Nafarroako Arartekoak informazio eta laguntza bila etortzen diren hiritarrei harreman azkar eta zuzena izateko aukera eskaintzen die Horretarako, Informazio bulegoa du.
Bulegoak bi helburu ditu: alde batetik, hiritarrei administrazioarekin izandako arazoen gaineko aholkua erraztea, eta, bestalde, erakunde horren aurrean dituzten eskubideak zein diren eta nola erabili jakinaraztea.
Bulegoak , galderei erantzuteaz gainera, hiritarrari hainbat argibide ematen ahal dizkio; alde batetik, arazoa norekin, nola eta non konpondu, eta, bestalde, kexa nola aurkeztu, eskakizunaren afera Nafarroako Arartekoaren eskumenekoa bada.
Argibideak eskatzeko moduak:
