Ebazpenak

2017 abuztua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/520) por la que se recuerda a la Federación Navarra de Fútbol (Comité Navarro de Árbitros de Fútbol) el deber legal de no limitar o impedir la presentación de documentos por razones formales o derivadas del contenido de los escritos de los ciudadanos.

Gaia: Establecimiento de edad para admitir solicitud de licencia de arbitro.

2017 abuztua 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/440) por la que se recomienda al Departamento de Educación que incoe un procedimiento de responsabilidad patrimonial para determinar los daños y perjuicios ocasionados a la autora de la queja por el error cometido en el llamamiento realizado para ofrecerle un contrato laboral de sustitución como profesora de religión de Enseñanza Secundaria.

Gaia: Error en llamamiento para puesto de profesor de religión.

2017 abuztua 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/393) por la que se recomienda al Departamento de Educación que la exigencia de formación pedagógica y docente establecida para el ejercicio de la docencia venga acompañada de medidas que hagan efectivo lo previsto por el artículo 100.3 de la Ley Orgánica de Educación (“corresponde a las Administraciones las Administraciones educativas establecer los convenios oportunos con las universidades para la organización de la formación pedagógica y didáctica”), de forma que dicha formación sea accesible para los ciudadanos interesados. Asimismo se le sugiere que valore modular el efecto de exclusión de las listas de contratación de los aspirantes incluidos en las mismas que no puedan acreditar el requisito de formación pedagógica y docente, y sustituirlo por un efecto de suspensión o de no disponibilidad, a fin de posibilitar su reincorporación cuando lo obtengan.

Gaia: Acreditación Formación Pedagógica y Didáctica de aspirantes a docentes.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/112) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de velar, con la debida eficacia y rapidez, por que los menores sometidos a situaciones de acoso escolar reciban una atención específica, velando por su estado emocional y por su integración con el resto de compañeros de la clase.

Gaia: Acoso escolar en C.P. Atakondoa y pasividad del centro.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/518) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada su deber legal de limitar los cambios imperativos de calendarios establecidos para los miembros de la Policía Local a situaciones excepcionales de emergencia y de protección civil, motivando al respecto; y recomendarle que, salvo en tales situaciones excepcionales, los eventuales cambios sean negociados con los trabajadores.

Gaia: Incumplimiento acuerdo de condiciones de trabajo de policía municipal.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/525) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que contraste con la asociación autora de la queja las propuestas realizadas y las consecuencias que pudiera tener el establecimiento de una exención en el IAE a las personas físicas y jurídicas que tengan un importe neto de la cifra de negocios inferior a un millón de euros.

Gaia: Disconformidad abono y cálculo de IAE.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/531) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que revise el examen realizado por la interesada, encomendando dicha revisión a una persona independiente (con especialización en la materia y que no haya participado en el procedimiento de evaluación) a la que se le permita comparar el examen de la autora de la queja con el del resto de sus compañeras de curso.

Gaia: Disconformidafd evaluacion de curso de autodefensa feminista.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/379) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cortes que mantenga la validez de la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad que posee el hijo de la autora de la queja, de conformidad con la disposición transitoria primera del Real Decreto 1056/2014, de 12 de diciembre, por el que se regulan las condiciones básicas de emisión y uso de las tarjetas de estacionamiento para personas con discapacidad.

Gaia: Retirada tarjeta de estacionamiento para discapacitados.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/521) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Olite el deber legal de proceder a la revisión de las Ponencias de Valoración que apruebe, cuando haya transcurrido el plazo máximo de cinco años desde la aprobación de la última Ponencia o desde su última revisión, tal y como establece el artículo 35 de la Ley Foral 12/2016, de 21 de noviembre, del registro de la riqueza territorial y de los catastros de Navarra. Asimismo se le recomienda que inicie de oficio un expediente de responsabilidad patrimonial, donde se analice y determine si el retraso en la aprobación de la nueva ponencia de valoración ha podido ocasionar un daño a la interesada que no tenía el deber jurídico de soportar.

Gaia: Demora en percepcion de subsidio por falta de actualización catastro.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/538) por la que se recomienda al Ayuntamiento Olite que, a la mayor brevedad posible, entregue al interesado la documentación solicitada el 27 de mayo y el 2 de junio de 2017.

Gaia: Falta de acceso a documentación solicitada.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/420) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere inadecuada la vivienda protegida propiedad de la autora de la queja, y que, en consecuencia, le proporcione otra vivienda protegida adecuada, de acuerdo con el procedimiento establecido en el artículo 33 de la Ley Foral 10/2010, de 10 de mayo, del derecho a la vivienda en Navarra.

Gaia: Dificultad para acceder a vivienda más grande.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/495) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que reconsidere el criterio que se habría trasladado a la interesada respecto a la imposibilidad de reincorporarse al servicio activo por causa de una situación de baja por maternidad, y que, si coincide la convocatoria de promoción de nivel a que alude en su queja con la situación de baja por maternidad, acceda a la solicitud de reincorporación al servicio activo, sin perjuicio de que continúe la baja maternal y de que tal reincorporación no suponga un desempeño “efectivo” del puesto de trabajo, a fin de proteger el derecho a la carrera profesional de la interesada.

Gaia: Trato ventajoso a funcionarios en situación de servicios especiales.

2017 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/547) por la que se recomienda al Departamento de Relaciones Ciudadanas e Institucionales que abone al autor de la queja el importe del encargo que se le realizó y ha ejecutado, consistente en la realización de una vidriera con el escudo de Navarra, destinada ser colocada en el Palacio de Navarra.

Gaia: Impago por la elaboracion y colocacion de vidriera en Palacio de Navarra.

2017 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/454) por la que se sugiere al Ayuntamiento del Distrito de Aberin que, contando con la colaboración y participación de los vecinos de Aberin de la Solana, se procure mejorar los servicios y dotaciones con que cuenta la citada localidad y zona del municipio, y corregir las deficiencias que puedan apreciarse, determinándose a tal efecto, si se viera pertinente, un conjunto de actuaciones tendente a ese objetivo.

Gaia: Desigual dotación de servicios públicos en Aberin respecto a Muniáin.

2017 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/481) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Ansoáin, Berrioplano, Berriozar, Iza y Juslapeña, y al Departamento de Derechos Sociales, que se vuelva a valorar la posible concesión de una renta garantizada a la interesada, y que, en su caso, se tramite y conceda la misma. Igualmente se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que estudie la situación que se describe en la queja, y que adopte medidas para propiciar que las personas divorciadas o separadas solicitantes de la renta garantizada que tengan hijos no convivientes a los que deban abonar una pensión alimenticia puedan, a efectos del acceso a la prestación, en la forma y con la intensidad que se determine, bien integrarlos dentro de su unidad perceptora, bien excluir de sus ingresos computables el importe de dicha pensión, por tratarse de un recurso indisponible para la subsistencia de aquellas personas solicitantes, y promoviendo, si se considerara preciso, la correspondiente modificación normativa.

Gaia: Dificultad para acceder renta garantizada y otras ayudas.

2017 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/519) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada su deber legal de resolver las solicitudes que le presenten, incluidas las formuladas por el autor de la queja los días 1 y 26 de abril de 2017, y de motivar suficientemente las decisiones restrictivas de derechos e intereses legítimos.

Gaia: Imposibilidad de disfrutar vacaciones.

2017 abuztua 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/461) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que revise la resolución que ha determinado la queja y que reconozca a la interesada la renta garantizada en el importe que se derive de la aplicación del sistema de estímulos al empleo contemplado la Ley Foral 15/2016, de 11 de noviembre por la que se regula los derechos a la Inclusión Social y a la Renta Garantizada.

Gaia: Disconformidad con reducción de renta garantizada.

2017 abuztua 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/350) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Burlada (servicio social de base) que acceda a la petición de mediación que formula el autor de la queja, arrendador de la vivienda donde reside la unidad familiar atendida por dicho servicio, en orden a procurar favorecer el pago de la deuda y el mantenimiento en la vivienda de la familia atendida. Asimismo se sugiere al Ayuntamiento de Burlada y al Departamento de Derechos Sociales que valoren promover y conceder una nueva ayuda extraordinaria para el alquiler en el caso que se plantea, y que adopten medidas para asegurar su destino a la finalidad específica de la concesión.

Gaia: Escaso control sobre empleo de prestaciones económicas concedidas.

2017 abuztua 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/523) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, el deber legal de resolver expresamente, en tiempo y forma, las solicitudes de información ambiental que le presenten los ciudadanos. Asimismo se le recomienda que facilite a los autores de la queja el acceso a la documentación que obre en su poder respecto a los eventuales daños sufridos en el hayedo de Zilbeti, a la que hace referencia la solicitud del 26 de septiembre de 2017.

Gaia: Falta de contestación a solicitud documentación (Hayedo de Zilbeti).

2017 abuztua 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/474) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Salud, que realicen un estudio de los riesgos de los puestos de trabajo a que se refiere la queja (Técnicos habilitados en el Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra), atendiendo a las funciones concretas que se desempeñen en la actualidad, y que, de ser relevantes tales riesgos, se asigne al puesto el complemento retributivo reclamado, promoviendo, si se viera necesario, las modificaciones normativas que puedan ser oportunas.

Gaia: Falta de reconocimiento complemento especial riesgo a técnicos INSPLN.