Ebazpenak

2018 urtarrila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/797) por la que se recomienda al Departamento de Educación que admita a trámite la solicitud de beca presentada por la interesada, al no haberse podido realizar correctamente dentro del plazo establecido, por circunstancias no imputables a la hija de la autora de la queja.

Gaia: Imposibilidad de tramitar la beca de Gobierno de Navarra para estudios postobligatorios no universitarios y estudios universitarios, por tener el DNI caducado.

2018 urtarrila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/729) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todos los recursos y solicitudes que le formulen. Asimismo se le recomienda que abone al interesado las cantidades dejadas de percibir durante el curso escolar 2011/2012 en concepto de los correspondientes complementos retributivos, tras haber desempeñado en dicho curso su labor como jefe de estudios adjunto en el IESO de Roncal, al haber determinado la inactividad administrativa la estimación de la solicitud formulada.

Gaia: La falta de inclusión del Departamento de Educación, en la relación de servicios prestados en dicho departamento, de las labores desempeñadas como jefe de estudios en un instituto y la falta de abono del complemento de dirección inherente a dicho puesto.

2018 urtarrila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/771) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver los recursos de alzada que presenten los ciudadanos, y de notificar las decisiones que se adopten, dentro del plazo máximo de tres meses que fija la ley; y, en el caso suscitado por el autor de la queja, vencido tal plazo, recordar el deber legal de resolver el recurso presentado con toda celeridad. Asimismo se le recomienda que admita al interesado en la lista relativa a la especialidad de "Administración de Empresas (Castelllano)", al estimar que los estudios de grado de que dispone habilitan para el acceso a la misma por ser "título de grado correspondiente en Ciencias del Trabajo".

Gaia: La exclusión por el Departamento de Educación de las listas específicas para la incorporación de aspirantes a profesor de secundaria, pese a haber presentado la documentación requerida, así como la falta de contestación a un recurso de alzada y a una reclamación planteada al respecto.

2018 urtarrila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/784) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que adopte las medidas pertinentes para adjudicar al autor de la queja un puesto de Policía Local, en tanto en cuanto ha sido el aspirante más valorado en el turno libre y así le habría correspondido de no mediar la modificación de las bases de la convocatoria por un cauce no previsto legalmente y con un alcance que excede el determinado por la resolución del Tribunal Administrativo de Navarra.

Gaia: La modificación por el Ayuntamiento de Estella-Lizarra de las bases de una convocatoria para la provisión de tres puestos de trabajo de Agente de Policía con destino al Cuerpo de Policía Local, con el fin de dar ejecución a una resolución del Tribunal Administrativo de Navarra, que anuló la exigencia del conocimiento del euskera en el turno de promoción.

2018 urtarrila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/425) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico que, en relación con las reclamaciones que le formulen los consumidores y usuarios, o, en general, de cualesquiera solicitudes de actuaciones que se le planteen o expresiones ciudadanas de una posible infracción o abuso en materia de consumo, ejerza de forma efectiva los mecanismos de protección de los consumidores y usuarios previstos en el ordenamiento que en cada caso procedan, ya sean de naturaleza inspectora o sancionadora, sin perjuicio de informarles lo que mejor convenga a la defensa de sus intereses legítimos o de la tramitación de los correspondientes procedimientos de mediación.

Gaia: Desacuerdo con el archivo por el Servicio de Consumo y Arbitraje del Gobierno de Navarra de una denuncia presentada frente a una empresa de automóviles, por no verificar la versión facilitada por la empresa.

2018 urtarrila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/789) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto la extinción del contrato objeto de queja, al estimarse que no se ha motivado suficientemente la resolución adoptada, y considerarse que hubo de reconocérsele prioridad para la permanencia, por su condición de persona con discapacidad, en similares términos que para el acceso al puesto de trabajo.

Gaia: La rescisión por el Departamento de Educación de su contrato como cuidadora en un centro escolar, por haber desaparecido las necesidades que dieron lugar a su contratación, habiéndose producido un error, por cuanto las necesidades desaparecidas son las que estaba cubriendo una persona contratada con posterioridad a ella.

2018 urtarrila 08

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q17/696). Arartekoak, ebazpen honen bidez, Altsasuko Udalari gomendatzen dio, batetik, onar dezala kexaren egileak udalaren beraren ebazpen bat ofizioz berrikusteko egin duen eskaera izapidetzea eta, bestetik, espedientea bidal diezaiola Nafarroako Kontseiluari, egoki diren izapideak bete ondoren betiere.

Gaia: La inadmisión del Ayuntamiento de Altsasu-Alsasua de una solicitud de revisión de oficio de la nulidad de un procedimiento de inspección del Impuesto de Actividades Económicas.

2018 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/752) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que ejecute las sentencias firmes en las que tenga la condición de parte afectada a la mayor brevedad posible y sin mayores dilaciones. Asimismo se le recomienda que informe al autor de la queja de las actuaciones seguidas en ejecución de la sentencia de la que fue parte, notificándole las mismas.

Gaia: La falta de ejecución por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, de una sentencia en virtud de la cual debe efectuarse una nueva valoración de sus méritos en un concurso para la provisión de una jefatura de sección.

2018 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/715) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Galar el deber legal de resolver expresamente y lo antes posible el recurso de reposición interpuesto por el autor de la queja frente a la providencia de apremio que se le ha dirigido (recurso del 22 de septiembre de 2017).

Gaia: La notificación por el Ayuntamiento de Galar de una providencia de apremio del Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO) por la construcción de una nave, y la falta de resolución de un recurso de reposición interpuesto frente a la liquidación del mencionado tributo.

2018 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/765) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que, a la mayor brevedad posible, reubique al autor de la queja en un puesto de trabajo adaptado a sus necesidades.

Gaia: La falta de reubicación de un funcionario dentro del Cuerpo de Policía Foral de Navarra, pese a indicarse en un informe elaborado por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales sus limitaciones físicas para el desempeño de las funciones inherentes a su actual puesto y pese a aconsejarse su reubicación laboral.

2018 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/781) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que: a) En las convocatorias para la contratación temporal del puesto de trabajo de Técnico Superior de Juventud, confeccione un temario de las pruebas más concreto, preciso y cerrado, que permita un mejor conocimiento previo por parte de los aspirantes de las materias demandadas. b) Estudie la inclusión en el temario de una bibliografía de autoridades y fuentes de conocimiento en la que, como recomendación, poder basarse los aspirantes para incrementar su certidumbre a la hora de preparar las pruebas selectivas y de responder a las preguntas de la prueba.

Gaia: El temario excesivamente genérico e indeterminado en una convocatoria para la provisión de puestos de trabajo de Técnico Superior en Juventud.

2017 abendua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/744) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que adopte las medidas necesarias para que las pruebas para la detección de alcohol o de sustancias estupefacientes y las consiguientes denuncias sean practicadas en toda Navarra por agentes de la autoridad encargados de la vigilancia del tráfico en el ejercicio de las funciones que tienen encomendadas.

Gaia: La practica de pruebas para la detección de alcohol o de drogas y confección de las correspondientes denuncias por parte de los agentes de la Policía Foral que prestan sus servicios en las comisarías de Altsasu-Alsasua, Elizondo, Estella-Lizarra, Sangüesa-Zangoza y Tafalla, pertenecientes todos ellos a unidades no encargadas de la vigilancia del tráfico.

2017 abendua 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/716) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, el deber legal de someter a la negociación con los diferentes representantes sindicales las materias recogidas en el artículo 83 del Estatuto de Personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra, y, en especial, el incremento de las retribuciones de los funcionarios de las Administraciones Publicas que proceda incluir en el Proyecto de Presupuestos Generales de Navarra de cada año, así como todas aquellas materias que afecten, de algún modo, al acceso a la función pública, carrera administrativa, retribuciones y Seguridad Social, o a las condiciones de trabajo de los funcionarios públicos y cuya regulación se incluya en una norma con rango de Ley Foral.

Gaia: El desacuerdo de un sindicato de funcionarios públicos de Navarra con el procedimiento de convocatoria para la reunión de la Mesa General de Negociación del personal funcionario y estatutario de las Administraciones públicas de Navarra, a la que estaba convocado dicho sindicato, así como con el contenido de las cuestiones negociadas en la misma.

2017 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/712) por la que se recuerda al Concejo de Figarol su deber legal de resolver expresamente, en tiempo y forma, las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le formulen, y de hacerlo dentro de los plazos que contemplan las leyes. Asimismo se le recomienda que atienda las solicitudes de certificación del interesado, en la medida en que se refieran a contenidos o documentos que obren en poder de la entidad local, y no se justifiquen restricciones o limitaciones establecidas por la legislación vigente.

Gaia: La falta de contestación del Concejo de Figarol a tres instancias mediante las que se solicita la emisión de varios certificados necesarios para la defensa en un juicio de desahucio.

2017 abendua 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/686) por la que se sugiere aal Departamento de Salud que analice en profundidad el establecimiento de una ayuda económica a los acompañantes de las personas ingresadas en un centro hospitalario situado en Navarra, que tengan que desplazarse desde otros puntos de la geografía foral alejados.

Gaia: Las carencias en las instalaciones del Complejo Hospitalario de Navarra, que dificultan el acompañamiento de los pacientes a las familias desplazadas.

2017 abendua 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/748) por la que se sugiere al Departamento de Educación que valore suprimir o modular en las convocatorias de becas el requisito limitativo a que se refiere la queja (no superarse un nivel de ingresos en el ejercicio de una actividad económica), en la medida en que el mismo puede no ser expresivo del rendimiento obtenido en la actividad y, en definitiva, de la capacidad económica de los interesados a los concretos efectos de acceder a ayudas por estudio.

Gaia: La denegación de una beca para cursar estudios postobligatorios, debido al nivel de ingresos del ejercicio de una actividad económica por uno de los progenitores.

2017 abendua 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/768) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Berrioplano-Berriobeiti que revoque la sanción impuesta al autor de la queja, dado que no puede considerarse probada la comisión de la infracción.

Gaia: La sanción impuesta por el Ayuntamiento de Berrioplano-Berriobeiti por estacionar su vehículo en una zona no destinada al efecto.

2017 abendua 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/764) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Económico, en relación con el ruido derivado de la circulación en la NA-121-A a su paso por el barrio de Zalain de Bera, su deber legal de proteger el derecho de los ciudadanos a no soportar ruidos excesivos y persistentes en el ámbito domiciliario, incluidos los derivados del tráfico, adoptando las medidas pertinentes a tal fin.

Gaia: El ruido excesivo que vienen soportando los vecinos de un barrio de Bera derivado del tráfico de la NA-121-A.

2017 abendua 21

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/24) por la que solicita al Defensor del Pueblo (e.f) que inicie una actuación ante el Ministerio competente en materia de sanidad, con el fin de que se valore promover una modificación del Real Decreto-ley 16/2012, de 20 de abril, de medidas urgentes para garantizar la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud y mejorar la calidad y seguridad de sus prestaciones, en la medida en que el mismo se oponga o pueda ser interpretado como contrario al principio de acceso a la sanidad en plenitud de garantías de las personas residentes, cualquiera que sea su edad, nacionalidad o situación legal o administrativa.

Gaia: El derecho de acceso a la atención sanitaria con carácter universal.

2017 abendua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/698) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que, en futuras convocatorias, concrete en la convocatoria los conocimientos que va a exigir para acceder a los puestos de trabajo de Cabo de la Policía Foral, a través del correspondiente temario o programa. Asimismo se le sugiere que los conocimientos exigidos para acceder al puesto de trabajo de Cabo de la Policía Foral no se ciñan, exclusivamente, al conocimiento de los procedimientos normalizados de trabajo internos de dicho Cuerpo policial.

Gaia: La disconformidad con la ausencia de un temario en una convocatoria para la provisión, mediante ascenso de categoría, de catorce plazas del puesto de trabajo de Cabo de la Policía Foral, y con el hecho de que las preguntas del examen consistiesen, exclusivamente, en el conocimiento de los procedimientos normalizados de trabajo internos.