Ebazpenak

2015 apirila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/146) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que remita, tanto la tarjeta acreditativa del grado de discapacidad, como otros documentos que se envíen a sus titulares, al domicilio que estos hayan indicado expresamente para ello con anterioridad. Asimismo se le recomienda que las sucesivas notificaciones de actos que se realicen en el futuro a la señora […] por el Departamento de Políticas Sociales no se vinculen con el expediente de renta de inclusión social solicitado por un tercero; y que agilice lo máximo posible la remisión a la autora de la queja del envío de su nueva tarjeta acreditativa de la discapacidad a la dirección de la calle […], comunicada por ella al Departamento en varias ocasiones con suficiente antelación.

Gaia: Falta de entrega de tarjeta de discapacidad y datos personales.

2015 apirila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/217) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Berrioplano que realice, con la mayor celeridad posible, una limpieza del espacio público a que se refiere la queja y que se elimine de forma efectiva la suciedad y residuos existentes. Asimismo se le recomienda que, en lo sucesivo, vigile con periodicidad el estado del lugar a que se refiere la queja y, de ser preciso, ejecute las tareas de limpieza que resulten pertinentes.

Gaia: Estado de abandono de la zona de Artiberri.

2015 apirila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/127) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, desde el […] BHI, con el apoyo del Equipo de Altas Capacidades del CREENA, se realice un seguimiento más intenso del hijo de la autora de la queja, adoptando las medidas que procedan, valorándose, incluso, siempre que la familia así lo desee, una valoración psicopedagógica adicional, dados los resultados dispares de las valoraciones realizadas hasta ahora.

Gaia: Falta de adopción de medidas por parte de Educación.

2015 apirila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/59) por la que se sugiere al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que adopte las medidas necesarias para que, en la mayor medida posible, se respeten los tiempos de atención de los pacientes que acuden al servicio de urgencias, conforme al nivel de prioridad establecido en cada caso.

Gaia: Disconformidad con la atención en urgencias.

2015 apirila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/116) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Murchante el deber legal de resolver las solicitudes que le presenten los ciudadanos, y de notificar las decisiones adoptadas. Asimismo se le recomienda que abone a la interesada el complemento de puesto de trabajo asignado para el puesto de Oficial Administrativo que ocupe, con efectos retroactivos de cuatro años; y que abone a la interesada el premio de antigüedad que le corresponda, con efectos retroactivos de cuatro años.

Gaia: Desestimación tácita de diversas cuestiones de personal.

2015 apirila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/92) por la que se recomienda al Ayuntamiento de San Martín de Unx que valore ordenar medidas correctoras en la gestión de la residencia […], dada su titularidad sobre el servicio público prestado, a fin de garantizar el derecho de los usuarios una atención especializada e integral, de forma continuada y acorde con sus necesidades específicas, a partir de los indicios de incumplimientos constatados en los actos de inspección practicados.

Gaia: Atención inadecuada a los residentes de "[…]".

2015 apirila 22

Nafarroako Arartekoaren (Q15/65) Ebazpena. Horren bidez, Osasun Departamentuari iradoki zaio, ahal duen neurrian, azkartu dezala helduentzako eguneko ospitalea edo antzeko zuzkidura abiarazteko proiektua, elikagaiekiko alergia duten pertsonek behar dituzten tratamenduak ezartzea ahalbidetze aldera, eta horien tolerantzia lortzeari begira.

Gaia: Falta de un hospital de día para adulta alérgica al huevo y leche.

2015 apirila 21

Nafarroako Arartekoaren (Q15/126) Ebazpena. Horren bidez, Gizarte Politika Departamentuari gomendatu zaio murriztu dezala [...] jaunaren jaso gabeko herentziari zuzendutako zorraren eskaera, interesdunak justifikatu duen zenbatekoari jarraiki.

Gaia: Disconformidad con deuda por estancia en residencia

2015 apirila 21

Nafarroako Arartekoaren (Q15/158) Ebazpena. Horren bidez, Tafallako Udalari gogorarazi zaio herritarrek aurkeztutako eskaerak berariaz ebazteko betebeharra duela, kexagileak aipatutakoa barne hartuta. Era berean gomendatu zaio efekturik gabe utz dezala kexagileari ezarritako zigorra, hori ezartzeko eska daitekeen erruzko elementua ez dagoela balioetsi baita.

Gaia: Falta de contestación a solicitud de anulación de sanción.

2015 apirila 21

Nafarroako Arartekoaren (Q15/74) Ebazpena. Horren bidez, Corellako Udalari gogorarazi zaio bizilagunek beren etxe-esparruan gehiegizko zaratak ez jasateko daukaten eskubidea eraginkortasunez babesteko legezko betebeharra duela. Era berean gomendatu zaio, piztu den kasuaren harira, eta bestelako neurri zuzentzaileak alboratu gabe, etxebizitzen azpiko lokaleko edo lokaletako isolamendu akustikorako edo horiek intsonorizatzeko neurriak eska ditzala.

Gaia: Molestias causadas por la actividad de varios cuartos de cuadrilla.

2015 apirila 20

Nafarroako Arartekoaren (Q15/105) Ebazpena. Horren bidez, Izarbeibarko Mankomunitateari gomendatu zaio ur-hornikuntza ematen jarrai diezaiela kexagileei, 1983ko urriaren 20ko hitzarmenak esleitutako emakidari jarraiki, Jurramendi Mankomunitateak aipatu zerbitzua eman artean.

Gaia: Disconformidad con resolución de cese definitivo de suministro agua.

2015 apirila 17

Nafarroako Arartekoaren (Q15/166) Ebazpena. Horren bidez, Gizarte Politika Departamentuari gomendatu zaio abona dezala egoitzako arretarako zerbitzua kontratatzeko prestazioa, duen gaixotasun mental larriaren ondorioz, kexagilearen ahizpari dagokiona, 2014ko abuztuaren 8tik aurrerako efektuekin.

Gaia: Disconformidad con reclamación de cantidad de deuda.

2015 apirila 16

Nafarroako Arartekoaren (Q14/1038) Ebazpena. Horren bidez, Presidentetza, Justizia eta Barne Departamentuari gogorarazi zaio trafikoko salaketak unean jakinarazteko legezko betebeharra duela, Trafikoari, Ibilgailu Motordunen Zirkulazioari eta Bide Segurtasunari buruzko Legearen testu bateginaren 76.2. artikuluak finkatutako kasuetako bat gertatu ezean. Era berean, Iruñeko Udalari gomendatu zaio efekturik gabe utz dezala kexagileak izapidetutako zigortzeko espedientea, salaketa ez ziotelako arau-haustea egiteko unean jakinarazi.

Gaia: Disconformidad con denuncia de tráfico.

2015 apirila 15

Nafarroako Arartekoaren (Q15/90) Ebazpena. Horren bidez, Presidentetza, Justizia eta Barne Departamentuari gomendatu zaio gutxienez 7 kaboz eta 13 suhiltzailez hornitu dezala Nabaskozeko suhiltzaileen parkea, martxoaren 28ko 85/2014 Foru Agindua aplikatuz.

Gaia: Incumplimiento de la Orden Foral 85/2014.

2015 apirila 15

Nafarroako Arartekoaren (Q15/123) Ebazpena. Horren bidez, Hezkuntza Departamentuari gogorarazi zaio herritarrek aurkeztutako eskaerak berariaz ebazteko betebeharra duela, kexan aipatutakoa barne hartuta. Era berean, Hezkuntza Departamentuari gomendatu zaio atzeraeraginezko efektuekin erabaki dezala kexan adierazitako kasuak bezalakoak bere gain hartuko dituen laguntza ekonomiko bat, horrela, Nafarroako zentro publiko zein pribatuetako batxilergoko ikasketetan ohorezko matrikula eskuratzen duten ikasle guztiek antzeko onura ekonomikoa jaso ahal izan dezaten, goi mailako ikasketak Nafarroako Foru Komunitateko prezio publikoen kudeaketa eremuari dagozkion zentroetan egin ala ez egin gorabehera.

Gaia: Falta de contestación a solicitud.

2015 apirila 14

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q15/111). Horren bidez, Gizarte Politiken Departamentuari gomendatzen zaio ondoriorik gabe utz dezala kexagilearen amak jasotzen duen laguntza ekonomikoaren kopuruaren murrizketa. Laguntza hori egoitza-arretako zerbitzuari lotuta dago, eta murrizketa Nafarroako Pertsonen Autonomiarako Agentziaren zuzendari-gerentearen abuztuaren 7ko 3344/2014 Ebazpenaren bidez egin zen. Halaber gomendatzen zaio nolanahi ere, murrizketa bidezkoa dela iritziz gero, atzeraeraginez ez dadila aplikatu eta, beraz, ebazpen horretan ageri denez behar ez den bezala jasotako kopuruen erreklamazioa ondoriorik gabe utz dadila. Gainera, departamentu horri gogora ekartzen zaio bere legezko betebeharra dela herritarrei entzutea haien aurkako erabakiak hartu aurretik (adibidez laguntzak itzultzeko erreklamazioak).

Gaia: Disconformidad con la reducción de cuantia de la ayuda vinculada al servicio.

2015 apirila 14

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q15/31). Horren bidez, Iruñeko Udalari gogorarazten zaio bere legezko betebeharra dela bizilagunek haien etxeetan zarata handiegiak ez jasateko duten eskubidea modu eraginkorrean babestea. Halaber, sortutako auzi honi dagokionez, iradoki zaio lokala intsonorizatzea edo isolamendu akustikoa jartzea eska dezala, beste neurri zuzentzaile batzuk baztertu gabe.

Gaia: Ruidos por bajeras de jóvenes.

2015 apirila 14

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q15/132). Horren bidez, Noaingo Udalari gogorarazten zaio legearen arabera bere betebeharra dela funtzio publikora sartzeko prozeduretan legeak aurreikusitako baldintzak bete daitezela eskatzea, baita, bidezkoa izanez gero, plantilla organikoan deialdietako lanpostuei buruz aurreikusitako baldintza espezifikoak ere bete daitezela eskatzea, eskakizun gehiagorik gabe. Halaber gomendatzen zaio kexaren egileari ordain diezaiola gidabaimena edukitzea eta gidabaimeneko puntuak edukitzea egiaztatzeko egin behar izan zuen gastua, eskakizun hori bidezkoa ez dela uste izateagatik.

Gaia: Disconformidad con requisitos de convocatoria para contratación temporal.

2015 apirila 14

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/1029). Horren bidez, Lizarrako Udalari gomendatzen zaio kexaren egileari (jabekideei, esan nahi da) ordain diezaiola AR-3ko egikaritzapen-unitatea birzatitzeko obren eraginpean dagoen 5. poligonoko 196. partzelako lurzorua hiri lurzoru gisa sailkatzeari dagokion kalte-ordaina.

Gaia: Desacuerdo con valoración de parcela.

2015 apirila 14

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q15/51). Horren bidez, Hezkuntza Departamentuari gomendatzen zaio kexaren egilearen kontratuaren sinadura geroratzeko epea emandako zerbitzu gisa aintzat har dadila, epe hartan (2010. urtea) amatasun-bajan egon zelako.

Gaia: Falta de reconocimiento de antigüedad por licencia por maternidad.