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2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/341) por la que se recomienda al Departamento de Educación que revise la denegación de la beca solicitada por la interesada, motivada en no haber solicitado la ayuda análoga al Ministerio de Educación, y que valore la concesión de la ayuda, en función de los restantes criterios de aplicación previstos en la convocatoria. Asimismo se le sugiere que, en el marco de las relaciones de colaboración y coordinación entre Administraciones públicas, con vistas a futuras convocatorias similares, aborde con el Ministerio de Educación la posibilidad de introducir en la convocatoria estatal de becas las especificaciones o determinaciones que correspondan a efectos de procurar clarificar el régimen aplicable a los contribuyentes navarros para el cálculo de las rentas computables (u otros conceptos económicos similares), habida cuenta de la divergencia de normas tributarias de referencia.

Gaia: Disconformidad con denegación de beca.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/313) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte medidas para evitar hechos como el denunciado en la queja, instando a la empresa adjudicataria del servicio de alimentación en el Complejo Hospitalario de Navarra a las correcciones que correspondan, a fin de garantizar un servicio con una calidad adecuada.

Gaia: Plástico en sopa sumunistrada en Complejo Hospitalario.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/271) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cáseda que comunique a Endesa lo que proceda en relación con la finalización de las obras de urbanización tendentes a dotar a la parcela de la interesada del correspondiente suministro eléctrico. Asimismo se le recomienda que, completando, si es preciso, las obras de urbanización, vele por que el punto de acometida del suministro eléctrico al terreno de la interesada se sitúe a pie de parcela, que fue vendida por la entidad local como solar, a fin de que, en todo caso, dicho suministro no suponga para la autora de la queja un mayor coste que el ordinario para un terreno así calificado.

Gaia: Falta de contestación por el Ayuntamiento a su solicitud de instalación eléctrica en parcela.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/378) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que evalúe nuevamente la solicitud de la autora de la queja y le reconozca la tarifa social referente a los servicios de abastecimiento de agua y recogida de residuos.

Gaia: Denegación de bono social.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/168) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Aranguren su deber legal de resolver, dentro del plazo legalmente establecido – cuatro meses-, las solicitudes de licencia de actividad clasificada, adoptando para ello las medidas que sean pertinentes.

Gaia: Disconformidad con denegación de licencia de obras.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/306) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Ansoáin, Berriozar, Berrioplano, Juslapeña e Iza que reconozca el derecho de la autora de la queja, por su posición en el listado correspondiente, a la contratación del puesto de Trabajador Social ofertada en el mes de abril de 2015 a que se refiere el caso, estimando esta institución que no cabe entender decaída su preferencia por no atender en el momento las llamadas que se le realizaron, con los efectos que de ello se deriven. Asimismo se le sugiere que incluya en sus normas de gestión de las relaciones de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal, de puestos de trabajo, la regulación correspondiente a la forma de practicar los llamamientos individuales a los aspirantes (número de llamadas, días en que han de practicarse, intervalos de tiempo, etcétera), y que dicha regulación observe similares garantías a las previstas para el acto de notificación individual que regula la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, al que el llamamiento telefónico sustituye: varias llamadas y práctica en días y horas distintos.

Gaia: Disconformidad con procedimiento de llamamiento para contratación temporal.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/363) por la que se recominenda al Departamento de Educación que deje sin efecto el reintegro de la beca de transporte concedida a la hija de la autora de la queja.

Gaia: Disconformidad con la exigencia de devolución de beca por transporte.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/286) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural, Administración Local y Medio Ambiente que, en relación con la actividad desarrollada en Funes por la empresa […], y en el marco del actual expediente de autorización ambiental integrada, valore adoptar medidas que, en todo lo posible, minimicen las afecciones negativas que pueda generar la actividad, ponderando las denuncias de los vecinos y procurando conciliar en el mayor grado los derechos de todos los interesados.

Gaia: Molestias ocasionadas por empresa de residuos.

2015 abuztua 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/312) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que promueva una modificación de la ley foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, a efectos de incorporar el concepto de dependencia a los beneficios fiscales que se establecen, en función de la finalidad materialmente perseguida por cada uno de ellos. Igualmente se le sugiere que valore la oportunidad de remitir una comunicación o circular al órgano que corresponda del Departamento de Derechos Sociales (valoraciones de dependencia o discapacidad) y a los servicios sociales de base municipales, recordando el régimen fiscal actualmente aplicable en el extremo que suscita la queja, a fin de procurar, en todo lo posible, la mejor o más completa información a los ciudadanos.

Gaia: Falta de reducción en IRPF a gran dependiente.

2015 uztaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/264) por la que se recomienda al Departamento de Educación que anule y deje sin efecto la resolución dictada en el expediente disciplinario objeto de queja, al no haberse acreditado las conductas infractoras que se imputan al alumno.

Gaia: Disconformidad con sanción impuesta.

2015 uztaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/358) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que revoque y deje sin efecto la reclamación de reintegro de subvención de vivienda protegida girada frente a la autora de la queja por Resolución número 482, de 21 de mayo de 2015, al no concurrir hasta la fecha causa de reintegro de la subvención, ni haber percibido la señora […] la cantidad reclamada.

Gaia: Disconformidad con reclamación de reintegro de la subvencion VPO.

2015 uztaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/315) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que, en relación con la caída en el colegio […] alegada por el señor […] y con lesión derivada de la misma, reconozca su responsabilidad patrimonial e indemnice al interesado en la cuantía correspondiente.

Gaia: Falta de indemnización por caida en colegio público.

2015 uztaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/340) por la que se recomienda al Departamento de Fomento que exija a la empresa que cubre el servicio de transporte público interurbano en autobús entre las localidades de Cintruénigo y Tudela que todos los vehículos que presten dicho servicio estén adaptados a personas con movilidad reducida.

Gaia: Barreras arquitectónicas exixtentes en transporte interurbano.

2015 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/328) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que, por la tarjeta o tarjetas de estacionamiento en zonas limitadas referidas al vehículo que se cita en la queja, otorgadas para el año 2015, exaccione la cuantía correspondiente a un año (48,35 euros), devolviendo a los interesados el exceso sobre la misma.

Gaia: Devolución erronea de cantidad adeudada.

2015 uztaila 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/294) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto la extinción contractual objeto de queja, al no concurrir condición resolutoria del contrato, con los efectos que de ello se deriven.

Gaia: Disconformidad con resolución de contrato administrativo temporal.

2015 uztaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/245) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Burlada el deber de observar el carácter anual del calendario de los empleados de la Policía Municipal, en cuanto a la programación y aprobación del mismo, y de someter a negociación con los representantes del personal los eventuales cambios en dicho calendario, así como de conceder las permutas que soliciten, salvo que, por razones vinculadas al servicio y que han de explicitarse, no procedan, como se deriva del artículo 8.6 del Acuerdo Colectivo de del Personal Funcionario y Administrativo del Ayuntamiento de Burlada. Asimismo se le recuerda el deber de resolver expresamente las solicitudes de vacaciones de los empleados de la Policía Municipal en plazo de veinte días, contado desde la fecha de solicitud.

Gaia: Incumplimiento del Acuerdo de Condiciones de Trabajo del personal funcionario.

2015 uztaila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/302) por la que se sugiere al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo que impulse una modificación del artículo 18.2 del Decreto Foral Legislativo 4/2008, de 2 de junio, que aprueba el Texto Refundido de la Ley Foral reguladora del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, a fin de posibilitar que el eventual incumplimiento de la obligación informativa que contempla a cargo de los colegios profesionales, respecto al ingreso de cuotas satisfechas por los sujetos pasivos, no determine la imposibilidad de practicar la deducción por parte de estos, habilitando la admisión de medios alternativos de prueba del hecho deducible. Asimismo, se sugiere que se amplíe esta modificación a otros supuestos similares de deducciones por ingresos realizados a entidades para las que se prevea tal posibilidad.

Gaia: Disconformidad por no poder deducirse las cuotas de colegios profesionales.

2015 ekaina 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (15/311) por la que se recomienda al Departamento de Educación que adopte las medidas pertinentes para dejar sin efecto el expediente disciplinario objeto de queja, al no concurrir la conducta infractora imputada al alumno.

Gaia: Desacuerdo con la sanción impuesta a un alumno, consistente en privarle de acudir a un viaje de fin de curso, por salir de un establecimiento sin abonar una chuchería.

2015 ekaina 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/314) por la que se recomienda al Muy Ilustre Colegio de Abogados de Pamplona que tramite la queja presentada por la señora […], por la actuación de un colegiado, estimando que la misma no carece manifiestamente de contenido deontológico.

Gaia: Disconformidad con archivo de expediente.

2015 ekaina 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/250) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en las actividades formativas que organice en la zona vascófona, como es el caso de la Escuela de Pacientes a celebrar en Baztán, oferte, desde el inicio, la celebración de sesiones en castellano y en euskera, para elección por parte de los ciudadanos interesados.

Gaia: Implantación de "Escuela de Pacientes" solamente en castellano.