Resoluciones

05 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O25/11) por la que recomienda al Departamento de Cultura, Deporte y Turismo que agilice la adopción de medidas tendentes a revertir el cierre de una serie bibliotecas públicas por causa de inexistencia de personal, y, en tal sentido, en particular, que implemente con celeridad la referente a la itinerancia de plazas puesta en marcha en 2024.

Tema: El cierre de algunas bibliotecas públicas motivado por carencias de personal técnico.

04 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1366) por la que sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, en cuanto titular del silo objeto de controversia, adopte por sí mismo, o inste a la concesionaria de aquél a que adopte, las medidas necesarias para solucionar las deficiencias detectadas; y sugiere al Ayuntamiento de Tafalla que, si ha transcurrido el plazo de un mes señalado en el requerimiento remitido a la concesionaria del silo, actúe conforme a lo señalado en aquél.

Tema: Las molestias de ruido que sufren los vecinos de una calle de Tafalla, ocasionadas por la actividad en silo agrícola, ubicado en las cercanías de sus domicilios.

04 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1320) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en plazo las solicitudes que se le presenten, considerando excesivo el tiempo transcurrido en el caso objeto de queja.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a una solicitud de reintegro del coste de una vacuna, que fue administrada con anterioridad a que se dispensara en el ámbito escolar a las personas con la edad del hijo de la autora de la queja.

02 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1359) por la que sugiere al Departamento de Salud que examine la accesibilidad del Centro de Especialidades Príncipe de Viana y, en función del resultado de dicho examen, promueva las medidas necesarias para garantizar la accesibilidad en el mismo.

Tema: Los problemas de accesibilidad existentes en el Centro de Salud del Segundo Ensanche de Pamplona/Iruña y en el Centro de Especialidades Príncipe de Viana.

02 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1166) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique el control y vigilancia de la actividad a la que se alude en la queja (juegos de balón y chillos de jóvenes en horario nocturno en la Plaza de los Enamorados) y que, en su caso, actué para garantizar el derecho de los vecinos al descanso y a no soportar ruidos excesivos en el ámbito domiciliario.

Tema: Las molestias de ruido que soportan los vecinos del Parque de los Enamorados de Pamplona/Iruña en horario nocturno, derivado de juegos con balón y gritos de jóvenes que allí se juntan.

02 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1044) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda a dar de alta al interesado en el padrón, con efectos desde la fecha de la solicitud.

Tema: La falta de resolución del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de una solicitud de empadronamiento.

01 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1475) por la que recuerda al Ayuntamiento de Fustiñana su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Fustiñana a una solicitud de cambio de denominación de unas vías públicas.

01 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1468) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que el padre de la interesada presentó el 5 de diciembre de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de revisión del grado de discapacidad.

01 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1463) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que la interesada presentó el 7 de febrero de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de revisión del grado de discapacidad.

01 diciembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1048) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique las medidas necesarias para garantizar el derecho del vecindario de la calle y plaza de Navarrería a no soportar ruidos o molestias excesivas y al descanso en el ámbito domiciliario.

Tema: Las molestias que soportan los vecinos de la calle Navarrería de Pamplona/Iruña, derivadas del elevado número de ciudadanos que acuden a la citada zona, generando, entre otros perjuicios, excesivo ruido y gran acumulación de basura.

27 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1196) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte medidas para que las verbenas, conciertos o eventos análogos que se celebren, en lo posible y razonable, roten en cuanto a su ubicación y, por ende, aplicando tal criterio, que, con vistas a próximas ediciones de las fiestas de San Fermín Txikito, se evite autorizarlas en la Plaza Compañía.

Tema: Las molestias que ocasionan a los vecinos las verbenas que se vienen celebrando en la Plaza Compañía de Pamplona/Iruña durante las dos últimas ediciones de las fiestas de San Fermín Txikito.

27 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1348) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que resuelva lo antes posible el recurso de alzada interpuesto por el promotor de la queja el 21 de junio de 2025.

Tema: La falta de respuesta a un recurso de alzada presentado frente a la convocatoria para la provisión de ciento cincuenta y ocho plazas del puesto de trabajo de servicios generales.

26 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1392) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, en atención a las circunstancias de extrema vulnerabilidad en las que se encuentra su familia, proceda a tramitar la solicitud del interesado con la máxima celeridad posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, en resolver su solicitud de renovación de la Renta Garantizada, en atención a la situación de extrema vulnerabilidad que atraviesa su familia.

26 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1232) por la que recuerda al Ayuntamiento de Atetz/Atez su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Atetz/Atez a una instancia relativa a unas fincas resultantes de reparcelación.

24 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1086) por la que sugiere al Departamento de Educación que la normativa aplicable prevea la posibilidad de que, cuando se produzcan circunstancias imprevistas e imprevisibles una vez realizada la matrícula en unas pruebas acreditativas del nivel de conocimientos de un idioma, los aspirantes puedan solicitar adaptaciones que les permitan tomar parte en dichas pruebas.

Tema: La desestimación de una solicitud de adaptación o aplazamiento de una prueba acreditativa del nivel de euskera ante una circunstancia imprevisible acaecida una vez finalizado el plazo de matrícula.

24 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1376) por la que sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que se comunique a la interesada qué documentación económico-jurídica habría de presentar para que pudiera valorarse la hipoteca sobre el bien inmueble indicado como garantía del fraccionamiento de pago propuesto.

Tema: La inadmisión por el Departamento de Economía y Hacienda de una solicitud de aplazamiento y fraccionamiento de una deuda.

21 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1391) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de la Renta Garantizada; y le recomienda que atienda la solicitud de la Renta Garantizada presentada por la interesada el 17 de julio de 2025 lo antes posible.

Tema: La falta de abono de varias mensualidades de la Renta Garantizada y la falta de resolución de una solicitud de dicha prestación.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1380) por la que recuerda al Ayuntamiento de Cortes su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública; y le recomienda que facilite al ciudadano la información solicitada en un formato en que se permita su comprensión.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cortes a una solicitud de información sobre el presupuesto de las fiestas patronales.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1382) por la que sugiere al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que, en los pliegos y condiciones de los contratos de arrendamiento del Espacio Cultural Los Llanos, se establezcan cláusulas específicas que garanticen la igualdad de trato y la accesibilidad universal real y efectiva, evitando situaciones de discriminación directa o indirecta.

Tema: El trato sufrido por las personas con movilidad reducida durante un espectáculo celebrado en el Espacio Cultural los Llanos de Estella/Lizarra.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1272) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que resuelva lo antes posible el recurso de alzada interpuesto por el promotor de la queja el 21 de junio de 2025.

Tema: La falta de contestación a un recurso de alzada interpuesto frente a la convocatoria para la provisión de cincuenta y una plazas del puesto de trabajo de cuidador gerontológico.