Resoluciones

30 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/685) por la que se recomienda al Departamento de Educación que resuelva con la debida celeridad los recursos de alzada a los que se refiere la queja, presentados en relación con la oposición de docentes de 2021, al haber transcurrido ya el plazo legalmente establecido.

Tema: La demora del Departamento de Educación en resolver los recursos de alzada presentados en la convocatoria de la última oferta pública de empleo de personal docente

30 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/377) por la que se recomienda al Departamento de Salud que al autor de la queja no se le aplique el régimen de sanciones que pudiera derivar de la renuncia al puesto de trabajo ofertado, especialmente en lo concerniente a ser relegado en las listas de contratación temporal de servicios generales del Gobierno de Navarra por el periodo de dos años.

Tema: La situación en que se encuentra una persona como consecuencia de la renuncia voluntaria a una oferta de contratación temporal del Departamento de Salud que no se adaptaba presuntamente a las condiciones comunicadas en el momento en que se le ofreció

30 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/347) por la que se recomienda que, salvo que se justifique debidamente la concurrencia de alguno de los motivos legalmente previstos para ello, se atienda la solicitud de acceso a la información pública presentada por la autora de la queja.

Tema: La negativa del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior a entregar a una persona, que no participa en la oposición, una copia de un ejercicio de dicho proceso selectivo, así como su resolución

24 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/340) por la que, a) se recuerda al Ayuntamiento de Tudela su obligación legal de resolver y notificar en los plazos legalmente previstos para ello, y b) se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que, bien sea en el marco del ordenamiento jurídico actual o del que pudiera existir tras la aprobación y entrada en vigor de la nueva Ordenanza municipal de protección del medio ambiente urbano contra la emisión de ruidos y vibraciones, adopte las medidas pertinentes para garantizar de un modo efectivo los derechos constitucionales de los vecinos y vecinas del casco antiguo de Tudela, estudiando, en particular, las medidas solicitadas por los vecinos afectados.

Tema: El ruido excesivo soportado en los domicilios de los vecinos del casco antiguo de Tudela

24 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/329) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua que adopte medidas para proteger con eficacia los derechos constitucionales del autor de la queja, afectado por las molestias que le ocasiona el ruido que generan unas obras de que se están realizando desde el año 2020 en el edificio colindante a su domicilio.

Tema: Las molestias que le ocasionan autor de la queja los ruidos procedentes de las obras que se están ejecutando en el edificio vecino

24 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O22/5) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que, bien sea en el marco del ordenamiento jurídico actual o del que pudiera existir tras la aprobación y entrada en vigor de la nueva Ordenanza municipal de protección del medio ambiente urbano contra la emisión de ruidos y vibraciones, adopte las medidas pertinentes para garantizar de un modo efectivo los derechos constitucionales de los vecinos y vecinas del casco antiguo de Tudela, estudiando, en particular, las medidas solicitadas por los vecinos afectados.

Tema: El ruido soportado por los vecinos del casco antiguo de Tudela

20 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/309) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, en la medida en que el acogimiento de la menor se prolongue más allá de lo inicialmente previsto como consecuencia de la guerra en su país de origen, conceda a la autora de la queja el título de familia numerosa, incluyendo a la menor.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de inclusión de una menor ucraniana, acogida inicialmente de manera temporal, en su título de familia numerosa

20 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/307) por la que, a) se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte las medidas necesarias para asegurar que la madre de la interesada se pueda beneficiar de los “Servicios de Promoción de la Autonomía Personal y Prevención de la Dependencia” en los exactos términos en los que fueron ofertados por la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas, y b) se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que promueva y, en su caso, adopte las medidas normativas precisas para asegurar que, ante la imposibilidad de recibir los servicios terapéuticos de rehabilitación en una entidad colaboradora del programa de “Servicios de Promoción de la Autonomía Personal y Prevención de la Dependencia” de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas, se ofrezcan soluciones alternativas, entre las cuales se halle la Prestación Vinculada al Servicio.

Tema: La falta de prestación del servicio de fisioterapia que le había sido reconocido a una persona dependiente, por no estar disponible en la localidad específica en la que reside

20 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/275) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales la adopción de las medidas oportunas para satisfacer de manera efectiva la necesidad de transporte de la hermana de la interesada desde su domicilio al centro de día en que tiene plaza asignada.

Tema: La falta de transporte adaptado para que la hermana de la autora de la queja pueda acudir al centro de día, situado a 40 kilómetros de su domicilio

20 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/186) por la que, a) se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior que, teniendo también presente cuanto se solicita en la instancia del 17 de noviembre de 2021, responda a la instancia del 4 de junio de 2019, sin perjuicio del contenido que corresponda a la contestación, y b) se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior que existe el deber legal de responder en tiempo y forma expresamente a las solicitudes de los ciudadanos.

Tema: La falta de respuesta del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, desde una perspectiva formal y material, de una serie de instancias presentadas por el autor de la queja

18 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/349) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, a través de los medios oportunos, permita a la autora de la queja acreditar que los pagos documentados mediante los recibos bancarios facilitados correspondían efectivamente al abono del alquiler de su vivienda de los meses de febrero y marzo de 2022, a los efectos del posterior abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa.

Tema: La falta de reconocimiento y abono del Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos de dos mensualidades de la ayuda Emanzipa

18 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/171) por la que, a) se recuerda al Ayuntamiento de Tudela su obligación de resolver expresamente y notificar en los plazos legalmente previstos para ello, y b) se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que adopte las medidas necesarias para que las actividades de sensibilización medioambiental por el día del árbol se adecuen a lo previsto en la Ordenanza Municipal sobre promoción de conductas cívicas y protección de los espacios públicos de Tudela.

Tema: La disconformidad de un asociación ecologista con una serie de actividades desarrolladas por el Ayuntamiento de Tudela sobre determinados árboles de la ciudad

18 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O22/3) por la que, a) se recuerda que, en cuanto normativa sancionadora, el Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, debe en todo momento interpretarse y aplicarse de manera respetuosa con los principios y garantías legal y constitucionalmente reconocidas, especialmente en lo relativo a la presunción de inocencia, y b) se recomienda que, cuando no se haya detenido al vehículo, la falta de identificación del conductor infractor por parte del titular del vehículo deje de ser tratada como un supuesto de asunción tácita de su responsabilidad respecto a los hechos potencialmente cometidos por un tercero.

Tema: El criterio seguido por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña en los casos de denuncias de tráfico en que, por parte de los agentes, no se detiene el vehículo e identifica al conductor responsable

13 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/318) por la que, a) se recomienda que, a efectos de su embargo por la Hacienda Foral de Navarra, la deducción por pensión no contributiva de jubilación prevista en el artículo 68 bis del Decreto Foral 4/2008, de 2 de junio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Foral del Impuesto sobre las Personas Físicas, sea tratada de manera similar a la Renta Garantizada prevista en la Ley Foral 15/2016, de 11 de noviembre, por la que se regulan los derechos a la inclusión social y a la renta garantizada, y b) se recomienda que, en la medida en que no se supera el salario mínimo interprofesional, se dejen sin efecto los embargos practicados sobre la deducción por pensión no contributiva de jubilación de la que es beneficiaria la autora de la queja.

Tema: Los diversos embargos practicados por Hacienda Tributaria de Navarra sobre la deducción porpensión no contributiva de jubilación de la que es beneficiaria la autora de la queja

12 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/341) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada a la unidad familiar del interesado, compuesta por él, su mujer y su hijo, que han de abandonar la vivienda donde residen y que cuentan con escasos ingresos.

Tema: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda, al tener que abandonar el inmueble donde residen actualmente

12 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/308) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que adopte las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada a la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella, su marido y sus dos hijos menores de edad, que residen en una vivienda de apenas 50 metros cuadrados y un solo dormitorio.

Tema: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda adecuada a la composición de su unidad familiar

10 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/302) por la que se recomienda que, bien sea incrementando el número de servicios, o bien modificando el horario de los actuales, se adecúe la prestación del servicio de transporte público que une a Pamplona/Iruña con Fitero, Cintruénigo y Corella, a fin de satisfacer las eventuales necesidades de los ciudadanos de estas poblaciones.

Tema: La insuficiencia del servicio de autobús que conecta Corella, Cintruénigo y Fitero con Pamplona/Iruña

10 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/207) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Mendigorria su deber legal de dar cumplimiento a los artículos 25 y siguientes de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, considerando que, en este caso, el hecho imputado no se corresponde con el tipo infractor aplicado.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con los procedimientos sancionadores incoados por el Ayuntamiento de Mendigorria por los ladridos de sus perros

09 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/311) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Orbaizeta que reduzca el importe exigido al autor de la queja por el consumo registrado como consecuencia de la fuga producida en sus instalaciones.

Tema: La excesiva facturación por el consumo doméstico de agua producido en una vivienda situada en Orbaizeta, como consecuencia de una fuga cuya existencia era desconocida para el autor de la queja

09 mayo 2022

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/210) por la que se sugiere que la participación de los autores de la queja en la actividad de taller y lavandería que se viene realizando con objeto de que un residente del Centro San José, que presenta alteraciones conductuales que eventualmente pueden traducirse en agresiones físicas o verbales, adquiera habilidades adaptativas y sociales básicas, sea voluntaria, debiendo además asegurarse que aquellos que deseen tomar parte en ella reciben previamente la formación necesaria tanto para atender directamente al residente, como para asegurar su integridad física y psíquica en caso de que el residente sufra un desajuste.

Tema: Los riesgos a los que quedan expuestos el personal de lavandería y almacén del Centro San José como consecuencia de la decisión de que un residente que presenta ciertas alteraciones conductuales, participe en unos talleres