Resoluciones

16 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/869) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que no considere causa de denegación de la cédula de habitabilidad de la vivienda del interesado, por sí sola, la calificación de “no apto provisional” otorgada en el informe de evaluación del edificio donde se enclava dicha vivienda, sin perjuicio de la valoración que corresponda conforme al Decreto Foral 142/2004, de 22 de marzo, por el que se regulan las condiciones mínimas de habitabilidad de las viviendas en la Comunidad Foral de Navarra.

Tema: La falta de expedición de la cedula de habitabilidad de la vivienda que quiere vender el autor de la queja, porque el informe de evaluación del edificio es no apto.

16 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/759) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Villava/Atarrabia que no sancione al interesado por la infracción de desobediencia imputada (artículo 36.6 de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana). El mero incumplimiento de las limitaciones que prevé la declaración del estado de alarma motivada por la crisis sanitaria derivada de la COVID-19, no es, por sí solo, un elemento suficiente a los efectos del tipo infractor señalado: para que exista este tipo de desobediencia a la autoridad o a sus agentes se requiere un mandato expreso, concreto y determinante, una individualización de ese mandato y, sobre todo, la oposición clara a dicho mandato, y que así haya quedado reflejado en el escrito de denuncia y que luego lo haya confirmado el agente denunciante.

Tema: La denuncia formulada por agentes de Policía Municipal por incumplir las limitaciones a la libertad de circulación acordadas durante el estado de alarma, cuando el autor de la queja volvía del supermercado.

16 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/852) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que tramite con celeridad la solicitud de baja en el padrón municipal presentada por la autora de la queja, referente a la inscripción en la vivienda donde actualmente reside de unas personas que ya no vivirían en la misma, adoptando las medidas que sean pertinentes a tal fin.

Tema: Las dificultades para dar de baja en el padrón municipal a unas personas que ya no residen en la vivienda de la autora de la queja.

15 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O20/15) por la que se sugiere a los Departamentos de Desarrollo Económico y Empresarial, Desarrollo Rural y Medio Ambiente, Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y Cultura y Deporte, que, coordinadamente entre sí, y con otros departamentos que fuera necesario, impulsen una disposición general que, en relación con la pretensión de la implantación de parques eólicos en Navarra, esté dirigida a una mejor y mayor protección de los valores medioambientales, urbanísticos, paisajísticos, culturales, etcétera, que pueden verse afectados por la instalación de dichos parques eólicos, mediante: a) la introducción de criterios sustantivos que ordenen y, en su caso, limiten a priori y objetivamente tal instalación en grandes zonas del territorio de Navarra y aseguren un modelo territorial y medioambiental sostenible, y b) el reconocimiento del derecho de los municipios y de las entidades locales a establecer una protección adicional de su territorio de carácter medioambiental y a decidir, en su caso, su no implantación o su limitación.

Tema: La posible instalación de grandes parques y molinos eólicos en las zonas norte y media de Navarra.

15 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/733) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda que revoque las sanciones impuestas al marido de la autora de la queja y que le devuelva las cantidades abonadas en concepto de pago de dichas sanciones, al haberse tramitado los expedientes sancionadores objeto de queja mediante la utilización de una dirección electrónica habilitada por la Administración tributaria con desconocimiento del interesado de la existencia de dicha dirección.

Tema: La tramitación de una expedientes sancionadores por el Departamento de Economía y Hacienda de los que los autores de la queja no han tenido conocimiento al haberse realizado las notificaciones a una dirección electrónica.

14 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/787) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que permita a la autora de la queja prestar sus servicios en régimen de teletrabajo, dada la situación familiar en la que se encuentra (convive con dos personas de riesgo a contraer la COVID-19: su hijo de cinco años trasplantado cardiaco, inmunodeprimido, y su madre de ochenta y cinco años y enferma de alzhéimer).

Tema: La denegación a la autora de la queja de una autorización para teletrabajar, a pesar de que su hijo forma parte de a población de riesgo a contraer COVI-19.

14 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/738) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales y al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que dejen sin efecto la extinción contractual objeto de queja, al no concurrir condición resolutoria del contrato, con los efectos que de ello se deriven.

Tema: La extinción de su contrato como educadora infantil de un niño con necesidades educativas especiales.

09 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/876) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que valore la adopción de medidas que mejoren el ambiente y la comunicación necesarias entre la autora de la queja y el punto de encuentro familiar para la consecución de los objetivos que tiene asignado este, presidiendo el principio de neutralidad la prestación del servicio.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el funcionamiento del punto de encuentro familiar de Tafalla.

09 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/870) por la que se recomienda, a) al Departamento de Derechos Sociales que, conforme a la sentencia de incapacitación del interesado y de nombramiento como tutor a la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas, proceda a asignar al autor de la queja una plaza en un centro residencial cercano a su entorno habitual (Pamplona/Iruña y Aguinaga) y b) al Departamento de Derechos Sociales que proceda a investigar los hechos denunciados por la interesada, relativos a la supuesta intervención de la correspondencia enviada a su pareja, residente en un centro residencial de la tercera edad.

Tema: Las condiciones en las que se encuentra la pareja de la autora de la queja, ingresado en un centro gerontológico en Mendavia y la necesidad de trasladarle a un centro a Pamplona/Iruña.

09 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/850) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que contacte con los interesados para valorar si cumplen los requisitos de acceso establecidos a las ayudas al alquiler de vivienda (programa “Emanzipa”), concediendo la ayuda solicitada o, en su defecto, denegándola mediante resolución motivada.

Tema: La imposibilidad de tramitar ayuda EMANZIPA, a pesar de la situación de los autores de la queja.

08 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/830) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, con independencia de la información proporcionada con ocasión de la queja, y teniendo en cuenta lo dispuesto en la Ley Foral 5/2018, de 17 de mayo, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, entregue al interesado una copia de los documentos generados en la gestión, seguimiento y eliminación de los vertidos ilegales de ropa en Ziordia.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de información medioambiental sobre unos vertidos de ropa en Ziordia.

07 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/676) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar que archive el procedimiento sancionador incoado al autor de la queja por no encajar las conductas supuestamente cometidas en los tipos infractores imputados.

Tema: La denuncia formulada por agentes municipales cuando paseaba a su perro.

04 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/826) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra, con carácter general, el deber legal de la Policía Municipal de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el artículo 3 h) de la 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Tema: La detención y posterior registro de su vehículo en un control policial.

03 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/657) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña la revocación de la sanción impuesta al interesado por la infracción de desobediencia imputada (artículo 36.6 de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana). El mero incumplimiento de las limitaciones que prevé la declaración del estado de alarma motivada por la crisis sanitaria derivada del COVID-19, no es, por sí solo, un elemento suficiente a los efectos del tipo infractor señalado: para que exista este tipo de desobediencia a la autoridad o a sus agentes se requiere un mandato expreso, concreto y determinante, una individualización de ese mandato y, sobre todo, la oposición clara a dicho mandato, y que así haya quedado reflejado en el escrito de denuncia y que luego lo haya confirmado el agente denunciante.

Tema: La denuncia formulada por agentes de Policía Municipal por incumplir las limitaciones a la libertad de circulación acordadas durante el estado de alarma, cuando el autor de la queja iba a comprar leche.

02 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/737) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, como medida de acción positiva y atendiendo a las circunstancias excepcionales y determinantes en las que concluyó el curso 2019/2020 como consecuencia de la crisis sanitaria ocasionada por el COVID 19, reconozca al autor de la queja el título de Bachillerato necesario para poder acceder a los estudios de Grado Superior (Formación Profesional) de Integración Social en el que está interesado, toda vez que le queda una única asignatura pendiente (Matemáticas).

Tema: La decisión de no concederle el título de bachiller, al no haber superado una asignatura, a pesar de las excepcionales y especiales circunstancias en las que concluyo el curso 2019/2020.

01 septiembre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/266) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pueyo que pavimente el tramo de la calle San Quirico que da acceso a la entrada principal de la vivienda de la interesada, para mejorar su estado y el servicio prestado, de forma que este pueda recibirse en condiciones sustancialmente similares a las del conjunto de la localidad.

Tema: La falta de pavimentación de un tramo de calle que da acceso a la entrada principal de una vivienda en Pueyo.

28 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/784) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales, con carácter general, el derecho de los ciudadanos a ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos, que habrán de facilitarles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.

Tema: La atención recibida en el Departamento de Derechos Sociales cuando la autora de la queja acudió a solicitar información.

26 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/740) por la que: a) se recuerda al Ayuntamiento de Etxauri el deber legal de acomodar los contratos y los correspondientes periodos de prueba en ellos incluidos a las exigencias que prevé el ordenamiento jurídico en cuanto al régimen de contratación y duración de los citados periodos, y b) se recuerda al Ayuntamiento de Etxauri que, en los casos en que se produzcan extinciones contractuales por falta de superación del periodo de prueba, se motiven expresamente, en el escrito de recisión que se notifica al afectado, las razones que llevan a tales decisiones.

Tema: La disconformidad el autor de la queja con la extinción por el Ayuntamiento de Etxauri de su contrato de trabajo, durante el periodo de prueba.

24 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/458) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, en relación con una queja presentada frente a varias convocatorias de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra en las que no se valora el conocimiento del euskera en las zonas mixta y no vascófona, en tanto que sí puntúa el conocimiento de idiomas extranjeros, que impulse la aprobación de una norma que regule la valoración del euskera en el acceso a puestos de trabajo de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y que garantice que el euskera, en cuanto lengua propia de Navarra, no sea valorado menos que los idiomas extranjeros cuando estos se valoren como un mérito de forma general y no derivada del puesto de trabajo.

Tema: La disconformidad con la menor valoración del euskera respecto a idiomas extranjeros en dos convocatorias de personal de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

19 agosto 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/773) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita a la autora de la queja la acreditación del pago de las mensualidades correspondientes al primer trimestre de 2020, por el arrendamiento de la vivienda en la que reside, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa.

Tema: La falta de validación de la documentación presentada por la autora de la queja para el abono del primer trimestre de 2020 de la ayuda del programa EMANZIPA.