Resoluciones

31 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/839) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales y a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que, a la mayor brevedad posible, adopten las medidas necesarias para que pueda hacerse efectiva la previsión contenida en el artículo 9 de la Ley Foral 5/2019, de 7 de febrero, para la acreditación de las familias monoparentales en la Comunidad Foral de Navarra, referida a las bonificaciones en el uso del transporte urbano comarcal a favor de los miembros de las familias monoparentales o en situación de monoparentalidad.

Tema: La falta de bonificaciones en el uso del transporte público urbano de la Comarca de Pamplona, a favor de los miembros de las familias monoparentales o en situación de monoparentalidad.

31 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1300) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, con independencia de que el autor de la queja sea personal contratado en régimen administrativo, tramite su solicitud de reubicación, y tras los informes que resulten necesarios (en su caso, de la unidad administrativa de riesgos laborales), resuelva lo que proceda.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de autor de la queja de reubicación en su puesto como Oficial de Mantenimiento.

31 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/998) por la que se recomienda al Departamento de Salud que responda al autor de la queja sobre su solicitud de información sobre la asistencia sanitaria recibida (seguimiento que se está haciendo de su enfermedad y resultados de los análisis que le fueron realizados). Asimismo, de haber la demora en la revisión programada a que se alude, se recomienda que se cite al interesado con la debida celeridad.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a la solicitud de información del autor de la queja de seguimiento de la enfermedad oncológica que padece.

31 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1298) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que reconozca el permiso de lactancia solicitado por el autor de la queja, siguiendo el criterio establecido en la concesión de otros permisos de idéntica naturaleza solicitados por otros policías forales en fechas posteriores a la fecha de solicitud inicial del interesado.

Tema: La denegación parcial por el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, de un permiso de lactancia solicitado.

31 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/384) por la que se sugiere al Departamento de Cohesión Territorial y al Ayuntamiento de Ablitas que, mediante la oportuna cooperación, evalúen la situación actual de peligrosidad de la circulación en la calle San Fermín de Ablitas (travesía) y que, en función de ello, adopten medidas adicionales para procurar reducir la velocidad de la circulación y garantizar la seguridad.

Tema: El riesgo que entraña para la seguridad, y especialmente para los residentes en la zona, la excesiva velocidad de los vehículos que circulan por la calle San Fermín de Ablitas.

31 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1231), por la que se declara la falta de colaboración de la Mancomunidad de Mairaga y se considera hostil su actitud hacia la institución del Defensor del Pueblo de Navarra.

Tema: La situación laboral del personal administrativo respecto a la posibilidad de teletrabajar, con motivo de la crisis sanitaria ocasionada por la covid-19.

30 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1167) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain que deje sin efecto la comunicación de embargo realizada al interesado en concepto de pago desde el año 2011 del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica correspondiente al vehículo robado en el año 2006.

Tema: El cobro por el Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain del impuesto de circulación de un vehículo que le fue sustraído al autor de la queja hace años.

30 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O20/18) por la que se sugiere al Departamento de Salud que modifique lo antes posible la Orden Foral 110/2011, de 19 de septiembre, de la Consejera de Salud, que regula los baremos de méritos a aplicar en los procedimientos de ingreso y provisión de puestos de trabajo en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, e incluya la valoración del conocimiento del euskera, lengua propia de Navarra, cuando se valore, con carácter general, el conocimiento de idiomas extranjeros para puestos de trabajo de las zonas mixta y no vascófona.

Tema: La falta de valoración del conocimiento del euskera en los procedimientos de ingreso y provisión de puestos de trabajo en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, para puestos de trabajo de las zonas mixta y no vascófona, a diferencia de lo que ocurre con la valoración del conocimiento de idiomas extranjeros.

29 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1232) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en los supuestos en que se contrate por la vía excepcional que contempla el artículo 12 de la Orden Foral 814/2010 (prioridad en los casos de extinciones contractuales en los quince días anteriores), si hubiera varios aspirantes afectados por dichas extinciones y fuera necesaria una selección, se aplique también el criterio de preferencia de las personas con una edad superior a 55 años y, al menos, 15 años de servicios prestados en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, que contempla la normativa sobre función pública.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el llamamiento efectuado en la lista de contratación temporal para cubrir un puesto de cuidadora gerontológica en la Residencia de Mayores de Estella-Lizarra.

29 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1212) por la que, a) se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar un trato respetuoso y adecuado con las personas usuarias del sistema sanitario, y b) se recuerda al Departamento de Salud el derecho de las personas interesadas a identificar al personal al servicio de las Administraciones públicas bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos.

Tema: El trato dispensado a la autora de la queja por las personas que le atendieron en un centro de salud de Pamplona/Iruña, donde acudió a que le realizaran a su hija un test de antígenos para la detección de la COVID-19, tras habérselo así indicado las profesionales de rastreo con las que contactó.

29 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1208) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en ejercicio de las potestades que el ordenamiento jurídico le reconoce, vele porque la ordenación del tráfico y la movilidad en la zona de la residencia el Vergel, en los momentos en que se produce la salida del alumnado del centro escolar ubicado en sus inmediaciones, no se vea perturbada y sea segura, así como porque las aceras queden en todo momento expeditas para el paso de los peatones, especialmente si emplean sillas de ruedas.

Tema: Los perjuicios derivados del inadecuado estacionamiento de vehículos en las proximidades de un residencia de personas de la tercera edad.

29 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1157) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en ejercicio de las potestades que el ordenamiento jurídico le reconoce, vele porque la ordenación del tráfico y la movilidad en la zona de la residencia el Vergel, en los momentos en que se produce la salida del alumnado del centro escolar ubicado en sus inmediaciones, no se vea perturbada y sea segura, así como porque las aceras queden en todo momento expeditas para el paso de los peatones, especialmente si emplean sillas de ruedas.

Tema: Los perjuicios derivados del inadecuado estacionamiento de vehículos en las proximidades de un residencia de personas de la tercera edad.

28 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1165) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Burlada-Burlata que agilice todo lo posible los trámites necesarios para la resolución de la licencia de actividad solicitada por la asociación autora de la queja.

Tema: Las dificultades que tiene la asociación autora de la queja para poder realizar la actividad de baile en la localidad de Burlada-Burlata.

28 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1144) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe adoptando las medidas necesarias para dotar de mayor seguridad a la circulación de bicicletas por las calzadas y continúe con la ampliación de la red de carriles bicis existente, sobre todo en el centro de la ciudad.

Tema: La inseguridad que padecen los ciclistas al circular por las calzadas de Pamplona/Iruña.

24 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1240) por la que, a) se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, el deber legal de respetar lo establecido en el artículo 607 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, y no realizar retenciones en nómina por encima de la cuantía señalada para el salario mínimo interprofesional, y b) se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en tanto no se tramite el expediente de reclamación de la deuda generada por los errores en el pago de las nóminas del contrato que suscribió la interesada en el año 2018, no realice retenciones en la nómina de la autora de la queja, y proceda a abonarle las cantidades que haya dejado de percibir durante los meses de noviembre y, en su caso, diciembre.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con una retención realizada en la nómina del mes de noviembre por el Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior.

24 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1204) por la que se sugiere al Departamento de Salud y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que incluyan en los estamentos sanitarios del Anexo de la Ley Foral11/1992, de 20 de octubre, reguladora del régimen específico del personal adscrito al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, a los y las trabajadores sociales.

Tema: La falta de reconocimiento del trabajo social en el sistema de salud como una profesión sanitaria.

24 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1184) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca el derecho de la autora de la queja a reducir su jornada lectiva, por reunir los requisitos establecidos para ello en la normativa que resulta de aplicación.

Tema: La denegación por el Departamento de Educación de la reducción de jornada solicitada por la autora de la queja, prevista para el profesorado con una edad mayor de 58 años.

23 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1181) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que deje sin efecto la reclamación de las cantidades exigidas a la interesada, en concepto de devolución de la deducción por descendientes aplicada en el ejercicio 2018.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la falta de reconocimiento de la deducción tributaria por acogimiento de una menor.

23 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/583) por la que, a) se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de auxiliar con carácter urgente y preferente al Defensor del Pueblo de Navarra en sus investigaciones, considerando la dilación excesiva apreciada en este caso e incluyendo esta falta de colaboración en el informe anual de 2020, y b) se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de someter las contrataciones que se realicen al principio de igualdad de trato que recoge el artículo 2 de la Ley Foral de Contratos Públicos, considerando que el mismo no fue adecuadamente observado en el caso objeto de queja.

Tema: El desacuerdo de una empresa local con su exclusión de la prestación del refuerzo del servicio de transporte sanitario urgente del que se dotó el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea para hacer frente a la crisis sanitaria derivado de la Covid-19.

23 diciembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1136) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que considere inembargable la deducción que contempla el artículo 68 bis de la Ley Foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, reconocida a perceptores de pensiones de jubilación no contributivas, en los mismos términos que los previstos para la renta garantizada.

Tema: La falta de abono al autor de la queja de la deducción adicional por pensión no contributiva de jubilación que le había sido reconocida, debido a unos embargos.