Ebazpenak

2023 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/382) por la que recomienda al Departamento de Educación que siga trabajando, en coordinación con el resto de profesionales intervinientes, para que el alumno pueda reincorporarse al centro escolar, adoptando aquellas medidas que sean necesarias para garantizar su seguridad y protección; y le sugiere que, analice la posibilidad de prestar atención psicológica especializada al alumnado involucrado en casos de acoso escolar, bien por profesionales del propio Departamento de Educación, o en coordinación con el Departamento de Salud o, incluso, con la participación del Colegio Oficial de Psicología de Navarra.

Gaia: La situación de acoso escolar sufrida por un menor en un centro educativo de titularidad de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

2023 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/569) por la que recuerda al Departamento de Educación el deber de facilitar a los padres, madres o representantes legales, toda la información sobre el proceso de aprendizaje y la integración socioeducativa de sus hijos e hijas, incluyendo la relativa a aquellos hechos presuntamente infractores o perjudiciales para la convivencia que se les impute y de los que se les considere responsables.

Gaia: La falta de información y situación de indefensión en la que se encuentran alumnos y familiares de un centro educativo de titularidad de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, algunos de los cuales fueron expulsados del centro escolar durante tres días, ante los sucesos de acoso escolar denunciados por otro menor.

2023 urria 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/522) por la que recomienda al Ayuntamiento de Tudela que permanezca vigilante ante la problemática denunciada en la queja y, en tal sentido, que, en todo lo posible, evite que, en los parques infantiles destinados a niños y niñas de hasta doce años, quienes sean mayores de esa de edad practiquen juegos con balón que puedan generar riesgo para aquellos, adoptando las medidas precisas a tal fin.

Gaia: La situación de riesgo que se genera por los balonazos que propinan adolescentes que juegan en las inmediaciones de parques infantiles destinados a niños de tres a doce años.

2023 urria 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/767) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que impulse una modificación de lo que prevé sobre la edad de jubilación forzosa la Ley Foral 10/2003, de 5 de marzo, sobre régimen transitorio de los derechos pasivos del personal funcionario de los montepíos de las administraciones públicas de Navarra, en lo atinente al personal afiliado al Régimen General de la Seguridad Social (disposición adicional primera, en relación con el artículo 31), de tal modo que se coordine el régimen de jubilación forzosa y el de acceso a la pensión contributiva correspondiente, en línea con lo que prevé el artículo 67.3 del Estatuto Básico del Empleado Público.

Gaia: La imposibilidad de la autora de la queja de ser nombrada funcionaria, y acceder a nuevas contrataciones temporales, por causa de haber cumplido sesenta y cinco años.

2023 urria 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/794) por la que recomienda al Departamento de Educación que vele por que las obras de adecuación, conservación o mejora de las escuelas infantiles se realicen, en lo posible, fuera del periodo lectivo, por las potenciales molestias e, incluso, riesgos que pueden generar.

Gaia: La posible situación de peligrosidad y molestias para los usuarios de una Escuela Infantil de titularidad de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, por unas obras en sus instalaciones.

2023 urria 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/852) por la que sugiere al Ayuntamiento de Estella/Lizarra que estudie la posibilidad de desarrollar una ordenanza que, de acuerdo con el artículo 140.4 de la Ley Foral 2/1995, de 10 de marzo, de Haciendas Locales de Navarra, contemple la bonificación en la cuota de la Contribución Territorial, cuando se trate del domicilio habitual del sujeto pasivo que ostente la condición de titular de familia numerosa, monoparental o en situación de monoparentalidad; y le recuerda su deber de resolver en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Estella/Lizarra a una instancia relativa a la regulación de una bonificación de la cuota de la Contribución Territorial, para las familias numerosas, monoparentales o en situación de monoparentalidad.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/931) por la que recuerda al Ayuntamiento de Ablitas su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que dé respuesta a la instancia presentada por el interesado el 10 de mayo de 2023.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Ablitas, a unas instancias relativas a las retribuciones que percibe la Secretaria.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/862) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber de atender las solicitudes del ingreso mínimo vital en tiempo y forma.

Gaia: La excesiva demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, en resolver la solicitud de la autora de la queja de ingreso mínimo vital.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/858) por la que sugiere al Departamento de Salud que permita a la interesada figurar como disponible en las listas de contratación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en las que figure, revirtiendo así su situación en ellas a la existente previamente a la presentación de la solicitud de 2 de septiembre de 2023; y que, a fin de mejorar la conciliación de la vida familiar y profesional, valore la opción de incluir en la normativa vigente la posibilidad de, por motivos personales y en situaciones excepcionales y sobrevenidas, permitir que de las personas integrantes de las listas de contratación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea comuniquen su falta de disponibilidad únicamente en relación con determinadas zonas o lugares.

Gaia: La imposibilidad de las personas que figuran en las listas de contratación temporal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea de, por circunstancias sobrevenidas, modificar la selección de lugares para los que se estaría disponible para trabajar.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/853) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que intensifique la adopción de medidas tendentes a asegurar que la valoración de la discapacidad se produzca dentro de los plazos normativamente previstos para ello; y le sugiere que adopte las medidas precisas para realizar a la autora de la queja la valoración solicitada el 19 de octubre de 2022 en el plazo más breve posible.

Gaia: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de valoración de discapacidad presentada por la autora de la queja.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/844) por la que sugiere al Departamento de Educación que posibilite la devolución a la autora de la queja de las tasas de examen abonadas, en lo correspondiente a las especialidades a las que no pudo acceder por razón de la determinación, posterior a la convocatoria, de celebración simultánea de las respectivas pruebas, y la aplicación de dicho criterio con carácter general en sucesivos procesos selectivos si se dieran circunstancias análogas.

Gaia: La imposibilidad de la autora de la queja de concurrir a las pruebas selectivas de varias especialidades docentes para la que estaría titulada, por celebrarse el mismo día y la misma hora.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/823) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que se adopten las medidas precisas para revisar el expediente correspondiente a la acreditación como familia monoparental y, en caso de concluirse que la copia de certificado matrimonial aportado por la interesada no hace prueba de la existencia de un vínculo matrimonial válido y eficaz, acredite a la unidad familiar encabezada por la interesada como familia monoparental; o para que, en caso de concluir que existe un vínculo matrimonial válido y eficaz entre la interesada y su cónyuge, se acredite a ella y a sus 3 hijos menores como familia numerosa.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación por el Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de sus solicitudes de acreditación como familia monoparental y como familia numerosa.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/820) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; le recomienda que responda expresa y motivadamente al escrito presentado por la interesada el 24 de mayo de 2023; y le sugiere que agilice al máximo las actuaciones de ejecución subsidiaria precisas, tendentes a la realización de obras por causa del incendio que afectó al edificio al que se alude en la queja.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a una instancia relativa a la situación derivada del incendio de un edificio en el que la autora de la queja tiene un local comercial.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/803) por la que recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de información sobre una tala realizada en Gorraiz.

2023 urria 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/846) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la familia de la autora de la queja de acceder a una vivienda protegida, al tener que abandonar el inmueble en que residen en la actualidad y no poder hacer frente a los precios que se establecen en el mercado libre.

2023 urria 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/679) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que no se incoe expediente sancionador frente al autor de la queja y, en caso de haberse incoado ya, se proceda a su archivo.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la actuación de la Policía Foral y posterior redacción de un boletín de denuncia por la presunta comisión de una infracción contra la seguridad ciudadana.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/826) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación a una instancia presentada relativa a la atención recibida por parte del servicio médico del Centro Penitenciario Pamplona.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/786) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, en los casos de personas menores migrantes próximas a la mayoría de edad, aun cuando se cumpla esta, se culmine la valoración de la situación de la desprotección, en orden a favorecer en lo posible el acceso a recursos de autonomía o transición del sistema de protección; y que estudien y adopten medidas para ampliar las dotaciones y recursos públicos destinados a la atención específica a las necesidades de personas migrantes jóvenes, particularmente de aquellas que procedan de centros menores, dispensándoles un entorno de protección.

Gaia: La forma en que se produjo la salida de una persona migrante de un centro de observación y acogida por cumplimiento de la mayoría de edad, sin una alternativa de transición adecuada.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/720) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe planificando y adoptando medidas de mejora de la situación del barrio de la Milagrosa, contando con la participación de los vecinos y vecinas, y, en tal contexto, que se valoren específicamente las propuestas formuladas por la interesada y otras análogas que puedan plantearse y que sean reveladoras de aspectos que generen especial preocupación.

Gaia: La situación del barrio de La Milagrosa-Arrosadía de Pamplona/Iruña.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O23/3) por la que sugiere al Departamento de Educación que, en relación con la problemática del acoso escolar, se refuerce la formación del profesorado y del resto del personal que atienda a los alumnos y a las alumnas, de tal modo que se procure asegurar que todo el personal que ejerza la función educativa cuente con herramientas suficientes para desempeñar adecuadamente tanto la labor de detección de casos como, si así procede, la gestión de las mismos conforme a los protocolos establecidos o la comunicación a otros órganos más especializados; y que analice e implante medidas adicionales para mejorar la función de detección y registro de casos de acoso escolar.

Gaia: La problemática del acoso escolar en Navarra.