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2016 ekaina 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/206) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en casos como el de esta queja, atienda con suficiente diligencia y celeridad la financiación de suplementos alimenticios prescritos por los facultativos de atención primaria en supuestos justificados por las circunstancias del paciente. Asimismo se le recomienda que proceda a financiar a los señores […] los suplementos alimenticios que fueron prescritos a la señora […] antes de su fallecimiento.

Gaia: Supuesta negligencia en atención médica.

2016 ekaina 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/291) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de exigir, en los procedimientos de acceso a la función pública, los requisitos previstos en la ley y, en su caso, los requisitos específicos contemplados en la plantilla orgánica respecto a los puestos de trabajo convocados, sin exigencias adicionales. Asimismo se le recomienda que no exija la posesión de permiso de conducción para el acceso al puesto de técnico/a de igualdad.

Gaia: Disconformidad con requerimiento de carnet de conducir para contratación administrativa.

2016 ekaina 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/244) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver expresamente las solicitudes y recursos que le presenten los ciudadanos, incluidos los que han determinado la queja presentada por AFAPNA, referentes al abono de los meses de verano al personal docente contratado administrativo con carácter temporal. Asimismo se le recomienda que, al personal docente contratado administrativo con carácter temporal, se le abonen los meses de verano de las anualidades no prescritas, reconociéndole igualmente los servicios prestados, así como los intereses que en cada caso procedan.

Gaia: Abono de salarios de los meses de verano a profesores interinos.

2016 ekaina 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/241) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Cabredo que todo ciudadano que se dirige por escrito a una Administración pública y solicita una determinada actuación de esta, tiene derecho a que se le conteste por la misma vía en el plazo máximo establecido para la resolución de cada procedimiento administrativo, con independencia de cuál haya de ser el sentido de la respuesta.

Gaia: Falta de contestación a solicitud de iniciación de expediente de restauración de legalidad urbanística.

2016 ekaina 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/280) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Noáin que, en la fijación del importe de las tasas por la instalación de terrazas y veladores, no realice incrementos desproporcionados, como los efectuados.

Gaia: subida de tasas en la ocupación del suelo urbano.

2016 ekaina 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/293) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cintruénigo que no exija el Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana en los supuestos en los que se produzcan transmisiones de terrenos donde no se ponga de manifiesto un incremento de su valor.

Gaia: Disconformidad con el impuesto de plusvalía.

2016 ekaina 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/246) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Ujué que, si procede a la aprobación de los módulos de reparto para determinar las contribuciones especiales que tiene previsto establecer, respete los criterios recogidos en el artículo 114.1 de la Ley Foral 2/1995, de 10 de marzo, de haciendas locales de Navarra, sin perjuicio del cumplimiento del resto de condiciones legalmente establecidas para la ordenación y exacción de dichas contribuciones especiales.

Gaia: Disconformidad con el cobro de Contribuciones Especiales.

2016 ekaina 16

Resolución del defensor del Pueblo de Navarra (Q16/259) por la que se recomienda al Departamento de Salud que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por el Servicio de Rehabilitación, al estar soportando una espera excesiva conforme a la legislación vigente.

Gaia: Demora en la lista de espera para rehabilitación.

2016 ekaina 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/250) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que impulse ampliar en lo necesario el sistema de “cita previa” en las oficinas de la Hacienda Tributaria de Navarra, al objeto de garantizar que los contribuyentes que lo soliciten dispongan de cita y del correspondiente asesoramiento para la confección de su declaración del Impuesto de la Renta de las Personas Físicas.

Gaia: Disconformidad con la falta de cita previa para realizar la declaración de la renta.

2016 ekaina 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/240) por la que se recuerda al Departamento de Educación su deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todas las solicitudes y peticiones que los ciudadanos le presenten.

Gaia: Disconformidad con el proceso de preinscripción en Educación Infantil.

2016 ekaina 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/268) por la que se recuerda con carácter general al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de que la Policía Foral cumpla sus funciones con arreglo a los principios básicos que relaciona el artículo 4 de la Ley Foral 8/2007, de 23 de marzo, de las Policías de Navarra, entre los que figura el de observar en todo momento un trato correcto en las relaciones con los ciudadanos, aun cuando estos estén bajo vigilancia policial.

Gaia: Disconformidad con el trato recibido con los policías forales.

2016 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/263) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que, en la fijación de los precios públicos por inscripción y matriculación en la escuela municipal de música, no realice incrementos desproporcionados como los efectuados. Asimismo se le recomienda que, en aplicación del principio de cooperación interadministrativa, y dada su condición de titular de la escuela de música, inicie con el resto de entidades locales afectadas las negociaciones necesarias para dar sostenibilidad al referido servicio, sin que las personas interesadas tengan que abonar precios diferentes en función de su vecindad administrativa.

Gaia: Excesivo incremento de tasas de la Escuela de Música.

2016 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/124) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cabanillas que tome en consideración la denuncia de acoso laboral que formulan los empleados públicos autores de la queja, y que promueva las medidas oportunas para solucionar de modo efectivo la situación y garantizar los derechos de los afectados y el buen funcionamiento del servicio público.

Gaia: Acoso laboral por parte del Ayuntamiento.

2016 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/143) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que, a efectos del reconocimiento de la tarifa social del agua solicitada por el autor de la queja, se excluya de los ingresos del interesado el importe de la pensión compensatoria que debe abonar a su excónyuge.

Gaia: Denegación de la tarifa social del agua.

2016 ekaina 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/283) por la que se recomienda al Departamento de Educación que atienda la petición de los sindicatos autores de la queja y, por tanto, que impulse o adopte las medidas que sean pertinentes para que los trabajadores de la enseñanza concertada, docentes y no docentes, puedan ver incrementados sus salarios en un 1%, con efectos de 1 de enero de 2016.

Gaia: Falta de recuperación de reducciones salariales del 1%.

2016 ekaina 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/87) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Artajona su deber legal de dar cumplimiento al artículo 318 de la Ley Foral 6/1990, de 2 de julio, de la Administración Local de Navarra, y al artículo 42 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común, procediendo, si no lo ha hecho ya, a contestar cuanto antes a la petición realizada por el autor de la queja el 29 de octubre de 2015. Asimismo se le recuerda el deber legal de ejercer las potestades sancionadoras que tiene legalmente reconocidas en el caso de que constate que una concreta actividad clasificada se está ejerciendo sin la correspondiente licencia municipal, y concurran circunstancias que así lo determinen, como en el caso objeto de la queja.

Gaia: Inacción frenta a delito por maltrato animal.

2016 ekaina 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (16/223) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que valore establecer y publicar los criterios de determinación de las minutas alegadas por el Servicio de Asesoría Jurídica en los pleitos de que sea parte la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y que finalicen con una condena en costas para el ciudadano, ponderando, además de los costes del servicio, criterios de fomento del acceso a la justicia, de tal modo que las cuantías resultantes no sean excesivamente gravosas para los ciudadanos.

Gaia: Disconformidad con la elevada condena en costas.

2016 ekaina 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/228) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de de dar cumplimiento al artículo 7 de la Ley Foral 15/2004, de 3 de diciembre, d la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, y al artículo 42 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común, procediendo, si no lo ha hecho ya, a contestar de modo inmediato a la petición realizada por la autora de la queja el 19 de octubre y 5 de noviembre de 2015. Asimismo se le recomienda que analice el fondo de las cuestiones planteadas por la autora de la queja y se pronuncie sobre la conveniencia de incluir, en el acta del Departamento de Geografía e Historia del IES […], de 7 de octubre de 2015, las manifestaciones realizadas por la sustituta de la señora […], en relación con la programación específica de determinadas áreas impartidas en francés, realizada por esta, y, en su caso, de adoptar las medidas correctoras que correspondan.

Gaia: Falta de actuación de Inspección ante descalificaciones de compañera.

2016 ekaina 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/58) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Dicastillo su deber legal de velar por el cumplimiento de las condiciones de funcionamiento del bar […], y, en particular, de lo que se refiere a la observancia del horario y de los límites sonoros.

Gaia: Ruidos causados por bar.

2016 ekaina 06

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/11) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice y, en su caso, implante las medidas relativas a las consecuencias de la terminación del régimen de protección de las viviendas protegidas calificadas en arrendamiento durante los próximos cuatro años.

Gaia: Consecuencias de la terminación del régimen de protección de las viviendas protegidas calificadas en arrendamiento durante los próximos cuatro años.