Ebazpenak

2016 abendua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/612) por la que se recomienda al Departamento de Salud que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por el Servicio de Rehabilitación, al haber transcurrido el plazo máximo de espera legalmente establecido.

Gaia: Listas de espera en el servicio de rehabilitación.

2016 abendua 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/606) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en los casos en que concurran situaciones de incapacidad temporal o baja maternal en el periodo correspondiente, y, por tal circunstancia, los empleados públicos no hayan podido disfrutar en su integridad del derecho al permiso retribuido por asuntos particulares (“días de asuntos propios”), permita su disfrute con posterioridad a la reincorporación al puesto de trabajo, aun vencido el año, curso o periodo ordinario, sin perjuicio de poder hacer compatible ello con las necesidades del servicio.

Gaia: Denegación del disfrute de asuntos propios tras una incapacidad temporal.

2016 abendua 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/552) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que revoque la sanción impuesta a la interesada y que le devuelva las cantidades embargadas en concepto de pago de dicha sanción, por ausencia de culpabilidad en los hechos que se le imputan, dada la enfermedad mental que padece y se acredita.

Gaia: Disconformidad con sanción por ruidos.

2016 abendua 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/494) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Desojo el deber legal de requerir a los interesados la legalización de obras en los casos únicamente en que estos actúen sin licencia o contraviniendo las condiciones expresadas en la misma.

Gaia: Denuncia de un concejal frente a unas obras que ya tienen licencia.

2016 abendua 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/619) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Berriozar el deber legal de proteger eficazmente el derecho del autor de la queja a no soportar ruidos excesivos en su ámbito domiciliario. Asimismo se le recomienda que realice una comprobación sobre el nivel de aislamiento acústico del local, exigiendo, si procede, que se incremente dicho aislamiento.

Gaia: Molestias ocasionadas por el ruido que se produce en un bar.

2016 abendua 15

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q16/459), Garapen Ekonomikorako Departamentuari gomendatzeko, Euskarari buruzko Foru Legearen 8. artikuluan jasotakoarekin bat etorriz, kexan aipatzen diren errotuluen edukia ahalik eta azkarren zuzentzeko beharrezkoak diren neurriak har ditzala, “Santa María de Eguiarte” errotulua izan ezik.

Gaia: Incorrecciones ortográficas de nombre de municipios en euskera.

2016 abendua 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/565) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar los plazos máximos de espera de atención sanitaria fijados en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en asistencia especializada, así como de informar a los pacientes sobre las alternativas de atención, si tales plazos no pudieran cumplirse en el centro sanitario de que se trate, y de atender con inmediatez las reclamaciones que se presenten en tal caso de incumplimiento, adoptando todas las medidas que sean pertinentes a tal fin. Asimismo se le recomienda que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por el Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología, al estar soportando una espera excesiva conforme a la legislación vigente.

Gaia: Demora en intervención quirúrgica de menisco.

2016 abendua 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/591) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de ejercer su potestad de restauración de la legalidad y, en su caso, sanción, con arreglo al principio de eficacia, y, en relación con los defectos constructivos que han motivado la queja, que estudie adoptar con celeridad medidas adicionales tendentes a su reparación.

Gaia: Denuncia de defectos constructivos en VPO.

2016 abendua 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/508) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo objeto de la queja, devolviendo al interesado la cantidad abonada en ese concepto y la cantidad abonada en concepto de sanción, previo descuento de la cantidad exigida para la anulación de las denuncias, al estimar que la medida adoptada resulta contraria a lo dispuesto en el artículo 23 de la Ordenanza reguladora de las zonas de estacionamiento limitado y restringido del Ayuntamiento de Pamplona.

Gaia: Falta de contestación a multa impuesta por estacionamiento indebido.

2016 abendua 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/533) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de informar de un modo adecuado y comprensible a los pacientes sobre los servicios sanitarios a los que acceden y sobre los requisitos necesarios para su uso.

Gaia: Disconformidad con mala gestión de las citas de Urología.

2016 abendua 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/531) por la que se recuerda al Departamento de Salud (Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea) el deber legal de observar los procedimientos de revisión de oficio que contemplan los artículos 106 y 107 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones públicas, en los casos en que, por propia iniciativa, proceda a la modificación de actos administrativos previos dictados en procedimientos selectivos, como es el caso de la actuación analizada en la queja; recordar, asimismo, el deber legal, en tales casos, de articular un trámite de audiencia de los interesados. Asimismo se le recomienda que corrija la situación creada en el caso de la autora de la queja en caso de que así proceda por las razones apuntadas.

Gaia: Disconformidad con resolución de personal.

2016 abendua 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/348) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo objeto de la queja, devolviendo a la interesada la cantidad abonada en ese concepto, al estimar desproporcionada la medida adoptada.

Gaia: Retirada de vehículo por la grúa.

2016 abendua 05

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q16/566). Horren bidez, Berako Udalari gomendatu zaio interesdunaren etxebizitzara joateko bidea konpondu dezala, bertatik pasatzeko aukera egokia bermatuz.

Gaia: Disconformidad con falta de contestación para arreglo de pista.

2016 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/556) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte medidas tendentes a que, en los casos de renovación de la renta de inclusión social o de la renta garantizada, los pagos que correspondan a los beneficiarios puedan percibirse sin solución de continuidad, evitando interrupciones en el cobro derivadas de la actividad de gestión de la prestación.

Gaia: Retraso en el cobro de la RIS tras la renovación.

2016 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/587) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, atendiendo a las circunstancias especiales que concurren en el presente caso y como medida de acción positiva, renueve la comisión de servicios a la autora de la queja.

Gaia: No renovación de comisión de servicios.

2016 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/597) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, el deber legal de resolver expresamente, en tiempo y forma, las solicitudes de información ambiental que le presenten los ciudadanos. Asimismo se le recomienda que, completando la respuesta dada a la asociación autora de la queja, responda a la solicitud de información del 3 de agosto de 2016 referente a las modificaciones introducidas en los parques eólicos de Navarra como consecuencia de la mortandad de la fauna.

Gaia: Denegación de información sobre modificaciones parques eólicos.

2016 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/540) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico que analice la propuesta de itinerario alternativo realizada por la UAGN, buscando una solución convenida con la citada organización profesional, y que se valore, en tanto no se encuentre una solución al problema planteado, permitir la circulación a los vehículos agrícolas en el tramo de la autovía A-68 conocido como “Variante de Tudela”, con las garantías para la seguridad del tráfico que sean precisas.

Gaia: Problemas de circulación para vehículos agrícolas en la A 68.

2016 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/557) por la que se sugiere al Departamento de Educación que valore, en la elaboración del plan de formación profesional, favorecer la implantación en Tudela de estudios de formación profesional en horario nocturno.

Gaia: Inexistencia de estudios nocturnos.

2016 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/562) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que analice si, en el caso suscitado, la falta de presentación de la solicitud de ayuda de pago único en ejercicios anteriores a 2015, obedeció a la actuación administrativa y, de ser así y haber ello generado perjuicio al interesado en el acceso a la prestación, que adopte medidas para que la misma, o su equivalente económico, le sea concedida.

Gaia: Disconformidad con la gestión de la PAC.

2016 azaroa 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/500) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Montejurra que realice las actuaciones necesarias para garantizar el abastecimiento de agua a la vivienda de los autores de la queja, debiendo para ello averiguar el origen de la avería existente en la tubería que transcurre desde el contador hasta la parcela de los interesados, y proceder a su reparación.

Gaia: Falta de suministro de agua a vivienda.