Ebazpenak

2013 maiatza 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/278/U) por la que se sugiere al Departamento de Fomento que inspeccione la actuación de la entidad promotora en la adjudicación de la vivienda en régimen de alquiler atribuida a la autora de la queja, con vistas a la adopción de medidas correctoras, si procede, y de mejora del servicio prestado a los ciudadanos; y que valore las circunstancias económicas actuales de la unidad familiar formada por la autora de la queja y su hijo menor

Gaia: Deficiente información sobre adjudicación de vivienda protegida.

2013 maiatza 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/304/H) por la que se emite una petición al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo para que se adopten por la Hacienda Tributaria, o por los órganos que procedan, las medidas oportunas para se responda lo antes posible la instancia que presentó el autor de la queja el 14 de enero de 2013, por un recargo de 167 euros en su declaración del IRPF.

Gaia: Disconformidad con recargo de 167 euros por hacer al declaración del IRPF fuera de plazo.

2013 maiatza 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/301/I) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que analice las alternativas posibles al empleo por la Policía Foral de Navarra de pelotas de goma como material antidisturbios, y que, en su caso, promueva la eliminación de este medio antidisturbios por los peligros que su uso encierra para la integridad física de las personas.

Gaia: Uso de pelotas de goma como material antidusturbios.

2013 maiatza 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/701/S) por la que se sugiere al Departamento de Salud que valore expresamente y facilite la práctica a la autora de la queja de una terapia sonora, a fin de procurar una mejora de las secuelas del traumatismo craneoencefálico que padece.

Gaia: Falta de resolución a problema médico que padece.

2013 maiatza 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/310/E) por la que se sugiere al Departamento de Educación que modifique los criterios que rigen el funcionamiento de las Escuelas Oficiales de Idiomas, bien ampliando las causas justificativas del absentismo, bien otorgando un margen de apreciación a los efectos de aplicar la regla relativa a la asistencia en el periodo inicial del curso. Asimismo se recomienda al Departamento de Educación que revoque la decisión adoptada en relación con el autor de la queja, de pérdida de la condición de alumno oficial.

Gaia: Exclusión de Ecuela Oficial de Idiomas por ausencias.

2013 maiatza 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/1043) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que satisfaga de una forma efectiva el derecho de padres y niños a recibir la enseñanza en euskera en todos los niveles educativos de su titularidad.

Gaia: Oferta insuficiente de plazas públicas en euskera en las escuelas Infantiles de titularidad del Ayuntamiento de Pamplona.

2013 maiatza 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/227/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que revoque la Resolución 683/2013, de 20 de febrero, por la que se actualiza el importe de la ayuda reconocida a la autora de la queja, y continúe abonándole la prestación en la cuantía que venía percibiendo hasta entonces.

Gaia: Reducción de prestación por dependencia.

2013 maiatza 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/302) por la que se al Concejo de Arlegui los derechos de todos los concejantes a examinar los expedientes y su documentación conexa (antecedentes, datos o informaciones) que se sometan a una sesión de la que formen parte, a realizar tal examen en la sede del concejo y a poder realizar ese examen a partir de la convocatoria y hasta que comience la sesión.

Gaia: Irregularidades en las convocatorias de sesiones.

2013 maiatza 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/1180/D) por la que se recuerda al Concejo de Narbarte el deber legal de contestar e informar todas las peticiones y cuestiones planteadas por el promotor de la queja en su instancia de 8 de mayo de 2012, solicitando documentación e información sobre el alumbrado público y otras cuestiones.

Gaia: Falta de contestación de Concejo a instancia sobre alumbrado público.

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del pueblo de Navarra (13/173/V) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que modifique la cuantía de la tasa anual actualmente exigida a las personas físicas o jurídicas que realizan actividades comerciales, industriales, profesionales o de servicios por el aparcamiento de vehículos de tracción mecánica en las zonas de estacionamiento limitado o restringido (zonas azul y naranja) por su desproporción en comparación con las tasas que han de abonar anualmente las personas físicas que sean vecinos con domicilio en esas zonas por el mismo hecho.

Gaia: Disconformidad con la cantidad que paga por zona naranja.

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/540/A) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que, en relación con las reclamaciones que le formulen los consumidores y usuarios, o, en general, de cualesquiera solicitudes de actuaciones que se le planteen o expresiones ciudadanas de una posible infracción o abuso en materia de consumo, ejerza de forma efectiva los mecanismos de protección de los consumidores y usuarios previstos en el ordenamiento que en cada caso procedan, ya sean de naturaleza inspectora o sancionadora, sin perjuicio de informarles lo que mejor convenga a la defensa de sus intereses legítimos.

Gaia: Deficiente información suministrada por una compañía aérea.

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/1107/A) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de notificar y motivar las decisiones, de forma o de fondo, que adopte en relación con las reclamaciones que presenten los consumidores.

Gaia: Disconformidad con admisión de reclamación de Consumo.

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/370/U) ante una queja formulada frente al Departamento de Fomento, por la denegación de una subvención para la adquisición de una vivienda protegida.

Gaia: Denegación de subvención para adquisición de vivienda protegida.

2013 maiatza 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/89/M) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que estudie y posibilite una solución técnica que, en el frente de la fachada del edificio próximo a los árboles plataneros, permita el paso de la luz y asegure que las ramas de estos no toquen o no se aproximen a tan reducida distancia a los balcones de las viviendas; y que, respecto al cedro objeto de queja, continúe con su seguimiento por los servicios técnicos, con el fin de asegurar su estabilidad y la seguridad para los viandantes o usuarios del espacio deportivo próximo.

Gaia: Falta de cuidado de arboles que impiden que entre luz en domicilios.

2013 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/293/U) por la que se recomienda al Departamento de Fomento que imparta instrucciones a NASUVINSA para que, con carácter previo a la devolución de la vivienda a su propietario, asuma el arreglo de los posibles daños en la vivienda causados por el inquilino; y recomendarle, asimismo, que imparta instrucciones a NASUVINSA para que, previas las comprobaciones necesarias, proceda a estudiar si el autor de la queja debe ser compensado de los gastos que haya podido asumir y que sean imputables al inquilino.

Gaia: Entrega por Nasuvinsa de vivienda cedida en alquiler en malas condiciones.

2013 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/249/V) por la que se reitera la sugerencia al Ayuntamiento de Bera para que estudie la posibilidad de habilitar un lugar en el Ayuntamiento, para un concejal electo por UPN, donde pueda, despachar asuntos públicos inherentes a su condición de concejal y realizar las actividades propias de su representación municipal.

Gaia: Denuncia impedimento a realizar una inspección ocular de un despacho del Ayuntamiento de Bera.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/285/S) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adelante las acciones previstas en el Plan Estratégico de Salud Mental de Navarra 2012-2016, al objeto de garantizar ya en el año 2013 una atención adecuada a enfermos diagnosticados de Trastorno Límite de Personalidad.

Gaia: Deficiente atención a enfermos de Trastorno Límite de Personalidad.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/284/F) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que planifique y defina el número de plazas de guarderío forestal que realmente considere necesario para el cumplimiento adecuado, suficiente y eficaz de las funciones de protección del medio ambiente y de los recursos naturales que tenga asignadas. Asimismo se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior, que la amortización de plazas de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra no responda única y exclusivamente a criterios económicos, sino que, en la decisión final que adopte el Gobierno de Navarra, se valoren y sopesen debidamente todos los criterios que concurran

Gaia: Personal de Guarderío Forestal.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/218/E) por la que se sugiere a la Fundación Universidad-Sociedad que articule las medidas que considere necesarias para mejorar, en lo que le ataña, la información relativa al procedimiento a las personas que se presenten como candidatas a la beca del Defensor del Pueblo de Navarra destinada a titulados universitarios en prácticas en formación.

Gaia: Mala gestión de curriculums en procesos de selección.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/264/F, 13/265/F, 13/266/F, 13/267/F, 13/268/F, 13/269/F, 13/270/F, 13/271/F, 13/272/F y 13/355/F) por la que se recomienda a la Universidad Pública de Navarra que proponga al Gobierno de Navarra la modificación del Decreto Foral 37/2009, de 20 de abril, afectos de que los profesores contratados doctores a tiempo completo puedan percibir, cuando cumplan los requisitos establecidos, los complementos individuales de docencia e investigación, en igualdad de condiciones que los profesores funcionarios.

Gaia: Falta de abono de complemento de actividad docente a profesores contartados/doctores de la UPNA.