Ebazpenak

2021 martxoa 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/94) por la que, a) se sugiere al Departamento de Educación que, en coordinación con los centros educativos, adopte medidas para que las cuestiones relativas a la organización y derecho de uso por parte de los alumnos del servicio de transporte de escolar se resuelvan con suficiente antelación al inicio del curso escolar, y b) se sugiere el Departamento de Educación que, de cara a organizar el servicio de transporte y a proveer las plazas de autobús precisas, particularmente en zonas rurales, se tenga en cuenta al conjunto de alumnos de la zona de que se trate (Tafalla y alrededores, en este caso), sean de centros públicos o concertados, sin perjuicio de modulaciones en cuanto a las condiciones correspondientes a tal uso.

Gaia: La supresión para dos estudiantes de educación secundaria obligatoria de un colegio concertado de Tafalla del servicio de transporte escolar que habían utilizado el curso 2019/2020 y durante el primer mes del curso 2020/2021.

2021 otsaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/75) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella, mujer víctima de violencia de género, y su hijo recién nacido, al verse obligados a abandonar la vivienda en la que residen.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja y su hijo recién nacido, de acceso a una vivienda al tener que abandonar la que residen en la actualidad.

2021 otsaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/66) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial que modifique la convocatoria de ayudas al sector de la hostelería para compensar las afecciones económicas provocadas por la COVID-19, para no exigir el domicilio fiscal en Navarra a las posibles beneficiarias de las ayudas, bastando con la ubicación del centro de trabajo en Navarra.

Gaia: La falta de inclusión de la autora de la queja de su negocio de hostelería sito en Navarra dentro de los posibles beneficiarios de la convocatoria de ayudas a los sectores del turismo y la hostelería para compensar las afecciones económicas provocadas por la covid-19, por tener el domicilio fiscal fuera de Navarra.

2021 otsaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/102) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, a la mayor brevedad posible, proceda a la devolución del arma retirada al autor de la queja.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la retirada del arma que portaba cuando se encontraba cazando, decidida por el agente que le denunció por la presunta comisión de dos infracciones.

2021 otsaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/103) por la que se sugiere al Ayuntamiento de la Cendea de Cizur que, si así lo solicita el interesado, acceda a empadronar al autor de la queja, persona que vive en la vía pública, en el término municipal, y que le oriente sobre el modo de proceder para obtener el empadronamiento.

Gaia: La falta de empadronamiento por el Ayuntamiento de Cendea de Cizur en la zona de la vía pública de donde reside.

2021 otsaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/122) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que conceda a la autora de la queja la ayuda solicitada para el abono de la escuela infantil a la que acude a su hija, inadmitida en los dos centros que solicitó a dicho ayuntamiento.

Gaia: La denegación por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de una ayuda para el pago de la escuela infantil donde está matriculada la hija de la autora de la queja.

2021 otsaila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/25) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Artajona que ejerza con la debida celeridad sus potestades de inspección y, en su caso, restauración de la legalidad en materia urbanística, acordando las medidas que procedan, en relación con las obras denunciadas por la autora de la queja.

Gaia: La inactividad del Ayuntamiento de Artajona frente a unas obras que está realizando el vecino colindante de la autora de la queja.

2021 otsaila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/125) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que reconozca al autor de la queja el derecho de elección de profesional de referencia de los servicios sociales de atención primaria, entre los profesionales que presten servicios en la zona básica correspondiente al lugar de residencia de aquel.

Gaia: La falta de asignación de un trabajador social de referencia.

2021 otsaila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/49) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos que, a la vista de las circunstancias que concurren en este caso concreto, reconozca a la interesada el derecho a la ayuda al arrendamiento del programa DAVID solicitada.

Gaia: La pérdida del derecho de la autora de la queja a seguir percibiendo la ayuda al alquiler del programa DAVID, como consecuencia de haber percibido una ayuda a la conciliación.

2021 otsaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/85) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Egüés/Eguesibar que establezca un precio más bajo por el servicio de la escuela de música municipal, por el interés educativo y cultural que entraña dicho servicio, aproximándolo a los precios aplicados por otros ayuntamientos con características comunes, y con vistas a procurar la mayor accesibilidad de todos los ciudadanos y ciudadanas.

Gaia: El importe de las cuotas de la escuela municipal de música del Valle de Egüés-Eguesibar.

2021 otsaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/60) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial que incluya la actividad “jardines de recreo en los que la entrada es por precio”, entre las posibles beneficiarias de las ayudas para compensar las afecciones económicas provocadas por la COVID-19.

Gaia: La falta de inclusión de los parques infantiles de bolas entre las ayudas para compensar las afecciones económicas provocadas por la Covid-19.

2021 otsaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/65) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, a efectos de la determinación del orden de prioridad para la contratación temporal en el ámbito de la Administración Núcleo derivado de la oposición de Auxiliar Administrativo a que se refiere la queja, considere un mayor mérito la superación de los tres primeros ejercicios (psicotécnico, actividad administrativa y normativa, e informática, que corresponden a la prueba primera y a una parte de la segunda prueba), que la superación únicamente de los dos primeros ejercicios de los citados (primera prueba), independientemente de la puntuación obtenida en esta última.

Gaia: La disconformidad con el orden del orden de prioridad para la contratación temporal en el ámbito de la Administración Núcleo derivado de una oposición de Auxiliar Administrativo.

2021 otsaila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/57) por la que, a) se recuerda al Ayuntamiento de Aranguren su deber legal de colaborar con el Defensor del Pueblo de Navarra y advertirle por la falta de colaboración apreciada en esta queja, señalándole que, de no recibirse respuesta a esta resolución, se declarará el incumplimiento del deber legal de colaboración, calificando de no colaboradora la actuación seguida por el ayuntamiento referido, y disponiendo la inclusión del caso en el Registro de Administraciones y Entidades no Colaboradoras con esta institución, y b) se recomienda al Ayuntamiento de Aranguren que facilite con celeridad la información solicitada por la autora de la queja, reconociéndole su derecho de acceso a los expedientes urbanísticos y a los documentos integrados en los mismos relacionados en su instancia del 10 de septiembre de 2020, y la obtención de las copias correspondientes, sin perjuicio de la supresión de datos personales de terceros, si los hubiera.

Gaia: La falta de acceso a determinada información pública en materia urbanística.

2021 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/86) por la que se recomienda al Concejo de Echávarri que el parque infantil al que se refiere la queja respete la distancia mínima de tres metros, exigible por la Compilación de Derecho Civil Foral, para asegurar las luces y vistas de las ventanas existentes en el inmueble del interesado, y en definitiva como medida que asegura una distancia tolerable entre la instalación y el edificio colindante.

Gaia: Las molestias que ocasiona al autor de la queja la instalación de un parque infantil junto a su vivienda.

2021 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/17) por la que se recomienda al Departamento de Educación que active sin más demora e impulse de oficio el “Protocolo educativo ante casos de transexualidad”, con el fin de atender las necesidades de la hija de la autora de la queja, así como que adopte todas aquellas medidas que resulten necesarias para asegurar el respeto a los derechos de la persona menor y su positiva integración educativa.

Gaia: La falta de activación del “Protocolo educativo ante casos de transexualidad” en un centro escolar.

2021 otsaila 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/7) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución objeto de queja, extintiva de la renta garantizada que se reconoció previamente a la interesada, al haberse dictado sin garantizar la audiencia de la misma, sin expresar el hecho determinante de la extinción, y citándose en una causa legal distinta a la que procedió.

Gaia: La falta de activación del “Protocolo educativo ante casos de transexualidad” en el centro escolar al que acude la hija de la autora de la queja.

2021 otsaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/58) por la que se recomienda al Concejo de Zubielqui que adopte las medidas pertinentes para la reparación del camino de acceso al domicilio de la autora de la queja, y lo dote de un punto de iluminación de alumbrado público (una farola).

Gaia: El mal estado en el que se encuentra el camino de acceso al domicilio de la autora de la queja.

2021 otsaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/44) por la que, a) se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Corella, que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la interesada, habida cuenta de los problemas de salud que padece y del grado de discapacidad que tiene reconocido, y b) se sugiere al Ayuntamiento de Corella que adopte las medidas necesarias para constituir un parque residencial público en régimen de arrendamiento para dar respuesta a situaciones de necesidad social de vivienda en la localidad.

Gaia: Las dificultades que tiene la autora de la queja para encontrar una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible a sus circunstancias económicas.

2021 otsaila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/56) por la que se recomienda al Departamento de Salud que revise el criterio de prioridad para la contratación temporal de personas que, teniendo cincuenta y cinco años, hayan prestado quince años de servicios para la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, de forma que no se trate de forma diferente a personas trabajadoras que satisfagan tal requisito de edad y que hayan prestado servicios en otros ámbitos, públicos y privados, por considerar que dicho criterio no cuenta con cobertura legal ni ha sido motivado y justificado por el Departamento de Salud.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con el criterio de prioridad de ser para acceder a puestos de trabajo de carácter temporal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2021 otsaila 11

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q21/36). Horren bidez, Osasun Departamentuari iradokitzen zio Osasunbidea-Nafarroako Osasun Zerbitzu enplegu publikoa lortzeko deialdietan eremu mistoan eta eremu ez euskaldunean kokatutako lanpostuetarako euskararen ezagutza gutxienez atzerriko hizkuntzen puntuazio berarekin baloratzea.

Gaia: La disconformidad de los autores de la queja con falta de valoración del euskera en la convocatoria para el puesto de trabajo de celador o celadora.