Ebazpenak

2015 iraila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/455) por la que se recuerda al Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de Navarra el deber legal de resolver motivadamente sobre las reclamaciones que presenten los ciudadanos, razonando sobre las diversas cuestiones que susciten las mismas, y de hacerlo así en el caso de la reclamación de la autora de la queja.

Gaia: Disconformidad con respuesta del colegio profesional.

2015 iraila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/241) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Ayegui que el servicio social de Ayegui valore la eventual situación de desprotección o riesgo en que se encuentran los menores aludidos en la queja y, de ser preciso, adopte o inste las medidas que correspondan para garantizar plenamente sus derechos.

Gaia: Maltrato psicológico y físico de menores.

2015 iraila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/273) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cascante que, sin perjuicio de un eventual y futuro cambio de la disposición de los contenedores aludidos en la queja, adyacentes a la vivienda del interesado, con la celeridad debida, adopte medidas para limpiar y conservar adecuadamente el estado de la zona aludida, evitando a los vecinos molestias excesivas e indebidas, y que realice tales tareas con regularidad o periodicidad.

Gaia: Disconformidad con ubicación de contenedores.

2015 iraila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/385) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés que reconozca la responsabilidad patrimonial reclamada por la autora de la queja, por la caída que padeció su hijo en la vía pública como consecuencia del mal estado del pavimento. Asimismo se le recomienda que repare el estado de la zona de tránsito peatonal a que se refiere la queja, habida cuenta de la rotura de varias baldosas en la misma.

Gaia: Caída en Colegio por mal estado de pavimento.

2015 abuztua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/327) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política de Financiera que minore el importe exigido a la autora de la queja en concepto de Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones, descontando los recargos e intereses vinculados a la emisión de la providencia de apremio, toda vez que la misma no se notificó al domicilio indicado en el expediente administrativo, y, en consecuencia, que le devuelva la cantidad abonada por exceso, con los intereses que correspondan desde el pago.

Gaia: Disconformidad con cobros de recargos en liquidación de Impuesto de Sucesiones y Donaciones.

2015 abuztua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/405) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Murchante que autorice y, en su caso, no impida grabar a la autora de la queja y a los demás ciudadanos las sesiones plenarias municipales.

Gaia: Denegación de posibilidad de grabar sesión plenaria.

2015 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/418) por la que se recomienda al Departamento de Educación que garantice el derecho de la autora de la queja a reclamar por escrito frente a la decisión de que su hija, alumna del C.P. […], repita curso, posibilitando la presentación y tramitación debida del correspondiente escrito de reclamación ante el centro. Asimismo se le sugiere que, con motivo de la reclamación escrito, reconsidere en profundidad la decisión de repetición de curso objeto de queja, teniendo en cuenta la naturaleza excepcional de la repetición y su subsidiariedad respecto a la adopción de medidas de refuerzo o de apoyo educativo, así como la oposición que muestra la familia y el criterio desfavorable del informe psicológica que aporta, valorando, en particular, si las medidas ordinarias de refuerzo o apoyo específico adoptadas durante el curso han sido suficientes y proporcionadas.

Gaia: Disconformidad con la decisión de que su hija repita curso.

2015 abuztua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/379) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Funes que adopte cuantas medidas sean necesarias y eficaces para que los usuarios del pipero “[…]”, situado en la travesía entre las calles […] y […], de Funes, no produzcan ruidos que superen la normativa aplicable y puedan molestar a los vecinos residentes en los domicilios próximos y, en particular, a los autores de la queja.

Gaia: Ruidos causados por pipero.

2015 abuztua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/429) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Viana que no cobre al autor de la queja el segundo y tercer trimestre del curso 2013/2014 de la escuela de idiomas, dejando sin efecto la providencia de apremio dictada.

Gaia: Disconformidad con providencia de embargo.

2015 abuztua 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/330) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Romanzado que, mientras la edificación de la calle […] de Domeño, no disponga de autorización del Departamento competente en materia de urbanismo, ni de la licencia urbanística municipal de dicho Ayuntamiento, proceda a disponer la suspensión inmediata de dicha edificación, así como de su uso y del suministro de energía eléctrica y agua, sin perjuicio de incoar expediente sancionador conforme a los artículos 209 y siguientes de la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo, y de ordenar la demolición de la parte de la edificación que sea incompatible con la ordenación urbanística cuando se acredite dicha incompatibilidad.

Gaia: Disconformidad con ejecución de obras ilegales.

2015 abuztua 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/1024) por la que se considera entorpecedora la actitud negativa del anterior Alcalde de Burlada (período 2011-2015), haciéndolo público en el Registro de Entidades No Colaboradoras con la institución y destacando tal calificación en el informe anual correspondiente a 2015 que se presentará al Parlamento de Navarra. Asimismo se recuerda al Ayuntamiento de Burlada el deber legal de que las plantillas orgánicas de ese Ayuntamiento o de sus patronatos indiquen los requisitos específicos de los puestos de trabajo de que consten, conforme al artículo 19 del Estatuto del Personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra. Igualmente se le recomienda que imparta las instrucciones precisas para que el requisito específico de disponer de permiso de conducir clase B1, que no figura como tal en la plantilla orgánica del Patronato Municipal de Deportes, se elimine de las bases de la convocatoria a que se refiere la queja para cubrir de forma temporal plazas de Empleado de Servicios Múltiples (nivel D) para el mencionado Patronato, así como que no se exija a quienes superen las pruebas selectivas correspondientes.

Gaia: Presuntas irregularidades en convocatoria para personal.

2015 abuztua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/390) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera (Servicio de Riqueza Territorial) que, junto con el Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local (Servicio de Infraestructuras Agrarias) y el Ayuntamiento de Artazu, mantengan lo antes posible las reuniones y conversaciones necesarias con el autor de la queja o con la persona que representa, para que se debatan entre todos ellos y resuelvan las cuestiones planteadas por este en sus escritos, referidas a la modificación de la cédula parcelaria de la finca 77 del polígono 2, de Artazu, que en la actualidad son las fincas 969 y 968, respectivamente, dando así respuesta y cauce a la solicitud ciudadana en el sentido que mejor proceda.

Gaia: Falta de modificación de fincas en catastro tras concentración parcelaria.

2015 abuztua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/403) por la que se sugiere a los Departamentos de Salud y de Educación del Gobierno de Navarra que adopten las medidas que sean oportunas para garantizar lo antes posible a los autores de la queja y a los demás ciudadanos afectados su derecho a relacionarse en euskera de forma efectiva con el personal de los servicios sanitarios que se prestan en el centro de salud y en el centro de atención a la mujer de Etxarri Aranatz y a recibir también en euskera la orientación psicopedagógica en materia de educación sexual que imparten los educadores del servicio de atención a la mujer, cuando así elijan esta lengua oficial. Igualmente se sugiere a ambos Departamentos que, en colaboración con otros Departamentos, y si así lo consideran oportuno, impulsen las acciones que vean más precisas para que el Gobierno de Navarra adapte el contenido del Decreto Foral 203/2001, de 30 de julio, por el que se establecen los puestos de trabajo de la plantilla orgánica de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos para cuyo acceso es preceptivo el conocimiento del euskera, a la realidad sociolingüística de los municipios de la zona vascófona, a las demandas de la población de esta zona y al derecho de los ciudadanos de la misma zona a ser atendidos en euskera cuando elijan esta lengua oficial.

Gaia: Solicitud de prestación de servicios sanitarios en euskera.

2015 abuztua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/354) por la que se sugiere al Departamento de Salud que atienda la solicitud y voluntad del autor de la queja y, por tanto, le remita las comunicaciones escritas que se le dirijan tanto en euskera, como en castellano.

Gaia: Disconformidad con la remisión de documentación solamente en castellano.

2015 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/318) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Los Arcos que adopte urgentemente, por razones de peligro, las medidas necesarias para que se garantice la integridad, tanto de quienes moran en los edificios colindantes, como de los viandantes, procediendo a colocar las vallas protectoras en la calle donde se ubica el inmueble a que se refiere la queja.

Gaia: Peligro de edificio en estado de ruina.

2015 abuztua 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/398) por la que se recomienda al Departamento de Educación que revise la composición que tuvo el tribunal calificador del concurso de méritos de la comisión de servicios a que se refiere la queja y adopte las medidas necesarias para que el representante de la Comisión de Personal Docente esté en la constitución y actuación de dicho tribunal, con el fin de garantizar el principio de imparcialidad, la participación del personal en los concursos de méritos y de que se cumpla el artículo 3.2.4 del Decreto Foral 37/2014, de 30 de abril.

Gaia: Procedimiento de plaza del Creena en Tudela.

2015 abuztua 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/362) por la que se recomienda al Departamento de Salud-Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que conceda el reintegro de gastos de la autora de la queja por asistencia sanitaria e intervención quirúrgica en un centro médico privado, por un importe de 2.665 euros, cuya procedencia aparece justificada por la deficiente atención sanitaria prestada por el sistema sanitario público en este caso concreto.

Gaia: Denegación de solicitud de reintegro de cantidades abonadas por servició médico privado.

2015 abuztua 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/376) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Barañáin que proceda lo antes posible al arreglo de los arcos de hierro que separan la zona de paseo peatonal y la zona ajardinada en el parque del Lago de Barañáin en el lugar donde se produjo la caída a que se refiere la queja, por encontrarse en mal estado y por el peligro de tropiezo y caída que suponen para los viandantes. Igualmente se le recomienda que revise la Resolución de Alcaldía 622/2015, de 19 de junio, y distribuya los porcentajes de imputación de responsabilidades entre el Ayuntamiento y el ciudadano autor de la queja, a efectos de la indemnización por las lesiones, entre el 60% del Ayuntamiento y el 40% del ciudadano.

Gaia: Disconformidad con reconocimiento solo en parte de responsabilidad patrimonial.

2015 abuztua 13

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O15/15) por la que se sugiere al Departamento de Educación que estudie la posible contradicción normativa entre los artículos 6 y 16.2 del Reglamento de la Ley Foral 6/2008, de 25 de marzo, de financiación del libro de texto de la enseñanza básica, aprobado por el Decreto Foral 61/2010, de 27 de septiembre, y el artículo 2.1 de dicha Ley Foral 6/2008, de 25 de marzo, y de ser los primeros contrarios a la ley, actúe en consecuencia. Asimismo se le recomienda que revise la validez jurídica de las instrucciones o criterios de gestión remitidos desde los servicios centrales del Departamento a los centros escolares para la adquisición de libros de texto por estos, por considerar que tales instrucciones pueden discriminar injustificadamente a las librerías en relación con las editoriales.

Gaia: Discriminación a librerías en la compra de libros de texto por parte de centros educativos.

2015 abuztua 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/356, Q15/130, Q15/140, Q15/293 y Q15/356) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Valle de Aranguren su deber legal de proteger eficazmente el derecho de los vecinos a no soportar ruidos excesivos en su ámbito domiciliario. Asimismo se le recomienda a) que, en colaboración con el Departamento competente en la materia de medio ambiente, requiera de forma inmediata a la empresa de la que emanan los ruidos y vibraciones la adopción efectiva de las medidas técnicas que sean necesarias para que su actividad productiva no supere los límites legales máximos establecidos para las zonas residenciales y las viviendas colindantes.

Gaia: Molestias ocasionadas por fábrica próxima a vivienda.