Resoluciones

09 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/319) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva al interesado el importe correspondiente. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto la multa impuesta al interesado por estacionar indebidamente su vehículo en una zona de estacionamiento limitado sin el correspondiente tique, por encontrarse anulada la denuncia correspondiente a dicha multa.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la retirada de su vehículo de la vía pública, derivada de un estacionamiento sin tique ni tarjeta de residente en una zona de estacionamiento limitado.

09 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (J19/3) por la que se sugiere al Departamento de Cultura, Deporte y Juventud, que valore adoptar medidas -de forma coordinada, si se viera oportuno- de ampliación del horario de las bibliotecas que gestionan, o de alguna de ellas, de forma que se garantice el servicio por las tardes con continuidad también en periodo de verano, con la intensidad que se determine.

Tema: Las limitaciones de apertura de las bibliotecas públicas durante el periodo estival.

08 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/384) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que reconozca que la interesada puede practicarse la deducción fiscal por inversión en vivienda habitual, por la totalidad de las cantidades que satisface en concepto de pago de las cuotas del préstamo hipotecario contratado para la adquisición de la vivienda en la que reside junto a sus hijos menores de edad.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con solo poder practicarse la deducción fiscal por inversión en vivienda habitual, únicamente por la mitad de las cantidades que satisface en concepto de pago de las cuotas del préstamo hipotecario contratado para la adquisición de la vivienda.

08 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/881) por la que se requiere formalmente al Presidente de la Mancomunidad de la Ribera para que remita sin falta, de modo preferente y urgente, la información solicitada por la institución del Defensor del Pueblo de Navarra en el expediente Q18/881, antes de las 14,00 horas del día 22 de mayo de 2019, advirtiendo a dicha autoridad y a la Mancomunidad de la Ribera por la falta grave de colaboración con el Defensor del Pueblo de Navarra en que están incurriendo.

Tema: La falta de suspensión de un procedimiento de apremio por la reclamación a una empresa de unas tasas por el servicio de basuras que el ciudadano considera erróneas.

07 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/415) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva a la interesada el importe correspondiente.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la retirada de su vehículo por el servicio de grúa municipal, al haber estacionado sin tique en zona de estacionamiento limitado.

07 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/380) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia que valore adoptar alguna medida adicional de iluminación en la zona del paseo Elizpea, como pudiera ser la instalación de algún punto de luz añadido, particularmente en las inmediaciones del lugar donde se produjo el episodio de inseguridad al que se alude.

Tema: La falta de alumbrado público en el paseo de Elizpea de Zizur Mayor-Zizur Nagusia.

07 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/245) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, siempre que cumpla con el resto de requisitos establecidos en la convocatoria, proceda a otorgar a la autora de la queja la ayuda de emergencia solicitada, por no poder considerarse como causa de denegación de la misma la suspensión de la renta garantizada.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de una ayuda de emergencia social

06 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/401) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que estime la solicitud de autorización presentada por el interesado, para favorecer el acceso al garaje de su titularidad.

Tema: La falta de autorización del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a su solicitud de poder acceder, a través de unas calles con tráfico restringido, a una plaza de garaje situada en un aparcamiento subterráneo.

06 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/260) por la que se recomienda al Departamento de Educación que compruebe si los hechos denunciados por el autor de la queja, en relación con el horario y el calendario de formación que tuvo que realizar durante el módulo de Formación en Centros de Trabajo del ciclo formativo de grado superior de “Energías renovables” que cursó, fueron conformes con la normativa que resulta de aplicación a dichos módulos.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a una denuncia formulada por el autor de la queja, en relación con las circunstancias horarias en que se desarrolló el módulo de Formación en Centros de Trabajo de un ciclo formativo de grado superior.

06 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/744) por la que se insta al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a que reconozca de forma inmediata al autor de la queja el acceso al expediente completo de disciplina o restauración urbanística al que alude y al que tiene legalmente derecho, por unas obras realizadas en el edificio de la comunidad de propietarios de la que es presidente, facilitándole, si así lo solicita aquel, una copia íntegra de las actuaciones que consten en dicho expediente, sin perjuicio de eliminar los datos personales que sea pertinente.

Tema: La falta de información del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña al presidente de una comunidad de vecinos de un expediente de legalidad urbanistica incoado con motive de las obras ejectuadas por un vecino.

02 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/370) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que, en relación con el desarrollo de la prueba selectiva a que se refiere la queja, realice un trámite probatorio sobre los hechos que relata la interesada (negativa indebida a facilitarle una hoja de respuestas), adoptando, si proceden, las medidas correctoras que procedan respecto al resultado del ejercicio.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la negativa a facilitarle una hoja adicional de respuestas durante un examen para el puesto de educador infantil.

02 mayo 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/318) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia el deber legal de oír a los ciudadanos en todos los procedimientos que les afecten, en garantía del principio de contradicción y del principio de imparcialidad, y con el fin de asegurar el derecho de todo ciudadano a una buena administración, con mayor motivo cuando la medida pueda afectarles desfavorablemente.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con un informe realizado por el servicio social de base del Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia, utilizado en un procedimiento de violencia de género.

30 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/315) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Servicios Administrativos de Izaga que realice las actuaciones necesarias para dotar a la vivienda existente en la parcela 14 del polígono 11 de Lizoain-Arriasgoiti de suministro de agua desde la red de abastecimiento proyectada.

Tema: La falta de abastecimiento de agua a una vivienda situada en una parcela de su propiedad sita en Lizoain-Arrasgoiti.

30 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/222) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere el salva escaleras proyectado en el interior de la vivienda de la interesada dentro de las actuaciones subvencionables en el expediente 31/P-00358/18.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el importe de la subvención concedida para la instalación de una silla salvaescaleras en su vivienda.

24 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/368) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que, si no lo ha hecho, facilite al interesado una copia del examen realizado por este, así como de los documentos en que figure su valoración, con el fin de que este pueda contrastar y valorar por sí mismo los motivos por los que se le consideró no apto en la prueba profesional teórica de la convocatoria del puesto de oficial de albañil.

Tema: Las condiciones en que se revisó una prueba profesional teórica dentro de una convocatoria del puesto de oficial de albañil realizada por una sociedad pública, dependiente de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona.

24 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/268 a 19/313) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver los recursos de alzada que le formulen los ciudadanos en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido; y, en el caso de los recursos a que se refiere la queja, vencido el plazo máximo legal, recordar a dicho departamento que debe proceder a resolver los recursos con celeridad.

Tema: La falta de resolución del Departamento de Educación de unos recursos de alzada interpuestos relacionados con varias solicitudes previas de abono de los salarios correspondientes al periodo de verano de varios cursos escolares.

23 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/377) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Villava-Atarrabia el deber legal de resolver en plazo las solicitudes que le presenten, estimando que, en el caso objeto de queja, no se observó el citado deber.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Villava-Atarrabia a un escrito presentado por un funcionario de dicha entidad local, referente al importe de las horas extraordinarias a percibir.

23 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/337) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Cortes que, con el fin de minimizar las molestias a los vecinos, de autorizarse nuevamente la celebración del festival Holika, se ubique en el polígono industrial de la localidad.

Tema: Las posibles molestias de suciedad y ruido que pueden ocasionar a los vecinos la celebración de un festival de música en el caso urbano de Cortes.

23 abril 2019

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/330) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca el permiso adicional de paternidad solicitado por el autor de la queja, no apreciando justificada la denegación del mismo.

Tema: La desestimación del Departamento de Educación de un permiso adicional retribuido de paternidad.

23 abril 2019

resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/267) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Mairaga que continúe prestando el servicio de abastecimiento de agua a las parcelas de los autores de la queja y que, en el caso de que considere que no procede la prestación del servicio en las mismas condiciones en la que se venía dando, asuma los gastos que ocasionen las obras necesarias para la conexión de las mencionadas parcelas con la red general existente en la localidad de Pueyo.

Tema: La supresión por la Mancomunidad de Mairaga del servicio de abastecimiento de agua potable en dos parcelas sitas en Pueyo.