Resoluciones

19 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1487) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que las convocatorias de ingreso que apruebe contengan un calendario preciso de realización de las pruebas, con concreción, al menos, del mes y año en que han de comenzar los ejercicios; y que vele por el cumplimiento del calendario que se establezca, procurando especialmente evitar retrasos o dilaciones significativas.

Tema: El retraso en la fecha de la primera prueba de un proceso selectivo del puesto de Conserje.

19 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1454) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que promueva o adopte medidas para que, en los procesos de ingreso en la función pública, cuando sean valorados méritos de los aspirantes (concursos-oposiciones, esencialmente), se pondere el conocimiento de las lenguas de signos, en la forma y alcance que se determine.

Tema: La discriminación que sufrirían la personas con discapacidad auditiva en el acceso al empleo público, en particular en los procesos de estabilización.

19 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1478) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que adopte medidas para que, en casos como el de la interesada (persona funcionaria y con discapacidad), los aspirantes puedan concurrir a procesos selectivos tanto por el turno restringido o de promoción para funcionarios como por el de reserva para personas con discapacidad, sin verse abocados a optar por uno y otro a pesar de cumplir los respectivos requisitos.

Tema: La imposibilidad de la autora de la queja de poder concurrir simultáneamente por el turno restringido y por el turno reservado a personas con discapacidad en un proceso selectivo.

18 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O25/4) por la que recomienda, en relación con los casos de empadronamientos de personas en situaciones especiales o de vulnerabilidad, que las entidades locales apliquen los criterios de empadronamiento previstos por la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, y en el protocolo de la Federación Navarra de Municipios y Concejos aprobado en referencia a estas situaciones, de forma que no se establezcan trabas indebidas o excesivas y se favorezca el ejercicio de los derechos de las personas.

Tema: El empadronamiento de personas en situación de vulnerabilidad (personas sin domicilio o con dificultades para su acreditación).

15 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1335) por la que recuerda al Departamento de Salud el derecho de los pacientes a recibir asistencia sanitaria en un tiempo adecuado, estimando que, en el caso objeto de queja, las revisiones de Traumatología que precisaba la interesada se desarrollaron de forma tardía; y le recomienda que resuelva expresamente la solicitud de la interesada, formulada el 1 de agosto de 2025, de modificación de la fecha de entrada en la lista de espera quirúrgica.

Tema: El incumplimiento por el Servicio de Traumatología de los plazos de atención y la falta de rehabilitación adecuada a la autora de la queja, tras una fractura de tobillo intervenida quirúrgicamente en el Hospital Universitario de Navarra.

12 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/91) por la que recomienda al Ayuntamiento de Santacara que, habiéndose superado el plazo máximo legalmente previsto para ello, atienda la instancia presentada por el interesado el 28 de mayo de 2025 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Santacara a una solicitud de autorización de colocación de unos bolardos en la acera del domicilio del autor de la queja.

12 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1404) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que resuelva lo antes posible el recurso de alzada interpuesto por el promotor de la queja el 25 de junio de 2025.

Tema: La falta de contestación a un recurso de alzada interpuesto frente a la convocatoria para la provisión, mediante los sistemas de concurso o concurso específico, de plazas de empleo de Agente Primero/a de la Policía Foral de Navarra.

12 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1542) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que el interesado presentó el 9 de mayo de 2025 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de valoración del grado de discapacidad.

11 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1408) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, por los motivos señalados, revise la liquidación del Impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana objeto de la queja.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el importe de la liquidación del Impuesto sobre el valor de los terrenos de naturaleza urbana practicada por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña.

11 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1513) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que atienda con celeridad la solicitud de valoración del grado de discapacidad del interesado, habida cuenta de la demora acumulada.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de valoración de la discapacidad y la existencia de un teléfono de pago para consultar el estado de dicha solicitud.

11 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1414) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de atender en tiempo y forma las peticiones de acceso a información pública; también, su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y, por eso, le recomienda que atienda expresa y motivadamente el escrito presentado por el interesado el 22 de febrero de 2025 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a una solicitud relativa a la concesión demanial del uso de los Garajes de Virgen de Oskia y Virgen de Ujué.

11 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1472) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que atienda la solicitud de valoración del grado de discapacidad que la interesada presentó el 29 de noviembre de 2024 lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de valoración del grado de discapacidad del hijo de la autora de la queja.

11 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1476) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones de responsabilidad patrimonial; y le recomienda que, habiendo transcurrido más de dos años desde su presentación, atienda expresa y motivadamente la reclamación de responsabilidad patrimonial del interesado lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Salud en resolver un expediente de responsabilidad patrimonial.

11 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1405) por la que recuerda a la Comunidad de Bardenas Reales de Navarra su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que atienda el escrito presentado por el interesado que dio lugar al expediente 631/2023 lo antes posible.

Tema: La falta de contestación de la Comunidad de Bardenas Reales de Navarra a dos escritos presentados por el autor de la queja relacionados con una autorización para la colocación de una rafia en el suelo para realizar despegues de parapentes.

11 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1507) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de los autores de la queja de acceder a una vivienda protegida.

09 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1245) por la que recomienda al Departamento de Educación que reconozca el derecho de la interesada a las vacaciones restantes, en los términos señalados en el apartado sexto de esta resolución.

Tema: La denegación por el Departamento de Educación de la solicitud de la autora de la queja de compensación económica de las vacaciones no disfrutadas por haberse encontrado en situación de incapacidad temporal.

09 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1288) por la que recomienda al Departamento de Cultura, Deporte y Turismo que, en línea con lo señalado en el informe remitido con ocasión de la presente queja, lleve a cabo los trabajos de desbrozo y limpieza de la parcela objeto de controversia; y le recomienda que, de conformidad con lo previsto en el artículo 65 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Pública, incoe de oficio un procedimiento de responsabilidad patrimonial destinado a indemnizar a la interesada por los daños y perjuicios sufridos con ocasión de la falta de conservación y mantenimiento de la parcela objeto de controversia.

Tema: La falta de conservación y mantenimiento de un terreno perteneciente a la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, lo que estaría ocasionando humedades en la vivienda de la autora de la queja.

09 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1373) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, al no haberse intentado practicar las notificaciones en el domicilio de la beneficiaria, adopte las medidas necesarias para retrotraer el expediente de reclamación de reintegro de la ayuda por aquélla percibida al momento previo a la notificación de la propuesta de incoación del mismo.

Tema: La falta de notificación de un expediente reclamación de una ayuda extraordinaria y posterior inicio de la vía de apremio.

09 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1529) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que, si no lo ha hecho ya, proceda a resolver con celeridad el recurso de alzada presentado por la autora de la queja frente al acto de admisión de personas aspirantes del concurso de traslado del puesto de Auxiliar Técnico de Laboratorio.

Tema: La demora del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia en la resolución de un recurso de alzada interpuesto frente al acto de admisión de aspirantes del concurso de traslado de vacantes del puesto de Auxiliar Técnico de Laboratorio.

05 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1195) por la que sugiere al Ayuntamiento de Viana que, en caso de que la orden de ejecución de 25 de septiembre de 2025 no sea cumplida por los propietarios del inmueble objeto de la queja en el plazo establecido, actúe sin dilación conforme a lo previsto en el artículo 198.3 del Decreto Foral Legislativo 1/2017, de 26 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Viena a una solicitud presentada por la autora de la queja en materia urbanística.