Ebazpenak

2016 iraila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/455) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que asegure que la sociedad pública Nasuvinsa, en la venta de viviendas de su propiedad, aunque estas no estén sometidas a ningún tipo de protección, respeta los principios de igualdad, objetividad y transparencia, y, en el caso de que puedan existir varias personas interesadas en la compra de una misma vivienda, arbitra los mecanismos necesarios para dar cumplimiento a tales principios.

Gaia: Falta de adjudicación de una vivienda de VPO.

2016 iraila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (J16/9) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, aprovechando la experiencia adquirida en otras unidades del propio Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, generalice el envío de avisos y recordatorios de citaciones médicas a través de mensajes a dispositivos electrónicos y/o a la dirección de correo electrónico del interesado.

Gaia: Propuesta de formas alternativas de comunicación a los pacientes en lista de espera para intervención quirúrgica.

2016 iraila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/473) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de contestar por escrito a los ciudadanos que presenten reclamaciones en relación con el estado en que se encuentran las viviendas donde residen, sin perjuicio de notificar también dicha contestación a otras personas o entidades que pudieran tener la condición de interesadas. Asimismo se le recomienda que adjudique una vivienda a la autora de la queja adecuada a las necesidades de su unidad familiar y dentro del referido programa de Viviendas en Arrendamiento de Integración Social.

Gaia: Disconformidad con estado de vivienda de VPO adjudicada.

2016 iraila 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/278) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Económico el deber legal de no limitar o impedir la presentación de documentos por razones formales o derivadas del contenido de los escritos de los ciudadanos, así como el deber legal de considerar las alegaciones que formulen estos en cualquier fase del procedimiento anterior al trámite de audiencia, teniéndolas en cuenta al emitir la propuesta de resolución. Asimismo se le recomienda que revoque y deje sin efecto la exclusión de la interesada de la convocatoria de “Becas Prácticas Internacionales 2016”, al haberse incurrido en vía de hecho al dictar dicha resolución, y que se le conceda la beca solicitada, entendiendo que satisfacía el requisito sustantivo de encontrarse en situación de desempleo.

Gaia: Trato arbitrario en la concesión de una beca.

2016 iraila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/456) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Corella que, sin más demora, instruya y concluya el procedimiento iniciado en razón de la denuncia presentada por la autora de la queja, en el sentido que proceda, conforme a la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo y demás normativa aplicable.

Gaia: Ilegalidad de unos trasteros convertidos en viviendas.

2016 iraila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/440) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de resolver las solicitudes que le presenten los ciudadanos y de notificar su respuesta. Asimismo Sociales que informe al autor de la queja de las diferentes alternativas existentes para acceder a una vivienda protegida.

Gaia: No adopción de medidas frente a las condiciones de inhabitabilidad de su vivienda.

2016 iraila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/451) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que modifique la edad máxima fijada para tener derecho a la pensión de orfandad que se encuentra establecida en el artículo 75.2 de la Ley Foral 10/2003, de 5 de marzo, sobre régimen transitorio de los derechos pasivos del personal funcionario de los montepíos de las Administraciones públicas de Navarra, dándole una redacción similar o correlativa a la existente en la legislación reguladora del régimen general de la Seguridad Social. Asimismo se le sugiere que, en tanto no se proceda a la modificación legal sugerida, permita a la autora de la queja seguir percibiendo la pensión de orfandad que tiene reconocida.

Gaia: Disconformidad con la finalizacion del cobro de su pension de orfandad.

2016 iraila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/442) por la que se sugiere al Departamento de Relaciones Ciudadanas e Institucionales que se cree un área específica de atención al colectivo LGBTI, en línea con la voluntad expresada por la Resolución del Parlamento de Navarra del 21 de abril de 2016.

Gaia: Falta de instauración de un área específica para el colectivo de LGTBI

2016 iraila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/347) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que reconozca, aunque sea parcialmente, la responsabilidad patrimonial reclamada por la autora de la queja, por la caída que padeció en la vía pública como consecuencia del mal estado de esta. Asimismo se le recomienda que proceda a arreglar el defecto en el estado de conservación del pavimento donde se produjo el accidente al que se refiere la queja, en el caso de que no esté arreglado.

Gaia: Disconformidad con denegación de responsabilidad patrimonial.

2016 iraila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/433) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto la exclusión del interesado del proceso de admisión en los ciclos de Formación Profesional a que se refiere la queja (fase primera del plazo ordinario), y que posibilite su admisión en la opción en que inicialmente había sido admitido (segunda opción).

Gaia: Informacion errónea para proceder a la matricula de su hijo.

2016 iraila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/557) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que abone el periodo correspondiente al mes de agosto y primeros días de septiembre a las educadoras infantiles que hayan prestado el servicio durante el curso escolar de que se trate.

Gaia: Disconformidad con falta de abono de vacaciones.

2016 iraila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/442) por la que se sugiere al Departamento de Relaciones Ciudadanas e Institucionales que se cree un área específica de atención al colectivo LGBTI, en línea con la voluntad expresada por la Resolución del Parlamento de Navarra del 21 de abril de 2016.

Gaia: Falta de instauración de un área específica para el colectivo de LGTBI.

2016 iraila 06

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q16/392), Eskubide Sozialen Departamentuari gomendatzeko Iruñeko Udalarekin koordinatu ditzala udalerri horretako haur-eskoletako euskarazko irakaskuntza-eskaintzak, hizkuntza horretako irakaskuntzaren eskaintza hiriburuko auzoetan modu homogeneoan banatzen dela bermatzeko, eta eskariarekin lotutako analisiak, azterketak edo inkestak partekatu ditzatela.

Gaia: Disconformidad con la falta de oferta de euskera en las escuelas infantiles de Pamplona.

2016 iraila 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/439) por la que se recomienda al Departamento de Educación que posibilite la matriculación del hijo de la autora de la queja en el ciclo formativo de su interés. Asimismo se le recomienda que modifique la reserva de plazas en las enseñanzas de formación profesional para el alumnado con discapacidad, fijando un porcentaje no inferior al 5%.

Gaia: Denegación de admisión de Sistemas Microinformáticos y Redes 2016/17.

2016 iraila 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/426) por la que se sugiere al Departamento de Educación que estudie y adopte medidas tendentes a posibilitar la implantación de departamentos didácticos de Economía en los centros de educación secundaria.

Gaia: Discriminación de profesores de Especialidad dicáctica de Economía.

2016 iraila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/407) por la que se recuerda a la Mancomunidad de Montejurra el deber legal de resolver las solicitudes que le presenten los ciudadanos y de notificar su respuesta, y de orientarles acerca de los requisitos que las disposiciones vigentes impongan a las actuaciones o solicitudes que se propongan, incluidos los referentes a los cauces o vías para obtener informes urbanísticos.

Gaia: Falta de contestación a solicitud de aclaración de informe urbanístico.

2016 iraila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/447) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política que estime la solicitud del autor de la queja, de exención en el IRPF de la prestación de la seguridad social concedida por razón del cuidado de su hijo, afectado por una enfermedad grave. Asimismo se le sugiere que impulse una modificación de la Ley Foral del IRPF, tendente a incluir expresamente en el listado de exenciones tributarias la prestación prevista en el artículo 135 quáter del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, dirigida a trabajadores que tenga hijos a su cargo y que, por cáncer u otra enfermedad grave, requieran un cuidado especial.

Gaia: Disconformidad con la denegación de exención de subsidio por cuidado de hijo.

2016 iraila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/363) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Ablitas el deber legal de contestar a los diferentes escritos que se han ido presentando por la madre de la autora de la queja en relación con el procedimiento de cobro de la contribución territorial de la vivienda situada en la calle […], de Ablitas. Asimismo se le recomienda que revoque todas las actuaciones dirigidas frente a la madre de la autora de la queja relacionadas con la vivienda situada en la calle […] de dicha localidad, al no poder entenderse que es copropietaria de la misma.

Gaia: Disconformidad con cobro de impuestos municipales.

2016 iraila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/403) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Valle de Aranguren el deber legal de resolver en plazo las solicitudes que le presenten los ciudadanos. Asimismo se le recomienda que autorice la colocación de la barrera acústica solicitada por la mercantil autora de la queja, en cuanto medida correctora de la actividad industrial en funcionamiento dirigida a proteger los derechos de los vecinos.

Gaia: Falta de contestación a solicitud de instalación de pantalla acústica.

2016 iraila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/405) por la que se sugiere al Departamento de Educación que valore la propuesta realizada por el autor de la queja y explique las razones por las que se optó por la adopción de las normas de gestión vigentes y no por un sistema como el que él propone.

Gaia: Disconformidad con la organización de listas de empleo de profesores.