Ebazpenak

2020 ekaina 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/41) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver los recursos de alzada en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido. Asimismo se le recomienda que, en el caso al que se refiere la queja, resuelva ya sin más dilación el recurso de alzada.

Gaia: La falta de resolución de un recurso de alzada que interpuso el autor de la queja frente a la de incompatibilidad de sus puestos de docente.

2020 ekaina 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/948) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Estella-Lizarra el deber legal de contestar por escrito a la instancia presentada por la interesada el 10 de octubre de 2019, y de resolver todas las cuestiones planteadas en la misma.

Gaia: La inactividad de los servicios sociales de Estella-Lizarra frente a la actuación del padre del hijo de la autora de la queja, quien ha facilitado al menor un arma ilegal de fácil ocultación, por cuya tenencia ha sido sancionado.

2020 ekaina 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/582) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita a la autora de la queja la acreditación del pago de la mensualidad correspondiente al mes de mayo de 2020, por el arrendamiento de la vivienda en la que reside, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa DAVID.

Gaia: La falta de validación de la documentación presentada por la autora de la queja para el abono de una mensualidad de la ayuda para el arrendamiento de vivienda (programa DAVID).

2020 ekaina 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/597) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia que adopte medidas para proteger con eficacia los derechos constitucionales del autor de la queja, afectado por las molestias que le ocasiona el ruido que generan unas obras de reforma de una vivienda unifamiliar cercana a la suya.

Gaia: Las molestias que ocasionan los ruidos que generan unas obras de reforma de una vivienda a los residentes de las viviendas colindantes.

2020 ekaina 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/491) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Barañáin-Barañain, con carácter general, el deber legal de la Policía Municipal de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el artículo 3 h) de la 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Gaia: El trato dispensado por un agente de Policía Municipal durante el Estado de Alarma.

2020 ekaina 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/447) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar que archive el expediente de declaración de caducidad de la licencia de obras para la construcción de una vivienda unifamiliar en Gorraiz, promovida por el autor de la queja, permitiéndole la finalización de dichas obras.

Gaia: La disconformidad de la autor de la queja con la incoación de un expediente para la declaración de caducidad de una licencia concedida para la construcción de una vivienda.

2020 ekaina 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/423) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que vele por que el trayecto de la línea 16 del servicio de transporte urbano comarcal a que se refiere la queja se desarrolle lo más posible conforme a los tiempos establecidos.

Gaia: Los retrasos en la línea 16 del servicio del transporte urbano comarcal.

2020 ekaina 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/576) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que analice en este caso concreto todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda en régimen de alquiler para la unidad familiar del interesado, compuesta por dos adultos y sus dos hijos, de cinco y dieciséis meses, al verse obligados a residir todos ellos en una habitación de la vivienda de sus abuelos.

Gaia: La necesidad del autor de la queja y su familia de acceder a una vivienda protegida.

2020 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1037) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar el derecho de los pacientes a recibir información suficiente y adecuada sobre las distintas opciones de técnicas diagnósticas, terapéuticas y farmacológicas, el derecho a participar y, en su caso, decidir de manera activa e informada, en la toma de decisiones terapéuticas que afecten a su persona, y el derecho a que sus reclamaciones sobre la atención sanitaria sean investigadas de forma pormenorizada y, en su caso, a que se solucione el conflicto.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con la atención médica que recibió en su domicilio.

2020 ekaina 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/346) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver expresamente las solicitudes que le presenten los ciudadanos, considerado que, en los casos a que se refiere la queja, tal deber ha sido inobservado. Asimismo se le recuerda el deber legal de resolver expresamente los recursos que le presenten los ciudadanos, considerado que, en los casos a que se refiere la queja, tal deber ha sido inobservado. Igualmente se le recomienda que reconozca y abone el grado reclamado por los interesados en las solicitudes y recursos a que se alude en la queja, con la retroactividad e intereses reclamados, habida cuenta de que la falta de resolución de las resoluciones y recursos, por efecto del silencio administrativo positivo, así lo exige. Por último se le recomienda que proceda a resolver con la debida celeridad la reclamación de responsabilidad patrimonial referida en la queja.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Educación a unas solicitudes de pago del grado al personal contratado, con la correspondiente retroactividad e intereses.

2020 ekaina 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/452) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, con carácter general, el deber legal de la Policía Foral de Navarra de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, tal y como establece el precitado artículo 3 h) de la 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Gaia: La disconformidad con el trato dispensado por Agentes de la Policía Foral por estar utilizando un cigarrillo electrónico en las inmediaciones del Complejo Hospitalario de Navarra.

2020 ekaina 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/996) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Yerri-Deierri y al Departamento de Economía y Hacienda que procedan a la revisión del expediente de modificación de la titularidad catastral de la parcela a la que alude el autor de la queja, al no haberse procedido a la necesaria publicación de la tramitación de la modificación en el tablón de anuncios del ayuntamiento, tal y como establece el artículo 32.7 de la Ley Foral 12/2006, de 21 de noviembre, del Registro de la Riqueza Territorial y de los Catastros de Navarra.

Gaia: Las irregularidades cometidas en un procedimiento tramitado para la modificación de la titularidad catastral de una parcela colindante a la del autor de la queja.

2020 ekaina 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1009) por ella que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente, como como órgano también competente en el asunto y que emitió informe en la fase inicial de la queja, que adopte o proponga las medidas pertinentes para que se atribuya el complemento retributivo de exclusividad a la jefatura de la Sección de Auditoría Interna.

Gaia: La falta de reconocimiento de un complemento de exclusividad a una jefatura de Sección de Auditoría Interna.

2020 maiatza 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O19/16) por la que se trasladan al Departamento de Derechos Sociales una serie de sugerencias relativas a la a situación de la infancia y la adolescencia en la Comunidad Foral de Navarra, contenidas en el informe anual del año 2019.

Gaia: La situación de la infancia y la adolescencia en la Comunidad Foral de Navarra en el año 2019.

2020 maiatza 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/480) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente el deber legal de resolver los recursos de alzada en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido. Asimismo se le recomienda que, en el caso al que se refiere la queja, resuelva ya sin más dilación el recurso de alzada, con independencia de la vigencia de la declaración del estado de alarma.

Gaia: La falta de resolución por el Departamento de Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente de un recurso de alzada que interpuso la autora de la queja hace más de un año.

2020 maiatza 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1022) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos y al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que coordinen sus actuaciones y recursos, y analicen en este caso concreto todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda en régimen de alquiler para la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella y sus dos hijos de ocho y diecinueve año, al verse estas obligadas a abandonar la vivienda en la que residen como consecuencia de la decisión adoptada por su propietario.

Gaia: La falta de adjudicación de una vivienda protegida a la autora de la queja.

2020 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/442) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente, su deber legal de entregar a la asociación ecologista autora de la queja, sin más dilación, la información solicitada en relación con las autorizaciones y funcionamiento de cinco hides comerciales.

Gaia: La disconformidad de una asociación ecologista con la tramitación por el Departamento de Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente de una solicitud de información ambiental realizada por el autor de la queja relativa a cinco hides comerciales.

2020 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/384) por la que se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial y al Ayuntamiento de Ablitas que cooperen para facilitar la la convivencia entre peatones y tráfico rodado en la travesía de Ablitas referida en la queja (calle San Fermín), adoptando las medidas necesarias para garantizar la seguridad vial en dicha travesía.

Gaia: La peligrosidad que entraña para la seguridad vial el denso tráfico y la excesiva velocidad de los vehículos que circulan por la travesía de Ablitas.

2020 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1057) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que acceda a lo solicitado por la autora de la queja, en orden a retrotraer al año 2008 la baja en el Registro del Impuesto de Actividades Económicas, por ser dicho año en el que dejó de realizarse la actividad que ejercía la interesada en el local al que se refiere la queja.

Gaia: La tramitación de baja en el Registro del Impuesto sobre Actividades Económicas del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña sobre las actividades que ejercía la autora de la queja en dos locales.

2020 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/320) por la que s sugiere al Departamento de Salud que impulse las medidas oportunas para conceder ayudas económicas a personas con enfermedad celíaca a fin de paliar o compensar el mayor coste económico que supone sufragar la especial alimentación que precisan por razón de su enfermedad.

Gaia: La falta de ayudas económicas para sufragar los gastos de alimentación de las personas con enfermedad celíaca.