Resoluciones

19 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/959) por la que se sugiere al Departamento de Educación que: a) valore la posibilidad de prestar el servicio de transporte escolar a menores de edad en las etapas de bachillerato o formación profesional; y b) en el caso concreto a que se refiere la queja, se oriente a los interesados sobre la posibilidad de solicitar y obtener alguna beca tendente a sufragar el coste del transporte en que se ha de incurrir para el desplazamiento entre Buñuel y Tudela, para cursar un ciclo de formación profesional.

Tema: La falta de prestación del servicio de transporte escolar al hijo de la autora de la queja, que cursa un ciclo formativo de grado medio en un centro de Tudela y reside en Buñuel.

19 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/944) por la que se sugiere al Departamento de Educación que continúe prestando el servicio de transporte escolar al hijo de los autores de la queja, a fin de su desplazamiento entre Benegorri, localidad de residencia, y Tafalla, localidad donde se ubica el centro escolar donde estudia.

Tema: La supresión del servicio de taxi escolar que se venía prestando al hijo de los interesados, desde Benegorri hasta Tafalla.

16 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/1.010) por la que se recomienda al Departamento de Economía y Hacienda, al Departamento de Derechos Sociales y al Departamento de Cohesión Territorial del Gobierno de Navarra que, con la debida celeridad, impulsen la aprobación de una norma que regule la concesión de bonificaciones a familias numerosas en la contribución territorial, como prevé la Ley Foral 20/2003, de 25 de marzo, de familias numerosas.

Tema: La demora en aprobar una norma que regule la concesión de bonificaciones a familias numerosas en la contribución territorial, como prevé la Ley Foral 20/2003, de 25 de marzo, de familias numerosas.

16 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/962) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que analice en este caso concreto todas las posibilidades de intervención administrativa, para asegurar el acceso a una vivienda en régimen de alquiler para la unidad familiar del interesado, compuesta por dos adultos, su hijo de un año, teniendo en cuenta además que su mujer se encuentra embarazada de ocho meses, al verse obligados a abandonar la vivienda en que residen alquilados, por voluntad del propietario de dicha vivienda.

16 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/961) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita al autor de la queja la acreditación del pago de las mensualidades correspondientes a los meses de junio, julio y agosto de 2020, por el arrendamiento de la vivienda en la que reside, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa DAVID.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la falta de reconocimiento y abono de varias mensualidades de la ayuda DAVID.

16 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/809) por la que, a) se recomienda al Departamento de Educación que resuelva con celeridad sobre las instancias de la autora de la queja presentadas el 1 de julio de 2020 (calificadas como recursos de alzada por dicho Departamento), al haber transcurrido el plazo legalmente establecido, y b) se sugiere al Departamento de Educación que incluya a la autora de la queja en la lista general de aspirantes en la especialidad e idioma correspondientes, en la posición que derive de los méritos acumulados.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la no inclusión en la lista general de contratación de puestos de trabajo docentes al servicio del Departamento de Educación.

15 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/967) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que vele porque la autoría profesional de los informes elaborados por las entidades que gestionan los puntos de encuentro familiar sea identificable.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la falta de identificación de las personas responsables de los informes emitidos en los puntos de encuentro familiar.

15 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/907) por la que, a) se recuerda al Departamento de Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, el deber legal de resolver expresamente las solicitudes de acceso a la información pública en el plazo legalmente establecido, y b) se recomienda al Departamento de Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que facilite a la autora de la queja la documentación solicitada referente a los exámenes de Encargado/a de Biblioteca, y sus soluciones, celebrados desde el año 2000.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, a una solicitud de información pública referente a los exámenes de los procesos selectivos del puesto de trabajo de Encargado de Biblioteca convocados desde el año 2000.

15 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/882) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de contestar a las solicitudes que le presenten los ciudadanos; y recomendarle que, en relación con la queja presentada, relativa a un llamamiento para la contratación temporal posteriormente dejado sin efecto por el órgano administrativo, se analice en profundidad lo acontecido y los criterios aplicados, para procurar evitar situaciones similares a la ocurrida.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con una oferta de contratación temporal que el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea le realizó para prestar servicios como Auxiliar Administrativo en el centro de atención primaria de Isaba/Izaba, que posteriormente fue dejada sin efecto por el órgano administrativo.

14 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/952) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe adoptando las medidas necesarias para mejorar el barrio de la Milagrosa-Arrosadia y que, en concreto, analice la posibilidad de implantar las propuestas realizadas por la autora de la queja.

Tema: La situación en que se encuentra el barrio de la Milagrosa-Arrosadia de Pamplona/Iruña.

14 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/939) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Lizoáin/Arriasgoiti que adopte las medidas pertinentes para que se tramite con la debida celeridad y se resuelva en el sentido que proceda la solicitud de modificación catastral presentada por la autora de la queja.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Lizoáin/Arriasgoiti a una solicitud de modificación catastral de una parcela de su propiedad en Zalba.

14 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/719) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Sangüesa/Zangoza y al Departamento de Derechos Sociales que las convocatorias para la contratación temporal y en régimen laboral de funciones de Auxiliar Técnico de Apoyo a la Actividad Cultural y Turística, y similares, se realicen sin contemplarse como requisitos excluyentes los relativos a la condición de mujer o a la vecindad administrativa en el municipio o su comarca.

Tema: El desacuerdo con los requisitos de ser mujer y residir en la comarca establecidos en una oferta laboral de auxiliar técnico de apoyo a la actividad cultural y turística del Ayuntamiento de Sangüesa/Zangoza.

13 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/824) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para mejorar el funcionamiento del centro de salud de Sarriguren y evitar la saturación de los servicios de atención y citación a que se refiere la queja.

Tema: Las dificultades que existen para contactar telefónicamente con un centro de salud y el retraso en las citaciones médicas.

13 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/688) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Huarte/Uharte y al Departamento de Derechos Sociales que las convocatorias para la contratación temporal y, en su caso, en régimen laboral, de un puesto de trabajo de Oficial Administrativo, se realicen conforme al Estatuto del Personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra y a los principios de igualdad, mérito y capacidad que contempla, considerando la institución que no está justificado excepcionarlos en el caso de la contratación objeto de queja.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el requisito de ser mujer para poder participar en una convocatoria del Ayuntamiento de Huarte/Uharte para la constitución de una relación de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal de un puesto de trabajo de Oficial Administrativo.

13 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/579) por la que se sugiere Sugerir al Departamento de Salud que garantice que, en todo momento, se realizan pruebas diagnósticas de la COVID-19 a las personas que manifiesten que han estado en contacto estrecho con personas infectadas por este virus.

Tema: La no realización de una prueba diagnóstica de la COVID-19 al autor de la queja y su familia, tras haber tenido contacto estrecho con dos familiares que dieron positivo en la prueba.

13 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/269, 306, 317, 323, 333, 363, 369 a 371) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda, en relación con la autorización para establecer un peaje en el área de servicio de Zuasti, que contemple específicamente la situación de los vecinos de las localidades inmediatas o más próximas, que utilizan la vía afectada para el acceso y salida a sus domicilios, dispensándoles del gravamen económico correspondiente.

Tema: La disconformidad de los autores de las quejas, vecinos de la Cendea de Iza, con la decisión de cerrar o implantar un peaje en el acceso a la carretera NA-4104 desde la autopista AP15, en las inmediaciones del área de servicio de Zuasti.

09 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/981) por la que se sugiere al Departamento de Educación que la normativa de contratación temporal de puestos docentes contemple la titulación de Grado en Gastronomía y Artes Culinarias para el acceso a las especialidades cuyo objeto corresponda a su currículo formativo.

Tema: La falta de actualización por el Departamento de Educación de las titulaciones previstas para acceder a la contratación temporal como docente.

09 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/938) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que analice las propuestas realizadas por el autor de la queja para mejorar la circulación por la red de carriles bici de su titularidad y, en particular, que dé prioridad a la reparación o mejora de aquellos que puedan presentar deficiencias capaces de suponer un riesgo para la integridad de las personas usuarias.

Tema: El estado de abandono de las vías ciclistas existentes en Pamplona/Iruña, debido a la falta de mantenimiento y señalización de las mismas.

09 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/730) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en la resolución del recurso potestativo de reposición interpuesto por el autor de la queja frente a la desestimación de la reclamación de responsabilidad patrimonial que formuló, valore específicamente la aplicación al caso de lo dispuesto en el artículo 32.5 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

Tema: La desestimación del Departamento de Educación de una reclamación de responsabilidad patrimonial por los daños sufridos como consecuencia de la denegación del reconocimiento y abono de la retribución correspondiente al grado, con efectos retroactivos.

08 octubre 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/919) por la que se sugiere Sugerir al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que incoe y tramite de oficio un procedimiento de responsabilidad patrimonial que analice con mayor profundidad los daños sufridos por la interesada, y, en su caso, la posible indemnización por los mismos.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la retirada, sin previo aviso, de los restos de sus familiares del cementerio de Pamplona/Iruña.