Resoluciones

27 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/132) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que no presuma la existencia de una relación de afectividad análoga a la relación conyugal entre la autora de la queja y su actual pareja durante los años 2014, 2015 y parte de 2016, y que reconozca el derecho de la interesada a la renta de inclusión social, anulando las actuaciones seguidas para la reclamación de las cantidades indebidamente percibidas durante dichos años.

Tema: La disconformidad con un expediente de reintegro de la renta garantizada que percibió, por presumir el Departamento de Derechos Sociales que la autora de la queja convivió de un modo análogo al conyugal.

27 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/250) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain que revoque la sanción impuesta al autor de la queja, por no haberse notificado correctamente la denuncia que la fundamentó. Asimismo se le recuerda el deber legal de admitir a trámite y resolver en cuanto al fondo los recursos de reposición interpuestos frente a las providencias de apremio para el cobro de multas, cuando la oposición se motive en la falta de notificación de las sanciones precedentes.

Tema: La falta de notificación de una sanción en materia de tráfico.

25 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/190) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que analice las exigencias de nivel y titulación para las distintas jefaturas de unidad orgánica de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos, y que, con arreglo al principio de coordinación, procure evitar diferencias significativas entre las mismas, particularmente en los casos en que exista coincidencia en el rango y materia.

Tema: La disconformidad con que los requisitos de acceso que se exigen para una serie de jefaturas afines de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y de sus organismos autónomos sean diferentes.

25 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/194) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que valore adecuadamente si le son exigibles o no al local al que se refiere la queja los “ajustes razonables” en materia de accesibilidad universal conforme a lo que establecen los artículos 2, 22, 25, 29 y la disposición adicional tercera del Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.

Tema: Los problemas de accesibilidad a los servicios de un local de hostelería abierto hace varias décadas.

25 abril 2018

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/7) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore establecer una prestación, si se quiere en coordinación con otras prestaciones existentes como puede ser la renta garantizada, con la que se facilite el pago del arrendamiento de una vivienda, ya sea libre o protegida, a los ciudadanos que presenten mayores dificultades específicas de acceso a los programas actualmente establecidos para el acceso a viviendas en régimen de alquiler, y que se encuentren en una situación de vulnerabilidad que les haga merecedores de dicha prestación.

Tema: Las dificultades de personas en situaciones extremas de necesidad en el acceso a una vivienda protegida en régimen de arrendamiento de forma urgente.

23 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/211) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Tudela su deber legal de que, en la elaboración de informes que puedan tener incidencia sobre la situación de menores de edad y la relación paterno-filial, se garantice la audiencia a ambos progenitores.

Tema: La disconformidad con un informe realizado por la directora de la escuela infantil a la que acudía su hijo, por haberle perjudicado en el procedimiento judicial de atribución de la guarda y custodia del menor.

23 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/183) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que establezca una ayuda específica para el fomento a la contratación de personas desempleadas mayores de 45 años, dadas las dificultades con las que este colectivo específico de personas se enfrenta a la hora de acceder a un trabajo.

Tema: Las dificultades en la búsqueda de empleo a las que se enfrenta el colectivo de personas mayores de 45 años y la discriminación laboral por razón de edad a las que se ven expuestas.

23 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/239) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, en el caso concreto de la queja, proceda, a la mayor brevedad posible, a facilitar al interesado una plaza residencial lo más próxima posible a su entorno vital. Asimismo se le sugiere que adopte las medidas que estime adecuadas para incrementar la oferta de plazas residenciales para personas mayores disponibles en la comarca de Pamplona-Iruña, con el fin de atender la elevada demanda de plazas existente en esta zona.

Tema: La falta de adjudicación de una plaza residencial próxima a su domicilio, situado en la localidad de Berriozar.

20 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/203) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que, bien continúe evaluando y analizando, como informa que está haciendo, los modelos de contenedores para el depósito y recogida de los residuos domésticos adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad, con el fin de garantizar la accesibilidad de todas las personas, bien valore la adopción de otras medidas alternativas orientadas a tal fin.

Tema: La inaccesibilidad de los contenedores de basura para las personas usuarias de silla de ruedas, debido a lo elevado que se encuentran las bocas de entrada habilitadas a tal efecto en dichos contenedores.

19 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/124) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, en el caso objeto de queja y en otros similares, se valore si la oferta de un empleo a jornada completa puede considerarse adecuada a la vista de las circunstancias concretas de cada unidad familiar, y si las personas interesadas no se encuentran en dificultades muy elevadas o insalvables en la práctica para incorporarse al mercado laboral de forma completa, a efectos de posibilitar el mantenimiento de la renta garantizada reconocida si la situación de necesidad así lo determina.

Tema: Desacuerdo con la suspensión y extinción de la renta garantizada que tenía reconocida.

19 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/166) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de remitir a la unidad competente la solicitud de ayuda realizada por el autor de la queja y de resolver la misma.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una solicitud de ayuda de emergencia social que permita sufragar al autor de la queja el coste de una intervención odontológica que requiere de modo urgente.

18 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/798) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que estudie el caso concreto con el fin de que se analicen todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda digna y adecuada a una familia numerosa, compuesta por seis miembros y con importantes carencias económicas, como la del caso, y de que pueda dispensarse el requisito de residencia durante los dos años inmediatamente anteriores.

Tema: Vivienda

18 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/27) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de contestar a las solicitudes que le presenten dentro del plazo máximo legalmente establecido. Asimismo se le recomienda, a la vista del tiempo transcurrido desde la presentación de la denuncia y de la posible existencia de problemas en la seguridad de las personas residentes en las viviendas que tienen acceso al patio de manzana referido en la queja, que realice la vista de inspección de las obras denunciadas a la mayor brevedad posible, ordenando a continuación las medidas que procedan.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a una denuncia formulada en relación con unas obras ejecutadas en los bajos de un edifico colindante a la vivienda donde reside.

17 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/787) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, su deber legal de tomar en consideración y tramitar las denuncias que, en materia de medio ambiente, le eleven los Guardas Forestales, resolviendo razonadamente al respecto lo que proceda y dejando constancia de ello en el expediente administrativo.

Tema: La falta de tramitación de varias denuncias y actas de inspección formuladas por el autor de la queja en ejercicio de su función como Guarda Forestal.

17 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/159) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lumbier que proceda a la entrega a la interesada de las escrituras de compraventa y agrupación de la parcela número 310 del polígono 4, por tener derecho a dicha información, previa disociación de los datos de carácter personal que pudieran contener.

Tema: La negativa del Ayuntamiento de Lumbier a facilitar a la interesada determinada documentación que obra en su poder, por contener datos de carácter personal.

17 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/199) por la que se recomienda al Departamento de Educación que acepte el desistimiento de la interesada de su solicitud de permiso de reducción de jornada, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: La negativa del Departamento de Educación a aceptar una solicitud de desistimiento realizada por la autora de la queja, en relación con una petición de permiso de reparto de empleo.

12 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/44) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Murillo el Fruto que, en la fijación del importe de las tarifas por la utilización de locales municipales, no realice incrementos desproporcionados, como los efectuados, y, en el caso del local al que se refiere la queja, que se minore la cuantía exigida.

Tema: La disconformidad con el incremento desproporcionado de las tarifas por el uso de locales municipales de Murillo el Fruto.

12 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/182) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de recabar el consentimiento del padre y de la madre, o de oír a ambos, en los casos de decisiones sobre la escolarización de los alumnos menores de edad, especialmente cuando suponga un cambio de la situación preexistente. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto el cambio en la matriculación que ha motivado la queja (baja en la asignatura de religión), al haberse adoptado sin la conformidad del padre del alumno y en contra de la voluntad previamente manifestada por este en el acto de matriculación inicial, y sin una resolución judicial que autorice a la madre para decidir sobre la cuestión controvertida.

Tema: El desacuerdo de un padre con la baja de su hijo de la asignatura de religión, a solicitud de la madre del alumno y sin haberse considerado su voluntad.

12 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/223) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice las gestiones y la adopción de las decisiones necesarias para incrementar el número de viviendas incluidas en el parque residencial público en régimen de arrendamiento en la Comarca de Pamplona.Asimismo se le sugiere que valore establecer una subvención o prestación, si se quiere en coordinación con otras prestaciones existentes como puede ser la renta garantizada, con la que se facilite el pago del arrendamiento de una vivienda, ya sea libre o protegida, a los ciudadanos que presenten unas dificultades graves de acceso a los programas actualmente establecidos para el acceso a viviendas en régimen de alquiler, y que se encuentren en una situación de vulnerabilidad que les haga merecedores de dicha subvención o prestación.

Tema: Las dificultades de la autora de la queja para acceder a una vivienda protegida en régimen de arrendamiento.

11 abril 2018

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/61) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que valore favorablemente la modificación de los requisitos específicos establecidos para la provisión de la jefatura de sección de minas, contemplando también el relativo a estar en posesión del título de ingeniero técnico de minas (e incluso otros títulos de nivel B que puedan guardar relación con las funciones propias y sustantivas de la sección).

Tema: La disconformidad con la exigencia de estar en posesión del nivel A para la provisión de una jefatura de sección en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, cuando anteriormente se exigía estar en posesión del nivel B.