Ebazpenak

2014 abuztua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/649/I) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que considere leve la infracción cometida por el autor de la queja, procediendo, en consecuencia, a devolverle el importe correspondiente a la calificación de la sanción como grave, y que le reintegre los gastos ocasionados por la retirada de su vehículo por la grúa.

Gaia: Retirada de vehículo por grúa en zona de obras sin señalizar.

2014 abuztua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/626/V) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que deje sin efecto la reclamación de cantidad objeto de queja, en la parte referente a los desperfectos apreciados en la vivienda arrendada, por no haberse garantizado el principio de contradicción con los interesados en el momento y lugar oportunos.

Gaia: Solicitud de abono de cantidades por desperfectos.

2014 abuztua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/660/A) por la que se al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo, que deje sin efecto la sanción impuesta al autor de la queja, por no existir una conducta elusiva de los controles metrológicos previstos en la legislación vigente.

Gaia: Disconformidad con una sanción impuesta por el Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo, en materia de seguridad industrial.

2014 abuztua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/440/B) por la que se recuerda a la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas el deber legal de ejercer sus funciones tutelares de acuerdo con las exigencias de las disposiciones normativas y de la su sentencia de incapacitación de señor don […], protegiendo y velando, de forma adecuada, por los intereses de esta persona que se especifican en la sentencia, y que se refieren a decisiones médicas y de gestión patrimonial.

Gaia: Disconformidad con el trato de la fundación tutelar de personas adultas.

2014 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/678/D) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de garantizar la confidencialidad de los datos bancarios de los ciudadanos en las gestiones de pago que se realicen en las diferentes oficinas municipales, adoptando las medidas precisas a tal fin.

Gaia: Exposición del número personal secreto de tarjeta bancaria durante el pago de una multa en el depósito municipal de vehículos de Pamplona

2014 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/600/F) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Atez el deber legal de observar, en todo caso, los principios constitucionales de publicidad, mérito y capacidad en el acceso, con carácter fijo o temporal, a los puestos de trabajo de su plantilla orgánica.

2014 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/686/S) por la que se recuerda al Departamento de Salud y al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, con carácter general, el deber legal de los profesionales sanitarios de facilitar a los pacientes y a sus familiares la necesaria información sanitaria y socioasistencial, con la antelación suficiente para que puedan tomar las decisiones más acertadas. Asimismo se le sugiere que, en el caso a que se refiere la queja, se impartan las instrucciones oportunas a los facultativos competentes para que éstos proporcionen al paciente plena información sobre el proceso asistencial seguido cuando este se la recabe.

Gaia: Queja frente al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea por la atención sanitaria dispensada a su hijo.

2014 abuztua 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/653/A) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Villamayor de Monjardín que compruebe que el titular de la actividad objeto de queja dispone de carnet de manipulador de alimentos, adoptando la medida correctora procedente en caso contrario.

Gaia: Incumplimiento de la normativa de venta ambulante.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/607/O) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Doneztebe/Santesteban que adopte medidas que mejoren el estado del camino referido en la queja, que conecta con la vivienda de los interesados, a fin de garantizar su transitabilidad.

Gaia: Negativa del Ayuntamiento a la solicitud de arreglar un camino.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/623/C) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Altsasu/Alsasua que, con vistas a próximas ediciones del programa “Udal Euskaraz”, a efectos de admisión de los interesados y de acreditación del grado de conocimiento o dominio de euskera, valore realizar una prueba de nivel igual para todos los solicitantes.

Gaia: Exclusión de campamento de verano por carecer de conocimientos de euskera.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/549/M) por la que se recomienda al Ayuntamiento que adopte las medidas de control que considere necesarias en la zona para garantizar la obligación de los ciudadanos de respetar la tranquilidad y el descanso de los vecinos y, en particular, sus derechos constitucionales a la intimidad personal y familiar, a la integridad física y a la inviolabilidad de sus domicilios.

Gaia: Molestias a los vecinos de Plaza Navarrería.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/555/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que habilite un mayor número de plazas de atención residencial para personas con enfermedad mental, así como recomendarle que asigne plaza de atención residencial a doña […].

Gaia: Insuficiente ayuda vinculada al servicio.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/567/D) por la que se recuerda al Departamento de Salud y al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior, del Gobierno de Navarra, su deber legal, respectivamente, de tramitar los recursos de alzada en materia de personal, y de resolverlos y de notificar las decisiones adoptadas, dentro del plazo máximo de tres meses previsto legalmente. Igualmente se les recomienda que, en el caso de la queja, adopten las medidas oportunas para que el recurso de alzada sea resuelto con la mayor celeridad, y se sugiere que, a la vista de las especiales circunstancias de la queja, se conceda a la señora […] la licencia retribuida por cuidado de hijo menor de edad.

Gaia: Falta de resolución de recurso de alzada.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/655/B) por la que se sugiere al Departamento de Políticas Sociales que adopte medidas que fomenten que las asociaciones que trabajan en el ámbito de la población gitana, se presten funciones de asesoramiento entre si.

Gaia: Falta de colaboración y apoyo de dos asociaciones que perciben subvenciones del Departamento de Políticas Sociales.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/353/I) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona que elabore un protocolo con el fin de que la policía municipal pueda dar una respuesta rápida de orientación o de derivación a los ciudadanos que se encuentren en las calles de la ciudad, con o sin documentación, en unas condiciones deficientes de salud física, mental o de cualquier otra índole, que les imposibiliten acudir por sí solos, a los recursos sociales competentes o los que correspondan, al objeto de impedir que puedan quedar desamparados en la calles de la ciudad.

Gaia: Disconformidad con actuaciones policiales.

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/635/F) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en lo que respecta a la cobertura de plazas en los programas de aprendizaje de idiomas en Educación Primaria, adopte medidas para que el colectivo de docentes con la especialidad de inglés (o del idioma extranjero de que se trate) se integre con el resto de aspirantes de las distintas especialidades a la contratación en igualdad de condiciones o de oportunidades para el llamamiento, promoviendo, si fuera, preciso una modificación del Decreto Foral 37/2014, de 30 de abril, en lo que atañe a este concreto aspecto.

Gaia: Gestión de listas de contratación para impartir clases (PAI).

2014 abuztua 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/616/F) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en lo que respecta a la cobertura de plazas en los programas de aprendizaje de idiomas en Educación Primaria, adopte medidas para que el colectivo de docentes con la especialidad de inglés (o del idioma extranjero de que se trate) se integre con el resto de aspirantes de las distintas especialidades a la contratación en igualdad de condiciones o de oportunidades para el llamamiento, promoviendo, si fuera, preciso una modificación del Decreto Foral 37/2014, de 30 de abril, en lo que atañe a este concreto aspecto.

Gaia: Disconformidad con varios puntos del Decreto Foral 37/2014.

2014 abuztua 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/659/H) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Berrioplano que revise la contribución territorial aplicada al autor de la queja en 2014.

Gaia: Disconformidad con el excesivo incremento de la contribución urbana el primer semestre de 2014.

2014 abuztua 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/559/E) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en colaboración con los centros afectados, analice y, en la mayor medida posible, atienda la solución planteada por el grupo de padres y madres cuyos hijos han sido inadmitidos en el Colegio La Anunciata, con vistas a favorecer en el mayor grado la admisión de alumnos en el centro de su elección.

Gaia: Inadmisión de alumnos.

2014 uztaila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/413/U) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona su deber legal de pronunciarse acerca de la denuncia presentada por el señor […], respondiéndole expresamente e informándole de la decisión adoptada sobre la misma. Asimismo se le recomienda que, en relación con lo denunciado, ejerza eficazmente sus potestades de inspección y, en su caso, restauración de la legalidad urbanística, de acuerdo con lo dispuesto por los artículos 197 y siguientes de la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo.

Gaia: Falta de actuación ante denuncia de infracción urbanística.