Resoluciones

20 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/514) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales, con carácter general, el deber legal de observar un trato respetuoso y correcto en sus relaciones con todos los ciudadanos.

Tema: El desacuerdo con el grado de discapacidad reconocido y con el trato dispensado por parte de la psicóloga que la valoró para determinar dicho grado de discapacidad.

17 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/519) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que restablezca a la interesada en la lista de contratación temporal para el puesto de trabajo de Educador Infantil, con los efectos que de dicho restablecimiento se pudieran derivar por los llamamientos a los que no hubiera podido optar desde el mes de febrero de 2018.

Tema: La disconformidad con la falta de reconocimiento del título de Maestra con la especialidad en Educación Infantil para el acceso a la contratación temporal del puesto de Educador Infantil.

13 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/506) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en todo lo posible, adopte las medidas de acción positiva que resulten necesarias para cubrir las plazas reservadas para personas con discapacidad con aspirantes que reúnan tal condición. Asimismo se le recomienda que, en los casos en que las plazas reservadas a personas con discapacidad en los procesos selectivos no sean cubiertas por personas con tal condición, resultando vacantes, evite la acumulación de las mismas al turno libre de aspirantes, y que las incorpore a la siguiente oferta pública de empleo con el mismo carácter de plazas reservadas a personas con discapacidad.

Tema: La disconformidad con que una de las plazas reservadas para las personas con discapacidad de la convocatoria de acceso al Cuerpo de Inspectores de Educación no haya sido cubierta por una persona con discapacidad y haya pasado al turno libre.

13 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/533) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera que, para la respuesta a encuestas de obligada cumplimentación que remita el Instituto de Estadística de Navarra a los ciudadanos, otorgue, como mínimo, y a salvo de normativa en contrario, el plazo general de diez días hábiles que contempla la legislación de procedimiento administrativo para la realización de trámites por los interesados.

Tema: El breve plazo otorgado por el Instituto de Estadística de Navarra a una asociación, para atender una encuesta de cumplimentación obligatoria, referente a las adquisiciones de inmovalizado.

13 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/530) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de informar adecuadamente sobre los requisitos precisos para acceder a los cursos de formación ofertados por el Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare.

Tema: La imposibilidad del autor de la queja de poder acceder a un curso de formación para personas desempleadas ofertado por el Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare, debido a la incompleta información que le fue proporcionada.

10 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/524) por la que se sugiere al Departamento de Salud que reevalúe la desestimación de reintegro de gastos sanitarios objeto de queja, por estimar que las circunstancias del caso podrían ser incardinables en una situación de riesgo vital.

Tema: La desestimación por el Departamento de Salud de una solicitud de reintegro de los gastos derivados de la asistencia sanitaria prestada a su marido en un centro sanitario privado.

10 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/299) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, a la vista de la difícil situación económica en la que se encuentra actualmente la interesada, le permita la devolución del importe reclamado en pagos fraccionados que resulten asumibles para la autora de la queja.

Tema: La disconformidad con la reclamación del reintegro de la renta garantizada indebidamente percibida por la interesada y las dificultades que tiene para afrontar dicha devolución.

10 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (18/451 y Q18/490) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo, Rural, Medio Ambiente y Administración Local, el deber legal de pedir la concreción de las solicitudes de información ambiental que considere imprecisas, asistiendo al interesado; y recomendarle que, en relación con la solicitud formulada por la asociación autor de la queja el 3 de abril de 2018, acerca de las autorizaciones para la observación y fotografía de aves desde hides fijos, complete la respuesta e información proporcionada, facilitándole la documentación de los expedientes correspondientes.

Tema: La incompleta contestación facilitada por el Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local a una solicitud de información ambiental, referente a la concesión de autorizaciones para la observación y fotografía de aves desde hides fijos.

08 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/499 ) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Esteribar el deber legal de tener que recoger explícitamente y valorar como mérito el conocimiento del euskera en las convocatorias para la provisión de puestos en los que dicho conocimiento no sea preceptivo.

Tema: La falta de valoración del conocimiento del euskera en una convocatoria realizada por el Ayuntamiento de Esteribar, para la provisión, mediante promoción interna restringida, de tres plazas de Oficial Administrativo.

08 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/486) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que valore adoptar medidas para que la normativa fiscal a que se refiere la queja (régimen de estimación objetiva del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y régimen simplificado del Impuesto sobre el Valor Añadido) contemple la posibilidad de que, en los supuestos en que concurra la situación de guarda legal de menores de edad y se acredite la reducción de la actividad profesional del trabajador autónomo titular del negocio, se permita reducir el módulo de personal aplicable a efectos fiscales.

Tema: El desacuerdo con las propuestas de liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido que le ha remitido Hacienda Tributaria de Navarra, por no contemplarse la reducción de jornada por guarda legal como causa objetiva para reducir la unidad de módulo de personal no asalariado.

07 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/485) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Economía y Hacienda, que reconozcan el derecho de la autora de la queja a la totalidad de las vacaciones no disfrutadas durante el año 2017, como consecuencia de la incapacidad temporal en la que se encontró desde el día 26 de diciembre de 2017 hasta el 23 de enero de 2018, durante el periodo de dieciocho meses previsto en el apartado sexto del artículo 6 del Decreto11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones públicas de Navarra.

Tema: La denegación a una empleada de la Hacienda Tributaria de Navarra del derecho de disfrute de las vacaciones tras haber permanecido en una situación de incapacidad temporal.

06 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/91 a Q18/96) por la que se formula una sugerencia general al Departamento de Educación, a fin de que, en casos como el de la queja o similares, en los que se aprecien o expongan o denuncien hechos que, en principio, puedan ser indiciarios de una posible situación de acoso o conflicto escolar, se redoblen los esfuerzos encaminados a la pronta detección y, en su caso, a la rápida adopción de las medidas de resolución que correspondan, potenciando al mismo tiempo el contacto, la comunicación e información con las familias afectadas.

Tema: La falta de adopción de medidas eficaces por parte del CP Ermitagaña y del Departamento de Educación ante una situación de acoso escolar de su hijo menor de edad.

02 agosto 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/491) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia que, cuando organice un procedimiento de participación ciudadana distinto a las consultas populares, evite la utilización de dicha denominación de “consulta popular” para referirse o describir el mismo, por pertenecer a una categoría distinta, sujeta, además, a un régimen jurídico diferente –y más exigente- al del resto de instrumentos de participación ciudadana.

Tema: Las irregularidades del Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia en una consulta popular efectuada sobre la suelta de vaquillas en las fiestas patronales de la localidad.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/349) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cirauqui-Zirauki que actúe, con la celeridad que sea precisa, en la realización de las actuaciones necesarias para mantener el solar al que alude la queja en las debidas condiciones de seguridad, salubridad y ornato público, tal y como se establecía en la Resolución 45/2016, de 5 de octubre, del Alcalde de dicho ayuntamiento, acudiendo si fuera necesario a la ejecución subsidiaria de la misma.

Tema: El deficiente estado que presenta el solar colindante a la vivienda de la autora de la queja.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/487) por la que se sugiere al Departamento de Educación que conceda a la autora de la queja una comisión de servicios por motivos justificados de salud, debido a su incapacitación para la conducción.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con tener que regresar a un Instituto situado fuera de Pamplona, debido a su incapacitación para la conducción.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/458) por la que se sugiere al Departamento de Relaciones Ciudadanas e Institucionales que, cuando ello resulte posible, las pruebas para la acreditación del nivel lingüístico de euskera se valoren mediante el sistema de plicas.

Tema: La falta de anonimato en la realización de pruebas para la acreditación oficial del nivel lingüístico de euskera que organiza Euskarabidea.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/496) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Sangüesa-Zangoza que proceda, sin más dilación, a la entrega a la interesada de una copia de la licencia otorgada a su vecina colindante para la construcción de un asador en el patio o jardín, por tener la ciudadana derecho legal a dicha información. Asimismo se le recomienda que adopte las medidas que sean necesarias para garantizar el derecho de la autora de la queja a disfrutar de un domicilio libre de inmisiones contaminantes generadas por la iluminación proyectada por los focos situados en la calle […] número […].

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Sangúesa-Zangoza a dos instancias presentadas por la autora de la queja relativas a una licencia de obras y a los perjuicios que sufre en su domicilio por unos focos de luz.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/505) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que adopte las medidas necesarias, valorando las propuestas por la autora de la queja, para mejorar el confort de las personas usuarias de la Casa de la Juventud, especialmente de las personas con discapacidad.

Tema: Las carencias existentes en la sala de informática de la Casa de la Juventud de Pamplona-Iruña.

31 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/509) por la que se recomienda al Departamento de Educación que readmita a la autora de la queja en la lista de contratación para el puesto de Cuidador (de la que ha sido excluida), al no existir previsión alguna que ampare el lugar empleado por dicho Departamento para publicar el llamamiento que ocasionó su exclusión.

Tema: Desacuerdo de la autora de la queja con la exclusión de las listas de contratación temporal para el puesto de trabajo de cuidador, al no haberse publicado el acto de adjudicación de vacantes por la vía habitual.

30 julio 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/438) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice incluir al colectivo de personas mayores de sesenta y cinco años como beneficiario de las ayudas extraordinarias a las que se refiere la queja.

Tema: La denegación de una ayuda extraordinaria por ser mayor de 65 años.