución de cese de la interesada, al no haber quedado justificado que se trate de la funcionaria interina con mayor antigüedad del ámbito a considerar.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja de su cese como funcionaria interina de la Administración de Justicia, por considerar que ella no es la funcionaria interina con mayor antigüedad en el Registro Civil.

27 febrero 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/896) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en casos como el expuesto en la queja, se analicen detenidamente las posibilidades físicas de desplazarse a los centros sanitarios por sí mismas de las personas que han sufrido un accidente que afecta notoriamente a su movilidad, con el fin de atender si procede la prestación del servicio de transporte sanitario.

Tema: La denegación de la prestación del servicio de transporte sanitario para un traslado al servicio de urgencias del Complejo Hospitalario de Navarra, tras sufrir un accidente en la vía pública.