Ebazpenak

2015 azaroa 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/384) por la que se recuerda al Departamento Salud el deber legal de resolver las reclamaciones de responsabilidad patrimonial, y de notificar las resoluciones correspondientes, dentro del plazo de seis meses fijado legalmente. Asimismo se le recomienda que reconozca la responsabilidad patrimonial reclamada por la autora de la queja, de conformidad con el dictamen del Consejo de Navarra del 7 de septiembre de 2015.

Gaia: Negligencia sanitaria cuando estaba bajo tutela de Servicios Sociales.

2015 azaroa 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/533) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Tudela, con carácter general, el deber legal de los miembros de los Cuerpos de Policía de Navarra de cumplir sus funciones observando en todo momento un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, a quienes deben procurar auxiliar y proporcionar información cumplida sobre las causas y finalidad de sus intervenciones.

Gaia: Trato inadecuado de Agentes de la Polícia Municipal.

2015 azaroa 03

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O15/20) en la que la institución considera pertinente valorar, en términos globales, como adecuada con los derechos de los residentes la gestión de la residencia Santa Zita de San Martín de Unx. Asimismo, sin perjuicio de lo anterior, formula una serie de recomendaciones tanto al Ayuntamiento de San Martín de Unx como a la empresa gestora de la residencia.

Gaia: Disconformidad con la atención prestada en residencia "Santa Zita" de San Martín de Unx.

2015 azaroa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/897/F) por la que se recomienda a los Departamentos de Salud y Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que reconozcan la preferencia en la contratación de la autora de la queja, con los efectos que de ello se deriven.

Gaia: Extinción contrato administrativo y llamamiento a otra persona distinta.

2015 azaroa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/486) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que el acceso a las funciones y tareas de Conductor de Autoridad se produzca, por regla general, con observancia de los principios de concurrencia, igualdad, mérito y capacidad; y, en consecuencia, que dicho acceso no se produzca mediante libre designación del órgano competente, salvo las excepciones justificadas que permita la ley.

Gaia: Designación de dos puestos de conductor de libre designación sin seguir el procedimiento.

2015 urria 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/484) por la que se al Departamento de Salud que revise el criterio aplicado en la Resolución 1274/2015, de 10 de agosto, de la Directora Gerente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, desestimatoria de la solicitud del autor de la queja de asignación del nivel I de carrera profesional del personal diplomado sanitario; y, en consecuencia, a efectos del sistema de carrera profesional del personal diplomado sanitario, y del requisito de permanencia que establece, que compute los servicios prestados por interesado en la Agencia Navarra para la Dependencia, como Director d[…] y como Jefe de la Sección de Servicios, en tanto en cuanto se han prestado manteniendo la situación administrativa funcionarial de servicio activo.

Gaia: Desestimación nivel I carrera profesional.

2015 urria 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/488) por la que se recomienda al Departamento de Educación que adopte las medidas precisas para garantizar que las decisiones de admisión en los centros educativos, incluidas las del periodo extraordinario, sean comunicadas a los interesados con razonable antelación al día de inicio de las clases.

Gaia: Imposibilidad de matricular a su hijo antes del comienzo de curso.

2015 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/490) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Dicastillo que ordene al propietario del edifico al que se refiere la queja las obras que sean necesarias para garantizar la seguridad de las personas que circulen por la calle Ajuelas, de conformidad con la legislación urbanística aplicable.

Gaia: Riesgo generado por mal estado de pared.

2015 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/276) por la que se reitera al Departamento de Derechos Sociales las sugerencias formuladas en la actuación de oficio AO15/03. Asimismo se le recomienda que garantice la continuidad de los tratamientos médicos que reciban las menores que ingresen en centros de observación y acogida, incluidos los tratamientos anticonceptivos, y que, en su caso, de haber causa para ello, la interrupción o modificación de la prescripción sea fundada con arreglo a criterios médicos. También se le sugiere que adopte medidas de mejora de la coordinación entre los ámbitos escolar y de protección de menores, a fin de que el ingreso en los centros de observación y acogida no perjudique el desarrollo escolar de los menores afectados.

Gaia: Disconformidad con el trato de menores en los Centros de Observación y Acogida (COA) de Beloso Alto y Zolina.

2015 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/500) por la que se recomienda a Nasuvinsa que atienda la reclamación de desperfectos en su vivienda formulada por la autora de la queja mediante escrito del 3 de agosto de 2015, y la reclamación de desaparición de muebles a que alude, procediendo a las reparaciones precisas para devolverle la vivienda que cedió a dicha entidad pública en su estado originario, o compensándole económicamente, si la reparación en su forma natural hubiera devenido imposible”.

Gaia: Disconformidad con la gestión de Nasuvinsa de piso de alquiler social.

2015 urria 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/462) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local su deber legal de resolver expresamente y en plazo las solicitudes de información ambiental que presenten los ciudadanos, y recomendarle que, en concreto, complete la respuesta dada a la solicitante de la información relativa a la captura de castores en la Comunidad Foral de Navarra desde el año 2008.

Gaia: Falta de contestación adecuada a solicitud de información.

2015 urria 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/375) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de observar los procedimientos de revisión de oficio que contemplan los artículos 102 y 103 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas, en los casos en que, por propia iniciativa, proceda a la modificación de actos administrativos previos dictados en procedimientos selectivos, como es el caso de la Resolución 1443/2011, de 23 de mayo, modificada por la Resolución 983/2015, de 27 de abril, del Director General de Función Pública, por la que se modifica el orden de prioridad de las personas con discapacidad en las listas de aspirantes a la contratación temporal resultado de procesos selectivos para el ingreso; recordar, asimismo, el deber legal, en tales casos, de articular un trámite de audiencia de los interesados. Asimismo se le recomienda que valore corregir la situación creada en el caso de la autora de la queja, ofreciéndole un contrato similar o una indemnización sustitutoria.

Gaia: Prioridad de personas con discapacidad para contratación temporal.

2015 urria 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/453) por la que se al Departamento de Derechos Sociales que inspeccione la vivienda de la autora de la queja, a fin de comprobar si concurren en la misma las condiciones mínimas de habitabilidad que exige la normativa vigente, con los efectos que se deriven de tal inspección en orden a la tramitación subsiguiente de la cédula de habitabilidad.

Gaia: Denegación de solicitud de inspección de vivienda para otorgamiento de cédula de habitabilidad.

2015 urria 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/496) por la que se sugiere al Departamento de Salud que atienda la petición de la autora de la queja y, por tanto, que le asigne un ginecólogo y que sea este el que realice el seguimiento en profundidad de su problema, con las citaciones periódicas que sean oportunas, adoptando las medidas precisas a tal fin.

Gaia: Disconformidad con atención sanitaria prestada por "Atención a la mujer".

2015 urria 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/424) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, dada la situación de necesidad del señor […] y de que reside en Pamplona desde 2005, valore concederle, mediante orden foral, la prestación de renta de inclusión social de forma excepcional, conforme al artículo 3.2 de la Ley Foral 1/2012, de 23 de enero, por la que se regula la renta de inclusión social.

Gaia: Denegación RIS por falta de residencia ininterrumpida.

2015 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/420) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que revoque y deje sin efecto la reclamación de reintegro de subvención de vivienda protegida girada frente a la autora de la queja por Resolución 385/2015, de 28 de abril, al no haber percibido ella la cantidad reclamada y haberse condenado en sede judicial a la promotora a que reintegre tal cantidad.

Gaia: Solicitud de reintegro de subvención para adquisición VPO.

2015 urria 15

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (O15/22). Horren bidez, zu buru zaituen Lehendakaritza, Funtzio Publiko, Barne eta Justizia Departamentuari iradoki zaio Nafarroako Foru Poliziari, Nafarroako Suhiltzaileei eta SOS Nafarroari erabiltzaileek larrialdietarako telefono zenbakietarako egindako deiak doakoak izan daitezen, dagoeneko hala ez badira, herritarrei 112 larrialdietako zenbakiaren doakotasuna gogoratu ahal izatearen kaltetan izan gabe.

Gaia: Gratuidad de los teléfonos 112 (emergencias), 091 (policía nacional) y 092 (policías locales).

2015 urria 15

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (O15/22). Horren bidez, zenbait udali iradoki zaie (Iruñea, Antsoain, Barañain, Berriozar, Burlata, Egues, Tafalla, Tutera, Atarrabia, Zizur Nagusi, Lizarra, Aranguren, Cintruénigo, Corella, Uharte, Noain (Ellorz bailara), Azkoien, San Adrian eta Zangoza) erabiltzaileek Udaltzaingoari larrialdietarako telefono zenbakietarako egindako deiak doakoak izan daitezen, dagoeneko hala ez badira, herritarrei 112 larrialdietako zenbakiaren doakotasuna gogoratu ahal izatearen kaltetan izan gabe.

Gaia: Gratuidad de los teléfonos 112 (emergencias), 091 (policía nacional) y 092 (policías locales).

2015 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O15/19) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que adopte las iniciativas precisas para que, lo antes posible, se deroguen los artículos 3.1 b) y 3.2 a) de la Ley Foral 1/2012, de 23 de enero, por la que se regula la renta de inclusión social.

Gaia: Modificación de la Ley Foral 1/2012, de 23 de enero, por la que se regula la Renta de inclusión social.

2015 urria 08

Resolución (Q15/386) por la que se recomienda al Departamento de Salud que integre a la autora de la queja en el listado de contratación del puesto de Auxiliar Administrativo.

Gaia: Exclusión de las listas de contratación de auxiliar administrativo.