Ebazpenak

2014 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/768/F) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver expresamente las solicitudes o reclamaciones que le formulen los ciudadanos y, en particular, la presentada por el sindicato autor de la queja con fecha 19 de febrero de 2014.

Gaia: Falta de reconocimiento de grado y ayudas familiares a contratados administrativos.

2014 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/764/E y Q14/780/E) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de informar a los ciudadanos sobre los aspectos de la actividad administrativa que puedan incidir sobre sus derechos, intereses legítimos y obligaciones, así como el deber legal de proteger la buena fe y confianza legítima que los ciudadanos depositan en él. Asimismo se recomienda a dicho departamento que busque una solución para los nueve alumnos preinscritos en el ciclo superior de Proyectos y Dirección de Obras en la Escuela de Artes de Corella, como pudiera ser otorgarles una ayuda de transporte o movilidad para realizar dichos estudios en Pamplona.

Gaia: Supresión ciclo FP en Corella la víspera de empezar las clases.

2014 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/688/E) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Puente la Reina que, por la recepción del servicio prestado en la escuela infantil municipal, cobre al autor de la queja, residente en Mañeru, las mismas cuantías que las exigidas a sus vecinos.

Gaia: Desacuerdo con tarifas escuela infantil por residir en otra localidad.

2014 urria 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/594/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que conceda a la madre de la autora de la queja una plaza, pública o concertada, de atención residencial para personas mayores; y que, entretanto no se le asigne tal plaza, deje sin efecto la Resolución 2016/2014, de 9 de mayo, de la Directora Gerente de la Agencia Navarra para la Autonomía de las Personas, determinante de la queja, y mantenga la cuantía de la prestación económica reconocida con anterioridad a su dictado.

Gaia: Desacuerdo con minoración ayuda vinculada al servicio.

2014 urria 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/747/F) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que admita y corrija el ejercicio realizado por el señor […] de la convocatoria para la constitución de dos relaciones de aspirantes al desempeño temporal del puesto de trabajo de Titulado de Grado Medio para el Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo, y el Organismo Autónomo Hacienda Tributaria de Navarra, con los efectos que procedan.

Gaia: Desacuerdo de inadmisión de ejercicio por llegar tarde al examen.

2014 urria 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/562/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que reconozca la renta de inclusión social al autor de la queja en el importe resultante de la aplicación del artículo 2.2 de la Ley Foral 1/2012, de 23 de enero, reguladora de la renta de inclusión social (416,66 euros), sin minoraciones adicionales.

Gaia: Disconformidad con la cuantía concedida por RIS.

2014 urria 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/758/E) por la que se recomienda a la Universidad Pública de Navarra y al Departamento de Educación del Gobierno de Navarra que promuevan una minoración del precio público exigido por el reconocimiento de créditos a que se refiere la queja, de obtención del título de Grado por conversión del de diplomatura o licenciatura.

Gaia: Disconformidad con tasas para cursar grado en Trabajo Social.

2014 urria 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/755/E) por la que se sugiere al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo, que apruebe lo antes posible, una nueva convocatoria de las Becas Navarra Master, y que, en su configuración, tenga en cuenta la circunstancia de paralización habida en los últimos años.

Gaia: Falta de convocatoria en "Becas Navarra Master".

2014 urria 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/742/E) por la que se recomienda al Departamento de Educación que incluya en la Orden Foral que aprueba los criterios de gestión de las relaciones de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal, de puestos de trabajo docentes al servicio del Departamento de Educación, la regulación correspondiente a la forma de practicar los llamamientos individuales a los aspirantes. También se le sugiere que, en relación con la forma de practicar tales llamamientos, observe similares garantías a las previstas para el acto de notificación individual al que dicho llamamiento sustituye: varias llamadas y práctica en días y horas distintos.

Gaia: Disconformidad con procedimiento de adjudicación vacantes.

2014 urria 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/714) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Residuos Sólidos Urbanos de la Ribera Alta de Navarra que conteste expresamente a la solicitud de información que presentó el autor de la queja, y que deje sin efecto la liquidación de la tasa de basura girada en el primer semestre de 2014 frente a […], referente al inmueble ubicado en la calle […], de Marcilla, sin perjuicio de aplicar la que corresponda al lugar de desarrollo de la actividad económica.

Gaia: Falta de respuesta a solicitud de información.

2014 urria 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/736) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Peralta que, en relación con la solicitud del autor de la queja de copia de documentos del expediente de contratación de la escuela infantil, aplique la tasa correspondiente a “fotocopias”, minorando la cuantía exigida y procediendo, de haberse ya abonado, a la devolución subsiguiente.

Gaia: Disconformidad con aplicación de tasas de ordenanza fiscal.

2014 urria 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/743/D) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior, y al Tribunal Administrativo de Navarra, el deber legal de admitir la representación de los interesados. Asimismo se recuerda al Departamento de Presidencia; Justicia e Interior, el deber legal de sus funcionarios públicos de identificarse, cuando así lo requieran los ciudadanos.

Gaia: Supuesta mala atención por parte del personal del TAN.

2014 iraila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/767) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Esteribar que adopte medidas o, en su defecto, las requiera a la Confederación Hidrográfica del Ebro, tendentes a la retirada con celeridad del tapón causado por la caída del árbol a que se refiere la queja (término de Idoy).

Gaia: Caída de árbol en orilla del río.

2014 iraila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/725/I) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona la devolución del importe abonado por el señor […] en concepto de tasa por la retirada de su vehículo.

Gaia: Disconformidad con una multa impuesta por estacionar en una zona destinada a residentes (zona verde).

2014 iraila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/647) por la que se emite un recordatorio al Ayuntamiento de la Cendea de Galar a fin de que, si no se ha hecho todavía, se resuelvan expresamente las solicitudes o recursos que refiere el interesado.

Gaia: Falta de contestación y denegación de acceso a expediente.

2014 iraila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/734/I) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que anule el expediente sancionador y proceda a la devolución del importe abonado por la señora […] en concepto de tasa por la retirada de un vehículo.

Gaia: Disconformidad con una sanción en materia de tráfico.

2014 iraila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/744) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Olite el deber legal de las autoridades y de los funcionarios públicos de tratar a los ciudadanos con deferencia y cortesía.

Gaia: Disconformidad con la atención por parte del secretario

2014 iraila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/720/U) por la que se sugiere a Nasuvinsa que valore expresamente la posibilidad de transmitir al autor de la queja, mediante arrendamiento con opción de compra, la vivienda que solicita, estimando que tal solución puede conciliar el derecho de los interesados y el interés general.

Gaia: Dificultades para acceder a una vivienda adecuada a las necesidades de su familia.

2014 iraila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/507/B) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales, que en los supuestos de conflicto laboral y huelga del personal que trabaje en centros de personas con discapacidad, adopte las medidas que resulten necesarias para que se garanticen, en todo momento, a todos y cada uno de las personas con discapacidad residentes, las actividades básicas de la vida diaria, en función de las necesidades individuales de estas personas.

Gaia: Desatención de familiares residentes en un centro de discapacitados.

2014 iraila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/700/O) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Sakana que, en relación con los cinco apartamentos rurales de titularidad de la autora de la queja ([…]), aplique una única tasa por el servicio de recogida de residuos.

Gaia: Queja relativa a la tasa por el servicio de recogida de basura.