Ebazpenak

2017 apirila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/211) por la que se recomienda al Departamento de Educación, dada la preocupación ciudadana detectada al respecto, que efectúe inspecciones en los procedimientos de admisión del alumnado en los centros públicos y privados concertados, con el fin de evitar que se aporten certificados de empadronamiento falsos o no ajustados a la realidad, y de que los mismos tengan efectos en la baremación.

Gaia: Empadronamientos fraudulentos para acceder a puntuación por proximidad lineal.

2017 apirila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/653) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, en el proceso de cambio del modelo de atención al colectivo de personas transexuales y en la modificación de la denominación de la unidad orgánica que lo atiende, se cuente con la participación de las entidades representativas de dicho colectivo.

Gaia: Disconformidad denominación y mala gestion UNATI e interpretación restrictiva Ley 3/2007.

2017 apirila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/67) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver expresamente las solicitudes que presenten los ciudadanos. Asimismo se le sugiere que modifique la ordenanza reguladora de la concesión de tarjetas de estacionamiento a residentes, a fin de suprimir o modular la limitación consistente en que “en ningún caso se otorgará más de una tarjeta de residente por persona, con independencia del número de vehículos que se encuentren a su nombre”. También se le sugiere que, en el caso objeto de queja, conceda la tarjeta solicitada para el hijo de la autora de la queja, aun cuando el contrato de renting que se cita figure a nombre del padre y este ya tenga otra tarjeta de estacionamiento concedida en relación con otro vehículo de su titularidad, al no apreciarse razones de fondo que justifiquen la denegación.

Gaia: Denegación tarjeta para aparcamiento de residente.

2017 apirila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/164) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Zizur Mayor que priorice las actuaciones dirigidas a corregir las deficiencias dotacionales y de servicios públicos existentes en la urbanización Ardoi, en ejecución del Plan Parcial aprobado. Asimismo se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que mantenga su compromiso con las previsiones y fechas expresadas para el servicio público de transporte público de la urbanización Ardoi, evaluando si la frecuencia de una hora para el acceso a esta urbanización no es insuficiente para atender las demandas de la población.

Gaia: Insuficiente prestación de servicios públicos en Ardoi.

2017 apirila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/204) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en los casos en que se acredite que algún interesado ha actuado de forma fraudulenta para obtener una plaza en un centro docente, considere que ha perdido su derecho de prioridad frente a terceros interesados en acceder a las mismas plazas, independientemente de la puntuación, con las consecuencias que de ello se deriven respecto del acto de admisión.

Gaia: Disconformidad con sorteo de plazas de Educación Infantil en Maristas.

2017 apirila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/162) por la que se sugiere al Departamento de Educación que oferte de nuevo la impartición del primer curso de Nivel Básico de inglés (A1) en la Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona.

Gaia: Supresión nivel A.1 de inglés en Escuela Oficial de Idiomas.

2017 martxoa 31

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/5) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales y al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que Intensifiquen los esfuerzos realizados y adopten las decisiones adicionales necesarias para paliar el problema planteado, ya sea mediante el incremento del parque residencial público en régimen de arrendamiento, ya sea mediante otro tipo de soluciones, como podrían ser las fórmulas intermedias de alojamiento previstas en el artículo 7.6 de la Ley Foral 10/2010, de 10 de mayo, del derecho a la vivienda en Navarra. Asimismo se les sugiere que resuelvan con celeridad los procedimientos de concesión de ayudas sociales –renta garantizada y otras-, a fin de evitar situaciones como las que describe la Plataforma de Personas Afectadas por Hipoteca (PAH) del Casco Viejo de Pamplona-Iruña. Igualmente se les sugiere que apoyen, en el mayor grado posible, a cualesquiera unidades familiares con menores a su cargo, habilitando, si fuera necesario, una vía preferente que les permita abandonar la habitación donde se ven obligados a residir. Por otro lado, se le sugiere al Departamento de Derechos Sociales que elabore un estudio en profundidad de las personas y unidades familiares que se ven en la obligación de compartir una habitación en una vivienda también compartida.

Gaia: Situación de familias que reciben en habitación realquiladas.

2017 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/152) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de oír a ambos progenitores en los procedimientos de menores, en garantía del principio de contradicción y del principio de imparcialidad, y con el fin de asegurar el derecho de todo ciudadano a una buena administración, con mayor motivo cuando la medida pueda afectarles desfavorablemente.

Gaia: Disconformidad con contenido de informe de EAIA Tudela.

2017 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/303) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Villava el deber legal de contestar a la solicitud formulada por un representante de varios Policías Municipales de la localidad el 28 de diciembre de 2015.

Gaia: Desestimación de solicitudes a Policías Municipales del Ayuntamiento.

2017 martxoa 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/81) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales (NASUVINSA) que agilice al máximo las actuaciones necesarias para lograr la completa y plena reparación de los defectos constructivos existentes en la vivienda de la autora de la queja.

Gaia: Defectos constructivos en VPO.

2017 martxoa 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/702) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Valle de Egüés, con carácter general, el derecho de las personas a ser tratadas con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos. Asimismo se le recuerda el derecho de los interesados a identificar a las autoridades y al personal al servicio de las Administraciones Públicas bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos.

Gaia: Disconformidad con trato recibido por parte del secretario del Ayuntamiento.

2017 martxoa 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/172) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera, al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, y al Departamento de Desarrollo Económico, que, en la medida de su competencias, atiendan debidamente la solicitud de acceso a la información pública presentada por el autor de la queja, referente a la concesión de subvenciones, ayudas o donaciones de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra a una empresa, y que adopten medidas a fin de que le sea facilitada tal información sin más dilación, con el alcance que proceda conforme a la ley.

Gaia: Denegación de información solicitada sobre subvenciones concedidas a Lacturale S.A.T.

2017 martxoa 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/6) por la que se recomienda Departamento de Derechos Sociales que proceda sin dilación al abono anticipado de la deducción por pensiones de viudedad a que obliga el artículo 68 del Decreto Foral Legislativo 4/2008, de 2 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, sin condicionarlo a futuras modificaciones legislativas, ni a normas reglamentarias de la Administración del Estado.

Gaia: Falta de equiparación de lo siento pensiones de viudedad con el salario mínimo interprofesional.

2017 martxoa 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/148) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña y al Departamento de Derechos Sociales que velen por el derecho de la autora de la queja a no soportar las molestias que denuncia.

Gaia: Falta de actuación ante molestias causadas por vecinos reubicados tras desalojo.

2017 martxoa 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/400) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información pública que la presenten. Asimismo se le recomienda que facilite al interesado la información que solicitó relativa al servicio de limpieza viaria (escrito del 15 de abril de 2015).

Gaia: Solicitud de información sobre la limpieza de calles en Pamplona durante las fiestas de San Fermín.

2017 martxoa 29

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/34) por la que se realizan una serie de sugerencias al Departamento de Derechos Sociales en relación a la mejora de la protección de los derechos de los niños y niñas y de los adolescentes.

Gaia: Datos referentes a menores.

2017 martxoa 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/156) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice las gestiones y la adopción de las decisiones necesarias para incrementar el número de viviendas incluidas en el parque residencial público en régimen de arrendamiento en la Comarca de Pamplona. Asimismo se le sugiere que estudie el caso concreto planteado, con el fin de que se analicen todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda digna y adecuada a una persona que reúne la condición de víctima de violencia de género y que, además, tiene reconocido el título de familia numerosa, como es el caso de la autora de la queja. En tanto no se adopte alguna medida al respecto, esta institución, a la vista de las circunstancias que concurren en la interesada, sugiere que se le conceda una ayuda de apoyo a la integración familiar y social.

Gaia: Falta de adjudicacion de VPO.

2017 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/147) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que intensifique las medidas tendentes a asegurar el proceso educativo de la menor, a evitar, en la medida de lo posible, las fugas del centro y, en caso de que estas se produzcan, a que se prolonguen durante el mínimo tiempo posible.

Gaia: Deficiente atención prestada a su hija en residencia tutelada de Artica.

2017 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/192) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de resolver en plazo las solicitudes que le presenten.

Gaia: Equiparación retributiva entre Policía Municipal de Pamplona y Policía Foral.

2017 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/132) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que vele por la continuidad del servicio médico en el Centro de Atención Integral a la Discapacidad Oncineda, de Estella-Lizarra, adoptando todas las medidas precisas a tal fin, para garantizar el derecho de los usuarios a una atención personalizada e integral.

Gaia: Constante ausencia de facultativos en CAIDIS-Oncineda.