Resoluciones

27 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1505) por la que recuerda al Departamento de Salud el deber legal de atender a los pacientes del Sistema Sanitario Público de Navarra dentro de los plazos máximos legalmente previstos; y le recomienda que, en virtud del artículo 65 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, incoe de oficio un procedimiento destinado a dilucidar la posible responsabilidad patrimonial dimanante de lo sucedido.

Tema: La demora del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en la realización de una colonoscopia a la madre de la autora de la queja y posterior detección de un tumor maligno.

27 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1349) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para dejar sin efecto la pérdida del orden de prelación impuesto a la interesada.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la pérdida del orden de prelación en las listas de contratación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

27 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1648) por la que recuerda al Ayuntamiento de Tudela el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes de información presentadas por el autor de la queja, representante de la sección sindical de LAB en el Ayuntamiento de Tudela

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Tudela a unas solicitudes de información presentadas por un sindicato.

26 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1691) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que vele de forma efectiva por el cumplimiento del requerimiento de adopción de medidas correctoras emitido frente al establecimiento colindante al domicilio del autor de la queja, por ruidos o vibraciones excesivas.; y le recomienda que, cumplido el requerimiento, de persistir las molestias excesivas por ruido o vibraciones, valore adoptar nuevas medidas para garantizar los derechos del autor de la queja.

Tema: Las molestias que sufre el autor de la queja en su domicilio, derivadas de la actividad de un establecimiento comercial.

26 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1565) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que la devolución de las bicicletas retiradas objeto de queja se haga sin penalización o coste alguno para la persona afectada.

Tema: La retirada por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de dos bicicletas correctamente estacionadas en un aparcabicis.

26 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1690) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que vele por la calidad del servicio de alimentación prestado en el CAIDIS Las Hayas, así como por mejorar los cauces de participación de las personas interesadas y sus familias, y la comunicación con estas.

Tema: La calidad del servicio de alimentación que se presta en el centro CAIDIS las Hayas.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1596) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando actuaciones de acompañamiento con la familia del interesado, en orden a procurar el acceso a una vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder y que ayude a sufragarla.

Tema: La necesidad de acceso del autor de la queja y su familia a una vivienda, al residir en la actualidad en una bajera que carece de calefacción.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1708) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de revisión del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de revisión del grado de discapacidad que la interesada presentó el 29 de julio de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud de la autora de la queja de valoración del grado de discapacidad.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1595) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando actuaciones de acompañamiento con la familia de la interesada, en orden a procurar el acceso a una vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder y que ayude a sufragarla.

Tema: La necesidad de acceso de la autora de la queja y de su familia a una vivienda.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1448) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que se extremen las medidas para que los eventos que se celebren en la zona a la que se alude en la queja y, en particular, en el Parque del Runa, se desarrollen con el menor impacto posible para los vecinos de la Rotxapea, procurando minimizar las molestias que se padecen; y le sugiere que valore propiciar una cierta desconcentración o rotación de eventos festivos que se desarrollan en la zona a la que se alude, de tal modo que se procure repartir la carga y el beneficio con otros puntos de la ciudad.

Tema: Las molestias e impacto que tiene para los vecinos del barrio de la Rotxapea el desarrollo de una sucesión de eventos, con especial mención a los organizados en el Parque del Runa.

23 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/300) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que actúe con celeridad para incrementar las cuantías de libre disposición de las personas residentes del Centro Infanta Elena, al que se refiere la queja, y otros centros residenciales.

Tema: La falta de actualización de las cantidades de libre disposición de las personas residentes en centros residenciales de la Comunidad Foral de Navarra.

22 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1236) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que valore nuevamente la solicitud de ayuda de emergencia del interesado, apreciándose elementos indiciarios que podrían justificar la misma aun no cumpliéndose el requisito de antigüedad residencial.

Tema: La falta de tramitación de alguna ayuda de emergencia ante la situación de necesidad del autor de la queja.

22 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1621) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas precisas para garantizar que, en función de su puesto en las correspondientes listas de contratación, las personas con discapacidad pueden acceder a las ofertas de trabajo que surjan en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, con independencia de la necesidad urgente o no de su cobertura.

Tema: La falta de llamamiento a las personas con discapacidad en relación con las ofertas de trabajo que, con carácter urgente, surgen en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

22 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1649) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, por los motivos señalados, adopte las medidas necesarias para dejar sin efecto la desestimación de las solicitudes de la Renta Garantizada objeto de controversia.

Tema: La denegación de Renta Garantizada a cuatro jóvenes que residen en un recurso temporal de acogida.

22 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1654) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que el interesado presentó el 8 de octubre de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud del autor de la queja de valoración del grado de discapacidad

21 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1567) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que las unidades de barrio de servicios sociales, si deniegan la atención por falta de empadronamiento de las personas solicitantes, les orienten, canalicen o deriven a los órganos o unidades donde puedan obtenerla.

Tema: La negativa de una unidad de barrio de los servicios sociales de Pamplona/Iruña a emitir un informe socioeconómico requerido por el autor de la queja, que lo precisaría para procurar acceder a justicia gratuita.

21 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (25/1669 y 25/1738) por la que sugiere al Departamento de Salud, en relación con la creación de un banco de leche materna en Navarra, que culmine con razonable celeridad la fase de estudio o análisis llevada a cabo con vistas a la implantación del citado servicio, demandado tanto por las asociaciones autoras de las quejas como por la moción aprobada por el Parlamento de Navarra en junio de 2024.

Tema: La carencia de un banco de leche materna en Navarra

14 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1383) por la que recomienda al Ayuntamiento de la Cendea de Cizur que atienda de nuevo la instancia presentada por la interesada el 12 de septiembre de 2025 y le indique si, en línea con lo señalado en dicha instancia, existe la lista de contratación aludida en ella y, en su caso, la posición que ocuparía en la misma.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de la Cendea de Cizur a una instancia solicitando información y documentación relativa a un procedimiento selectivo.

14 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1427) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en la medida en que el promotor del evento Champions Burger no ha cumplido de manera correcta con las labores de limpieza y de acondicionamiento del entorno, se tenga en cuenta lo sucedido de cara a las solicitudes que dicho promotor pueda realizar en lo sucesivo

Tema: La falta de mantenimiento y reparación del Parque del Runa tras la celebración de determinados eventos.

13 enero 2026

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1557) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial y al Ayuntamiento de Tiebas-Muruarte que colaboren en la promoción y adopción de las medidas necesarias para que exista una marquesina en la parada de autobús existente en Campanas.

Tema: La ausencia de marquesina en la parada de autobús de Campanas.