Resoluciones

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1140) por la que recomienda al Ayuntamiento de Esteribar que resuelva expresamente la solicitud de información planteada por el autor de la queja el 9 de septiembre de 2024, notificándole lo que proceda.

Tema: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Esteribar a una solicitud de información.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1298) por la que recuerda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le sugiere que continúe analizando e implementando las medidas precisas para que las personas con discapacidad puedan utilizar los contenedores para el depósito de residuos domésticos de forma autónoma.

Tema: La falta de contenedores de residuos adaptados para personas usuarias de sillas de ruedas y por la falta de contestación de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona/Iruña a un escrito presentado respecto a una posible autorización para dejar la basura fuera del contenedor.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1350) por la que recomienda al Departamento de Salud que admita excepciones al criterio de edad para la prescripción y financiación de leche elemental, en casos singulares en los que la necesidad de su ingesta sea apreciada por personal facultativo, como sucede en el que es objeto de queja.

Tema: La denegación de la financiación de la leche elemental que precisan los hijos de la autora de la queja tras cumplir los dos años de edad.

20 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1363) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el derecho de la ciudadanía a usar el euskera para dirigirse a la Policía Foral de Navarra, lo que incluye la presentación de quejas ante la misma, que deben ser tramitadas sin trabas derivadas de esa circunstancia.

Tema: El archivo de una queja formulada ante la Policía Foral de Navarra referente a una comunicación publicada en una red social, por estar dicha queja redactada en euskera

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1256, Q25/1257 y Q25/1265) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de respuesta a unos escritos presentados por los autores de las quejas mediante los que solicitaban el cambio de denominación de unas plazas de la plantilla orgánica.

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1262) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda a dar de alta al interesado en el padrón, con efectos desde la fecha de la solicitud.

Tema: La ampliación por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña del plazo para resolver una solicitud de empadronamiento y la necesidad de acceder a un recurso habitacional.

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1358) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para garantizar la operatividad real de la Junta Arbitral de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de Navarra a la mayor brevedad posible.

Tema: La falta de funcionamiento de la Junta Arbitral de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de Navarra.

19 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1285) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que adopte las medidas necesarias para, con independencia del número de habitantes que tenga el municipio en que se resida, garantizar el acceso de la ciudadanía al transporte interurbano de Navarra (NBUS) en la modalidad bajo demanda.

Tema: El número de habitantes requerido para disponer del servicio de transporte interurbano de Navarra (NBUS) en la modalidad bajo demanda.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1264) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que proceda a dar de alta al interesado en el padrón, con efectos desde la fecha de la solicitud.

Tema: La ampliación del plazo para atender las solicitudes de empadronamiento en Pamplona/Iruña.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1296) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada.

Tema: La falta de contestación a un recurso de alzada frente a una resolución por la se extingue el derecho del autor de la queja a la Renta Garantizada.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1309) por la que recuerda a la Mancomunidad de Montejurra su deber legal de atender en formato bilingüe los escritos que presente la ciudadanía en euskera.

Tema: La contestación de la Mancomunidad de Montejurra únicamente en castellano a un escrito presentado por en euskera.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1208) por la que recomienda al Ayuntamiento de Allo que, con carácter previo a la instalación de focos de luz en fachadas de propiedad particular, comunique la eventual actuación a los interesados y les otorgue un trámite de audiencia para ponderar las posibles afecciones; y le sugiere que, en el caso objeto de queja, vista la problemática que aduce el interesado, valore una posible alternativa en cuanto a la instalación del punto de luz, que pueda conciliar mejor el conjunto de derechos e intereses implicados.

Tema: Las molestias que ocasiona al autor de la queja instalación por el Ayuntamiento de Allo de un foco de luz en la fachada de su vivienda

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1001) por la que recuerda al Departamento de Educación su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a una instancia relativa a unas irregularidades cometidas en la realización de un modulo de Formación Profesional, a raíz de las cuales el autor de la queja habría obtenido una calificación de “No Apto”.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1178) por la que sugiere al Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua que contemple al colectivo de familias numerosas a efectos de la cuantificación de las cuotas a satisfacer por el servicio prestado en la escuela infantil de su titularidad, mediante una medida favorable análoga a la prevista para las familias monoparentales.; y le recuerda al Departamento de Educación el deber legal de que las familias numerosas sean contempladas con baremos específicos para la concesión de ayudas para comedores escolares.

Tema: El elevado precio del comedor escolar que ha de abonar una familia numerosa por sus tres hijos, que acuden, respectivamente, a la escuela infantil de titularidad del Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua y al CPEIP Zelandi, ubicado en la misma localidad.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1193) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte medidas adicionales tendentes a garantizar la seguridad pública del vecindario afectado por la ocupación ilícita de un inmueble (...), así como a la identificación de los propietarios de dicho inmueble, a fin de que estos puedan instar su desahucio ante la autoridad judicial competente.

Tema: Los problemas de seguridad ciudadana y las molestias (...) ocasionados por unas personas que ocupan ilícitamente un inmueble.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1213) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas precisas para retrotraer el expediente de reclamación de reintegro al momento previo a su incoación, a fin de que, una vez notificada ésta a la interesada en la dirección en que conste actualmente empadronada, pueda alegar lo que estime oportuno en defensa de sus derechos e intereses.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con un requerimiento del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de reintegro de una ayuda, que fue notificado a una dirección donde ya no reside.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1252) por la que recomienda al Ayuntamiento de Torres del Río que atienda la solicitud de cambio de titularidad catastral del interesado; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para solucionar los problemas detectados en el catastro municipal.

Tema: La falta de registro por el Ayuntamiento de Torrres del Rio de un cambio de titularidad de una parcela tras la venta de la misma.

18 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1254) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de los autores de la queja de acceder a una vivienda de mayor superficie.

11 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1225) por la que recuerda al Ayuntamiento de Lerín su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que, tal y como solicitó el autor de la queja en un escrito de 21 de mayo de 2025, resuelva el expediente de diligencias preliminares incoado a partir de su denuncia de unas obras de 27 de mayo de 2024.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Lerín a una solicitud presentada por el autor de la queja acerca de la resolución de un expediente de diligencias preliminares incoado en materia urbanística.

11 noviembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1271) por la que recuerda al Ayuntamiento de Lodosa, al Ayuntamiento de San Adrián y al Ayuntamiento de Corella su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La disconformidad del autor de queja con las contestaciones de los Ayuntamientos de Lodosa y San Adrián a unas solicitudes de información sobre las condiciones de acampada libre en sus municipios, y con la falta de contestación del Ayuntamiento de San Adrián a idéntica solicitud.