Resoluciones

14 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/119) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver expresamente las solicitudes que le presenten los ciudadanos, incluidas las presentadas por el autor de la queja. Asimismo se le recomienda que restablezca las dos horas de logopedia semanales que se prestaban al hijo del autor de la queja, de tres años de edad, al inicio del curso 2014/2015, no apreciándose motivos que justifiquen la supresión o minoración.

Tema: Falta de contestación a solicitud de sesiones de logopedia.

14 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/139) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todas las solicitudes y peticiones que se le formulen, y recomendarle que proceda, si no lo ha hecho ya, a facilitar la documentación solicitada por el señor […] con fecha 14 de abril de 2014.

Tema: Error en valoración económica para calculo cuota residencia.

09 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O14/17) por la que se solicita al Consejero de Políticas Sociales su criterio de aceptación o no de una serie de sugerencias relativas a la Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia.

Tema: Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia. Año 2014.

01 abril 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/75) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que reconozca la renta de inclusión social al autor de la queja en el importe resultante de la aplicación del artículo 2.2 de la Ley Foral 1/2012, de 23 de enero, reguladora de la renta de inclusión social (410,87 euros), sin minoraciones adicionales, con efectos iniciales de 1 de enero de 2015. También se le sugiere que valore un incremento de la prestación concedida, en función de modificación de la situación de convivencia que se habría producido, con la fecha de efectos que proceda.

Tema: Disconformidad con su reducción de la Renta de Inclusión Social.

31 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/865/F) por la que se recomienda al Departamento de Salud que inaplique el artículo 2.5 de la Orden Foral 62/2014, de 4 de julio, de la Consejera de Salud, por la que se aprueban las normas de gestión de las listas de aspirantes a la contratación temporal en los centros o establecimientos de los organismos autónomos adscritos al Departamento de Salud, al prever contrataciones por vía excepcional, sin acudir a los listados correspondientes y a su orden de prelación, sin causa legal suficiente. Asimismo se le recomienda que, si así lo hace, no fraccione temporalmente los contratos a que se refiere la queja con el fin de no acudir las listas de larga duración.

Tema: Supuestas ilegalidades en listas de contratación.

30 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/82 y Q15/117) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Olite y al Departamento de Cultura, Turismo y Relaciones Institucionales que dejen sin efecto los actos dictados que, directa o indirectamente, impidan o traben la pretensión de los autores de las quejas de colocar en las fachadas de sus viviendas unas pancartas reivindicativas, alusivas a una actuación urbanística municipal que consideran que les ha perjudicado.

Tema: Denegación de solicitud de colocación de pancartas en fachada.

30 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/52) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Igantzi que intervenga en los asuntos denunciados en la queja (bloqueo de puerta de garaje por estacionamiento de tractor e intimidación por parte de perros sueltos), mediando con los vecinos responsables o cursando requerimiento de deponer la conducta.

Tema: Inactividad del ayuntamiento con reclamaciones de problemas vecinales.

26 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/108) por la que se sugiere al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo que deje sin efecto la liquidación de IRPF del año 2013 del señor […], a la vista de la voluntad de este de deducirse, como en años anteriores, las aportaciones por cuenta vivienda del año 2013 y de que desconocía que la normativa había suspendido la deducción por tales aportaciones.

Tema: Disconformidad con propuesta de liquidación del IRPF.

24 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/107) por la que se recomienda al Departamento de Educación que proporcione a la autora de la queja los informes realizados por el CREENA acerca de la necesidad de atención escolar de su hija. Asimismo se le sugiere que, a través de los órganos competentes (colegio, CREENA,…) se reevalúe la atención de necesidad específica que precisa la hija de la autora de la queja, de tres años de edad, con una valoración actualizada, en función de su desarrollo y evolución durante los meses de curso escolar transcurridos, y, en su caso, se incremente el apoyo actualmente prestado.

Tema: Denegación de solicitud de horas de apoyo de cuidador y logopeda.

24 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/11) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Tudela su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de los vecinos afectados por el ruido procedente del local denunciado, adoptando aquellas medidas que sean precisas y proporcionadas a tal efecto. Asimismo se le recomienda que extreme e intensifique las medidas de control de cumplimiento de la legalidad en materia de ruidos con respecto al bar objeto de la queja, adoptando medidas sancionadoras, en su caso, o si resulta necesario, medidas más expeditivas, valorando bien la oportunidad de decretar el cese de la actividad en horario nocturno, o incluso, la clausura temporal.

Tema: Molestias de ruido por bar.

24 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/81) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que continúe colaborando con el autor de la queja en la detección del origen de las filtraciones que padece en el local, adoptando las medidas que sean pertinentes.

Tema: Falta de solución filtraciones de agua en un local.

23 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1025) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que conceda la renta de inclusión social a la unidad familiar a la que pertenecen los dos hijos menores de edad (dos años) de la autora de la queja, con el fin de garantizar su subsistencia vital, y que deje sin efecto la medida cautelar adoptada y que impediría tal concesión.

Tema: Retirada de RIS por sanción administrativa.

23 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/879/F) por la que se recomienda al Departamento de Salud (Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea) que compense a la interesada por los daños y perjuicios causados por la extinción del contrato de sustitución que tenía suscrito y el posterior llamamiento a otra persona, estimando que procedía la continuidad de la contratación.

Tema: Desacuerdo con extinción contrato trabajo.

20 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/37) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Azagra que revoque y deje sin efecto la sanción impuesta al autor de la queja, al fundarse en la infracción de un deber que no le corresponde.

Tema: Disconformidad con incoación de expediente sancionador.

18 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/1010) por la que se recomienda Recomendar al Departamento de Salud o, en su caso, al organismo autónomo Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, que proceda a investigar y examinar, atendiendo a la documentación aportada y a los hechos narrados por los familiares del señor don […], si las actuaciones llevadas a cabo por el equipo de profesionales médicos que asistieron al mismo se ajustaron a la normativa vigente, protocolos y calidad asistencial exigible. Asimismo se le recuerda el deber legal de observar los plazos máximos de espera de atención sanitaria, así como de informar a los pacientes sobre las alternativas de atención, si tales plazos no pudieran cumplirse en el centro sanitario de que se trate, y de atender con inmediatez las reclamaciones que se presenten en tal caso de incumplimiento, adoptando todas las medidas que sean pertinentes a tal fin. También se le recuerda el deber legal de atender con celeridad las solicitudes de acceso a la historia clínica que le presenten los ciudadanos y, en todo caso, en plazo máximo de un mes.

Tema: Negligencia en atención médica.

18 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/83) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local del Gobierno de Navarra su deber legal de resolver dentro del plazo legalmente establecido los recursos de alzada, adoptando para ello las medidas que sean pertinentes.

Tema: Falta de contestación a recurso de alzada.

18 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/68) por la que se recomienda Recomendar al Ayuntamiento de Romanzado que reconozca la responsabilidad patrimonial de la Administración pública derivada del accidente sufrido por la interesada, como consecuencia del mal estado de una rejilla, y que le abone la indemnización correspondiente.

Tema: Reclamación por daños sufridos por mal estado de la calzada.

18 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/69) por la que se recomienda al Departamento de Fomento que requiera al promotor de la queja la legalización de la explotación ganadera construida en suelo de elevada capacidad agrícola conforme a la normativa urbanística hoy vigente, y archive el expediente sancionador por haberse aprobado con posterioridad a la sanción una norma más favorable al caso, y deje sin efecto la orden de derribo de la construcción.

Tema: Incoación de expediente sancionador por corral doméstico.

17 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/993/F) por la que se recomienda al Departamento de Educación que corrija la arbitrariedad de la decisión de no renovar a la autora de la queja en el puesto de responsable de calidad del IES […], compensándole por los daños y perjuicios causados por la misma. Asimismo se le recomienda que notifique a la autora de la queja la Resolución 276/2015, de 5 de febrero, de la Directora del Servicio de Recursos Humanos, dictada en relación con el procedimiento disciplinario tramitado en relación con los hechos denunciados por aquella.

Tema: Falta de renovación de Comisión de Servicio.

17 marzo 2015

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1034 y Q15/26-29-32-40-41-60-61-62-63-70-71) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Bera que revise la contribución territorial aplicada a los propietarios de viviendas unifamiliares en el año 2014.

Tema: Excesivo incremento de contribución urbana.