2016 iraila 21
Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q16/461), Hezkuntza Departamentuari gomendatzea, herritar nafarren hizkuntza eskubideak bermatzeko xedez, indartu dezala euskaraz ematen duen telefonozko arreta, behar bezala eta modu egokian eman ahal izan diezaien arreta Nafarroak berea duen hizkuntza hori erabili nahi duten pertsonei, departamentuko zerbitzu nagusiekiko harremanetan.Gaia: Inadecuación en contestaciones a llamadas en euskera.