Ebazpenak

2017 otsaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/520) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que, dadas las circunstancias personales expuestas que concurren en la autora de la queja, valore la concesión a esta de una ayuda de apoyo a la integración familiar y social.

Gaia: Solicitud de ayudas económicas.

2017 otsaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/1) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Sangüesa que agilice la implantación de su sede electrónica, dadas las ventajas que conlleva este nuevo servicio para los ciudadanos.

Gaia: Falta de acceso a través de sede electrónica.

2017 otsaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/6) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Servicios de la Comarca de Sangüesa que agilice la implantación de su sede electrónica, dadas las ventajas que conlleva este nuevo servicio para los ciudadanos.

Gaia: Falta de acceso a través de sede electrónica.

2017 otsaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/705) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) el deber legal, en casos como el analizado, en el que se pretenda arrendar una vivienda de la persona tutelada, de recabar el consentimiento de quien ocupe la misma y tenga establecido en ella su domicilio, y, en caso de oposición, de someter la controversia a decisión judicial, evitando actuaciones por vía de hecho.

Gaia: Disconformidad con la gestión de la Fundación Navarra para Tutela Personas Adultas.

2017 otsaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/665) por la que se sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que establezca un importe más reducido de la tarifa aplicable a los casos en que se hayan producido fugas ocultas, inferior al establecido con respecto al uso doméstico. Asimismo se le recomienda que reduzca el importe exigido al autor de la queja por el consumo producido como consecuencia de la fuga producida.

Gaia: Falta de responsabilidad de la Mancomunidad tras fuga de agua.

2017 otsaila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/703) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de entregar a la autora de la queja la documentación solicitada a la APYMA Vázquez de Mella-Bayonne. Asimismo se le recomienda que investigue la situación denunciada en el escrito de queja, en relación con el cobro del servicio de comedor a los alumnos “trasladados” que no usan puntualmente el servicio de comedor avisando previamente, y determine si la misma resulta legal, ya que, a priori, parece producirse una desigualdad no permitida por el ordenamiento jurídico. Finalmente se le sugiere que vele por que la APYMA del C.P. Vázquez de Mella-Bayonne devuelva las cantidades adelantadas por el pago del servicio de comedor en el mes de junio, a aquellas familias que no utilicen dicho servicio en el referido mes.

Gaia: Disconformidad con cuantía exigida por el servicio de comedor escolar.

2017 otsaila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/709) por la que se recomienda al Departamento de Educación que acomode el acto al que se refiere la queja (aprobación de la lista de contratación temporal docente de Pedagogía Terapeútica/Castellano, resuelta el 18 de agosto de 2016) a lo que resulte de las reglas del procedimiento selectivo vigentes en el momento de aprobación y publicación de la convocatoria de ingreso de la que deriva la resolución dictada (bases reguladoras del procedimiento y, en su caso, normativa vigente en dicho momento y complementaria a tales bases), con los efectos que de ello se deriven en la prelación de unos y otros aspirantes.

Gaia: Disconformidad con Resolución 2045/2016.

2017 urtarrila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/680) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el apartado contenido en la base 4.1 de las convocatorias aludidas en la queja, en lo referente al llamamiento a la segunda prueba únicamente a las calificaciones más elevadas de la primera prueba, para el caso del personal de la Administración pública que aspira a la formación y perfeccionamiento profesional, por no resultar compatible dicha base con el artículo 2.3 del Decreto Foral 96/1997, de 14 de abril.

Gaia: Disconformidad con una convocatoria de listas para los puestos de grado medio de jardines y de Jefe de servicio de jardines.

2017 urtarrila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/700) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que valore: a) bien adjudicar a la interesada una vivienda adscrita al Fondo Foral de Vivienda Social; b) bien negociar con la entidad financiera propietaria de la vivienda donde reside su adscripción al Fondo Foral de Vivienda Social, manteniendo a la citada persona como arrendataria y reparando los defectos existentes en el inmueble.

Gaia: La necesidad de adjudicación de una vivienda de protección oficial debido a los graves desperfectos de su actual vivienda.

2017 urtarrila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/691) por la que se sugiere al Departamento de Educación que analice en profundidad una posible modificación de la Orden Foral 55/2016, de 29 de abril, del Consejero de Educación, por la que se aprueban las normas de gestión de las relaciones de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal, de puestos de trabajo docentes, sopesando las alternativas posibles al sistema de listas por especialidad e idioma que contiene la misma, con valoración de sus ventajas e inconvenientes, contando con la participación de los sectores afectados, y, en su caso, arbitrando las medidas que correspondan para la mejor protección del conjunto de derechos e intereses afectados.

Gaia: Disconformidad con Orden Foral 55/2016.

2017 urtarrila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/621) por la que se recuerda a la Mancomunidad de Montejurra los deberes legales de: - Supeditar la ejecución del Proyecto Sectorial de Incidencia Supramunicipal al que se alude en la queja a la preceptiva y previa autorización administrativa del organismo de cuenca. - Obtener, con carácter previo al inicio de las obras de los pozos de Mendaza, las correspondientes licencias urbanísticas del Concejo de Mendaza. Asimismo se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, el deber legal de velar por el cumplimiento de las determinaciones contenidas en el Proyecto Sectorial de Incidencia Supramunicipal denominado "Proyecto de abastecimiento de agua a Viana y a la Ribera de la Mancomunidad de Montejurra”; en particular, recordar el deber de velar por que las obras a las que se refiere la queja se realicen de acuerdo con el Proyecto Sectorial aludido, adoptando las medidas oportunas para ello. Igualmente se recuerda al Concejo de Mendaza y al Ayuntamiento de Mendaza, cada uno dentro de su ámbito competencial, el deber legal de velar por la protección de la legalidad urbanística, en lo que se refiere a la construcción de los nuevos pozos sin licencias urbanísticas. Finalmente se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que realice un estudio en profundidad de los recursos hidrológicos y del sistema fluvial que puedan resultar afectados por la ejecución del Proyecto Sectorial de Incidencia Supramunicipal, con especial atención a la ordenada y racional explotación de los acuíferos de Lokiz/Valdega.

Gaia: Construcción de nuevos pozos de extracción de agua del acuífero de Lóquiz en Mendaza sin permisos ni concesiones.

2017 urtarrila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/583) por la que se recomienda al Departamento de Salud que bien cumpla con los actuales requisitos que se exigen para integrarse en listas de contratación de unidades especiales, bien procede a su modificación si no los considera adecuados.

Gaia: Cobertura de ausencias sin requisito de titulación o capacitación.

2017 urtarrila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/607) por la que se recomienda al Departamento de Salud que valore a razón de 1,5 puntos por año el servicio que la interesada prestó en el “[…]”, por no poder considerarse un centro sanitario privado, a efectos de su integración y prelación en el listado de contratación de Microbiología.

Gaia: Cómputo de tiempo trabajado a efectos de contratación.

2017 urtarrila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/546) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto la limitación de horario contenida en el artículo 89 del PEPRI del Casco Antiguo a la que se refiere la queja, al resultar opuesta a lo dispuesto en la legislación vigente reguladora de los horarios comerciales.

Gaia: Aprobación definitiva del PETRI del Casco Antiguo Municipal.

2017 urtarrila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/568) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que modifique su Plan General Municipal o que apruebe una Ordenanza municipal que regule las condiciones de las actividades de tanatorio/velatorio en inmuebles, para que en los mismos se incorpore, con carácter general y jurídicamente vinculante, la normativa urbanística que, negativamente, prohíba la instalación de tanatorios y velatorios en bajeras de edificios residenciales, o positivamente, obligue a su ubicación en edificios de uso exclusivo funerario y aislados o independientes de otros.

Gaia: Disconformidad con la construcción de velatorio en Chantrea.

2017 urtarrila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/677) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que valore en profundidad una posible modificación de la Ley Foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, a efectos, en su caso, de recuperar la exención de las prestaciones públicas por maternidad, considerando el tiempo transcurrido desde la supresión y ponderando el eventual cambio de las circunstancias determinantes de esta.

Gaia: Devolución de IRPF de prestaciones por maternidad por su carácter exento.

2017 urtarrila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/663) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que curse inspección a la vivienda arrendada por la autora de la queja a través del personal técnico competente y que, si procede en función del estado real de los elementos que se citan, se adopten las medidas de reparación que correspondan, para la adecuada conservación y funcionalidad de dicha vivienda.

Gaia: Falta de arreglo de desperfectos en piso propiedad del Ayuntamiento.

2017 urtarrila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/687) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que, cuando determine los precios medios de venta de vehículos y de embarcaciones usados, aplicables en la gestión de los Impuestos sobre Sucesiones y Donaciones, sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados y Especial sobre Determinados Medios de Transporte, advierta del carácter meramente informativo de la expresión de la potencia en caballos de vapor (CV), así como de que el empleo de dicho dato no supone, en ningún caso, la expresión de una unidad permitida por el sistema legal de unidades de medida, tal y como hace el Ministerio de Hacienda y Función Pública en la Orden HFP 895/2016, de 14 de diciembre.

Gaia: Disconformidad con inclusión de potencia en CV para determinar precios de venta vehículos.

2017 urtarrila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/649) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales su deber legal de ejercer adecuadamente la responsabilidad de guarda que tiene atribuida sobre los menores de edad internados en los Centro de Observación y Acogida, informando y orientando, cuando menos, a los ciudadanos que hayan sufrido daños en sus bienes, ocasionados, como es el caso, por un menor de edad que se ha escapado de uno de dichos centros y, en su caso, asumiendo la responsabilidad patrimonial que se derive de un funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos.

Gaia: Daños causados por menor fugado de Centro de Observación y Acogida.

2017 urtarrila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/638) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de resolver expresamente las solicitudes que le planteen los ciudadanos dentro del plazo máximo legalmente establecido. Asimismo se le recomienda que no considere la donación efectuada por la madre del autor de la queja en el año 2010, a efectos de determinar su capacidad económica y el importe de la prestación vinculada que le corresponde por acceder al servicio de atención residencial.

Gaia: Falta de contestación a varios escritos presentados ante el Dpto. de Derechos Sociales.