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2017 martxoa 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/118) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, el deber legal de observar los procedimientos previstos en los artículos 106 y 107 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones públicas, para revisar de oficio actos administrativos favorables o declarativos de derechos. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto la exclusión del autor de la queja de la lista definitiva de aprobados, realizada mediante la Resolución 2510/2016, de 14 de noviembre, de la Directora General de Función Pública, y que incluya al interesado en la lista definitiva de aprobados de las pruebas selectivas.

Gaia: Exclusión de la lista de aspirantes aprobada para sociólogo.

2017 martxoa 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/124 y Q17/125) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver motivadamente, y de indicar los recursos procedentes ante la decisión adoptada, cuando dicte actos limitativos de derechos o intereses legítimos, como es el caso de la extinción contractual objeto de queja.

Gaia: Cese del puesto de conserje en centro de Burlada, contrario a derecho.

2017 martxoa 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/84) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que cumpla la sugerencia de esta institución formulada en el año 2011, cuya aceptación fue manifestada, y que adopte medidas tendentes a posibilitar el cruce de los peatones en la zona que se refiere la queja (bajada de Orkoien hacia el matadero) con las debidas condiciones de seguridad.

Gaia: Falta de ejecución de un paso entre la bajada de Orcoyen y matadero.

2017 martxoa 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/68) por la que se recomienda al Departamento de Educación que vele por que la información que se proporciona a las familias, en los procesos de votación que se celebren para la implantación de la jornada escolar continua o flexible, no induzca a errores con respecto a la forma de realizar la votación. Asimismo se le sugiere que repita la votación efectuada en el C.P. Ermitagaña (con vistas, si así se ve oportuno en atención al conjunto de intereses legítimos implicados, a la posible implantación de la jornada escolar continua en el curso 2017/2018 o, en su caso, 2018/2019).

Gaia: Disconformidad con votación para jornada continua en C.P. Ermitagaña.

2017 martxoa 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/706) por la que se recuerda, con carácter general y sin prejuzgar los hechos concretos, a la Administración a la que se refiere la queja los deberes legales de observar un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos.

Gaia: Disconformidad con el funcionamiento del Centro de Atención a Personas sin Hogar.

2017 martxoa 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/53) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que aplique, con efectos retroactivos, los criterios de compatibilidad de ayudas que tiene previsto introducir en la convocatoria del año 2017, a la ayuda solicitada por el autor de la queja en el año 2016, dado que, como se reconoce, la convocatoria actual produce efectos no deseados.

Gaia: Denegacion de ayuda de pago periodico por excedencia para cuidado de familiares.

2017 martxoa 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/109) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Barañáin el deber legal de contestar a las solicitudes del autor de la queja dentro del plazo máximo legalmente establecido. Asimismo se le recomienda que agilice las actuaciones tendentes a favorecer que las asociaciones locales puedan acceder a locales para ejercer su actividad, y, en todo caso, que se preserve el derecho a la igualdad en el acceso a estos bienes públicos, a través de los criterios objetivos que se consideren pertinentes.

Gaia: Falta contestación a solicitud de local para Asociación de Tallistas.

2017 martxoa 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/69) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que establezca una tarifa especial para las familias monoparentales usuarias del transporte urbano comarcal.

Gaia: Reducción de tarifas a familias monoparentales en transporte público.

2017 martxoa 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/50) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que no presuma la existencia de una relación de afectividad análoga a la relación conyugal entre la autora de la queja y la persona con la que convive, y que, en su caso, reconozca el derecho de la interesada a la renta garantizada.

Gaia: Reconocimiento de Renta de Inclusión Social en 2017.

2017 martxoa 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/571) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de proteger eficazmente el derecho de la autora de la queja a no soportar olores indebidos o excesivos en su ámbito domiciliario, derivados de una actividad clasificada.

Gaia: Falta de adopción de medidas para eliminar olores de bar.

2017 martxoa 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/55) por la que se recuerda con carácter general y sin prejuzgar los hechos concretos, a la Administración a la que se refiere la queja los deberes legales de observar un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos.

Gaia: Inadecuada atencion medica en urgencias de Lodosa.

2017 martxoa 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/63) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que catalogue al interesado como Agricultor a Título Principal.

Gaia: Falta de catalogación como Agricultor a Título Principal (ATP).

2017 martxoa 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/44) por la que se recomienda al Departamento de Salud que atienda la petición de la autora de la queja y, por tanto, que asigne a su hijo un nuevo médico psiquiatra.

Gaia: Deficiente atención prestada a su hijo en centro de salud mental.

2017 otsaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/82) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés que no exija al interesado el pago de la cantidad económica indicada como recargo.

Gaia: Disconformidad importe a abonar tras baja justificada de Escuela Infantil.

2017 otsaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/45) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice y ofrezca al interesado, desahuciado de una vivienda de protección oficial de régimen especial de titularidad de Nasuvinsa, una alternativa tendente a la garantía del derecho a la vivienda y a evitar su exclusión social.

Gaia: Desahucio de Nasuvinsa.

2017 otsaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/354) por la que se declara el incumplimiento por parte del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña del deber de colaboración con el Defensor del Pueblo de Navarra en este expediente de queja, incluyendo el caso en el informe anual al Parlamento de Navarra, y a la citada entidad local en el Registro de Entidades no colaboradoras con la institución del Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra. Asimismo se le recomienda que adopte medidas para solucionar el problema de accesibilidad al espacio público que se denuncia en la queja (calle Cuesta de la Reina número 21, patio posterior). Igualmente se le recuerda que, de conformidad con el artículo 502.2 del Código Penal, la negativa o dilación indebida en el envío de los informes solicitados por esta institución puede constituir un delito de desobediencia.

Gaia: Falta de adopción de medidas por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña ante los constantes problemas de accesibilidad a un patio que rodea la calle Cuesta de la Reina

2017 otsaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/47) por la que se sugiere al Departamento de Educación que elabore un documento, a modo de protocolo de referencia o similar, donde se recojan y unifiquen de forma coordinada las medidas previstas para apoyar a los alumnos con necesidades educativas especiales, difundiéndolo entre los centros docentes y el profesorado interesado, a fin de mejorar la atención a estas personas, sin perjuicio de introducir las modificaciones normativas que procedan.

Gaia: Falta de adaptación de la Escuela de Arte a personas con diversidad funcional.

2017 otsaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/23) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en los casos en que concurran situaciones de incapacidad temporal o baja maternal en el periodo correspondiente, y, por tal circunstancia, los empleados públicos no hayan podido disfrutar en su integridad del derecho al permiso retribuido por asuntos particulares (“días de asuntos propios”), permita su disfrute con posterioridad a la reincorporación al puesto de trabajo, aun vencido el año, curso o periodo ordinario, sin perjuicio de poder hacer compatible ello con las necesidades del servicio. Asimismo, recomendarle que aplique tal criterio al caso objeto de queja, reconociendo a la interesada los días de asuntos propios que correspondan.

Gaia: Denegación del disfrute de días de asuntos propios tras incapacidad temporal.

2017 otsaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/21) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Estella-Lizarra que no exija la redacción de un proyecto para la instalación de la silla salvaescaleras que pretende la interesada en el interior de su vivienda para superar sus limitaciones de movilidad.

Gaia: Disconformidad con elaboración de proyecto para colocación de silla elevadora.

2017 otsaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/11) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que conceda con la mayor celeridad a las interesadas que se mencionan en la queja, una plaza, pública o concertada, de atención residencial para personas mayores.

Gaia: Demora en concesion de subvencion para estancia en residencia.