Resoluciones

05 julio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/414) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Olite el deber legal de proceder a la revisión de las Ponencias de Valoración que apruebe, cuando haya transcurrido el plazo máximo de cinco años desde la aprobación de la última Ponencia o desde su última revisión, tal y como establece el artículo 35 de la Ley Foral 12/2016, de 21 de noviembre, del registro de la riqueza territorial y de los catastros de Navarra. Asimismo se le recomienda que, de oficio, determine la responsabilidad patrimonial en la que haya podido incurrir por no haber procedido a la aprobación de una nueva Ponencia de Valoración de los bienes inmuebles situados en el municipio una vez transcurrido el plazo máximo legalmente establecido.

Tema: Revisión tardía de Ponencia de Valoración y repercusión en contribución territorial.

03 julio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/427 ) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Bertizarana el deber legal de contestar a la solicitud de información o aclaración realizada por la autora de la queja

Tema: Solicitud de información del cobro de tasa por traspaso de actividad.

03 julio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/360) por la que se sugiere al Departamento de Educación que valore la admisión en el CP Ezkaba de la hija de la autora de la queja y, en su caso, de otros alumnos inadmitidos en el centro, adoptando las medidas precisas a tal fin.

Tema: Falta de reserva de plaza en Colegio Público Ezkaba.

03 julio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/359) por la que se recomienda al Departamento de Salud que acomode sus contrataciones a los listados correspondientes y a su orden de prelación, evitando la vía excepcional prevista en el artículo 2.6 de la Orden Foral 347E/2017, de 23 de marzo, del Consejero de Salud, por la que se aprueban las normas de gestión de las listas de aspirantes a la contratación temporal en los centros y establecimientos de los organismos autónomos adscritos al Departamento de Salud.

Tema: Irregularidades en llamamientos para puestos de auxiliar administrativo en CHN.

03 julio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/459) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés, con carácter general, que, en el tratamiento de datos personales que obtenga en los procesos de participación ciudadana que organice, adopte las medidas personales que garanticen: a) que los interesados que presten tales datos sean informados de los derechos que establece el artículo 5.1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre; b) que no se comunican o revelan tales datos de carácter personal sin el consentimiento expreso y previo de los interesados; y c) que los datos obtenidos figuren en un fichero de titularidad de la Administración pública inscrito en el Registro General de Protección de Datos, aun cuando la finalidad sea temporal.

Tema: Vulneración LOPD en realización de encuestas a vecinos.

03 julio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/399) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver en plazo las solicitudes que le formulan los ciudadanos, incluidas las presentadas por la autora de la queja.

Tema: Falta de contestación a instancias presentadas.

30 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/18) por la que se sugiere al Departamento de Cultura, Deporte y Juventud, a la Universidad Pública de Navarra, y al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, que valoren adoptar medidas -de forma coordinada, si se viera oportuno- de ampliación del horario de las bibliotecas que gestionan, o de alguna de ellas, de forma que se garantice el servicio por las tardes con continuidad también en periodo de verano, con la intensidad que se determine.

Tema: Apertura de bibliotecas durante los meses de verano.

30 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/479) por la que se informa al departamento de Hacienda y Política Financiera de la coincidencia con el del expediente Q17/413, en el que la institución ha formulado una sugerencia al Departamento de Hacienda y Política Financiera, actualmente pendiente de respuesta.

Tema: Dificultad declaración Impuesto sobre patimonio por vía telemática.

29 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (J17/2) por la que se sugiere al Departamento de Educación que valore la adopción de medidas que permitan el inicio de la escolarización de niños prematuros (grandes prematuros y prematuros extremos) en función de su “edad corregida”, dada la especificidad que puede presentar este colectivo.

Tema: Fecha de escolarización de los niños prematuros.

29 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/405) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore la adopción de medidas que mejoren el ambiente y la comunicación necesarias entre la autora de la queja y el punto de encuentro familiar al que acude, para la consecución de los objetivos que tiene asignado este.

Tema: Gestión de la empresa Xilema del PEF de Mendebaldea.

27 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/380) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que asegure la coordinación precisa entre los órganos administrativos que actúan en la tramitación de la determinación de la aportación al pago de la tarifa correspondiente al servicio de atención garantizada y otros órganos del propio Departamento, evitando que los interesados tengan que aportar datos que ya constan en el mismo.

Tema: Incremento cuotas CAIDIS - Oncineda.

27 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/413) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que impulse actuaciones para facilitar a los ciudadanos el cumplimiento de sus obligaciones tributarias relacionadas con la declaración del impuesto sobre el patrimonio. Particularmente, se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que valore la remisión anualmente de propuestas de declaración del impuesto que no necesiten de confirmación expresa por parte del ciudadano y que asista personalmente a los obligados tributarios en la elaboración de la declaración de dicho impuesto.

Tema: Declaración Impuesto sobre el Patrimonio en formato papel.

26 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/426) por la que se sugiere al Departamento de Salud que trate el problema dermatológico que presenta el autor de la queja como lo venía haciendo hasta noviembre de 2016, por cuanto que existen elementos para considerar que no es un problema meramente estético y porque el tratamiento prescrito no está dando resultados.

Tema: Interrupción de tratamiento de verrugas por ser estético.

23 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/318) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada de la vía pública de los vehículos objeto de queja, devolviendo al interesado las cantidades abonadas en ese concepto, al estimar desproporcionada la medida adoptada.

Tema: Retirada de dos vehículos por carecer de seguro.

23 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/338) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para que, en las convocatorias de provisión de puestos de trabajo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, con carácter general, el mérito por conocimiento de euskera no sea menos valorado que el mérito por conocimiento del inglés, francés, alemán u otras lenguas extranjeras.

Tema: Desacuerdo con valoración euskera en convocatoria de personal.

23 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/366) por la que se sugiere al Departamento de Educación que no interprete tan restrictivamente la posibilidad de acceder al módulo de formación en centros de trabajo, y permita el acceso a dicho módulo a quienes, como el hijo del autor de la queja, hayan ido superando los módulos profesionales y deseen continuar sus estudios mediante la realización de un grado universitario, siempre y cuando cumplan con los límites establecidos en el artículo 21 de la Orden Foral 52/2009, de 8 de abril, del Consejero de Educación, por la que se regula la evaluación, titulación y acreditación académica del alumnado de formación profesional en el sistema educativo de la Comunidad Foral de Navarra.

Tema: Falta de autorización de las prácticas del Grado Superior de Mecatrónica.

23 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/386) por la que se sugiere al Departamento que Cultura, Deporte y Juventud, que el boletín informativo semanal que elabora y los tweets que dirija al conjunto de la población navarra, se redacten también en euskera, adoptando medidas a tal fin.

Tema: Boletín informativo y tweet solamente en castellano.

22 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/422) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que realice una segunda valoración del grado de dependencia de la madre de la autora la queja.

Tema: Disconformidad con valoración realizada de grado de discapacidad.

21 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/404) por la que se recomienda al Departamento de Salud que acceda a financiar la totalidad de la ortoprotesis que requiere la interesada, tal y como lo ha venido realizando en años anteriores.

Tema: Demora en reembolso de importe total pagado por material ortopédico.

21 junio 2017

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/361) por la que se recuerda, con carácter general y sin prejuzgar los hechos concretos, a la Administración a la que se refiere la queja los deberes legales de observar un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos.

Tema: Traslado a su madre a un centro.