Resoluciones

26 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/113) por la que recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente y al Ayuntamiento de Tudela la adopción de medidas preventivas concretas y eficaces que eviten daños o efectos medioambientales como los expuestos en la queja, referente a la celebración de un botellón en Tudela durante el Día del Ángel.

Tema: La inactividad del Ayuntamiento de Tudela y el Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente ante la celebración de un macrobotellón en el Enclave Natural del Soto de las Norias y en la Zona de Especial Conservación del río Ebro.

25 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/158) por la que sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que rebaje y flexibilice las exigencias actualmente previstas para que los usuarios del transporte urbano comarcal puedan viajar con animales de compañía, favoreciendo en mayor grado el acceso de estos, en línea con lo previsto en otras normas afines a las que se ha hecho referencia y sin perjuicio de mantener determinadas limitaciones que concilien los derechos de todas las personas.

Tema: Las exigencias actualmente previstas para que los usuarios del transporte urbano comarcal puedan viajar con animales de compañía

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1259) por la que recuerda al Ayuntamiento de Corella su deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones de responsabilidad patrimonial; y le recomienda que dé respuesta lo antes posible a la reclamación de responsabilidad patrimonial presentada en el año 2023.

Tema: La falta de resolución del Ayuntamiento de Corella de un expediente de responsabilidad patrimonial por los desperfectos ocasionados en la vivienda de la autora de la queja a causa de las obras realizadas en una parcela colindante.

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/280) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de resolver en plazo los recursos que le presenten y, en este caso, vencido el plazo máximo, recordar que debe procederse con celeridad a la resolución del formulado por el autor de la queja.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a un recurso interpuesto frente a la modificación de la ordenanza reguladora de las zonas de estacionamiento limitado, a fin de cobrar durante las veinticuatro horas por estacionar en la zona hospitalaria en las fiestas de San Fermín de 2024.

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/46) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que, a fin de garantizar una adecuada protección del medio ambiente, en los futuros trabajos de limpieza de los márgenes de las carreteras asegure la utilización de técnicas y herramientas adecuadas para ello.

Tema: Los daños ocasionados a árboles y arbustos por las labores de mantenimiento y conservación de los márgenes de unas carreteras.

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/282) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que atienda la solicitud de revisión de valoración del grado de discapacidad objeto de la queja lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de revisión de valoración de la discapacidad del hijo del autor de la queja.

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/184) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones que formulen los usuarios de la red sanitaria pública de la Comunidad Foral de Navarra y los centros concertados con ella; le recomienda que atienda lo antes posible las reclamaciones formuladas por la interesada los días 25 de noviembre de 2024, 10 de diciembre de 2024 y 15 de enero de 2025; y le sugiere que cite a la interesada con razonable celeridad para la práctica del bloqueo facetario lumbar que se le ha indicado.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a una reclamación presentada por la autora de la queja por la demora en citarle para realizarle una infiltración.

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/285) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para garantizar que la prestación a la interesada del servicio de atención residencial para personas con enfermedad mental grave al que tiene derecho se preste en Pamplona/Iruña.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la decisión de pasar de un piso tutelado a un recurso residencial, ya que, como consecuencia de ello, va a tener que dejar de residir en Pamplona/Iruña, que es donde está cursando unos estudios.

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/225) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para posibilitar que la solicitud de la interesada sea considerada en el marco de la próxima convocatoria de ayudas para la adquisición de productos de apoyo.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación por el Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de una ayuda para la adquisición de unos audífonos para su padre.

21 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/277) por la que recuerda al Ayuntamiento de Castejón su deber de resolver en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública.

Tema: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Castejón a dos escritos presentados por el autor de la queja en las que viene a solicitar una evidencia de que existe una prohibición de circulación por una calle de la localidad.

20 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/208) por la que recuerda al Ayuntamiento de Cascante su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cascante a una solicitud de revocación de una autorización otorgada a un establecimiento hostelero durante las fiestas patronales de la localidad.

20 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/197) por la que sugiere al Departamento de Educación que, al amparo del artículo 5.1.c) del Decreto Foral 58/2024, de 29 de mayo, por el que se regulan los comedores escolares de los centros docentes públicos no universitarios de la Comunidad Foral de Navarra, reconozca al hijo del interesado la condición de beneficiario de la ayuda de comedor escolar.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación por el Departamento de Educación de una ayuda para el comedor escolar.

20 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/189) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada.

Tema: La falta de resolución del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia de un recurso de alzada presentado por la autora de la queja frente al nombramiento de determinados aspirantes de un procedimiento de selección de personal.

20 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/72) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia, en relación con la intervención policial que ha suscitado la disconformidad, que se retrotraigan las actuaciones, a fin de que, en el marco del procedimiento administrativo correspondiente, se lleve a cabo un análisis de lo sucedido y se adopte una resolución motivada sobre la cuestión de fondo planteada.

Tema: La falta de tramitación de una reclamación presentada por el autor de la queja relativa al trato dispensando por un agente de Policía Foral.

19 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/19) por la que sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para que el Servicio de Rehabilitación lleve a cabo la valoración solicitada el 4 de julio de 2024 por el Servicio de Cirugía Torácica lo antes posible y, en caso de que ésta ya se haya realizado, informe al interesado del resultado de la misma.

Tema: La demora del Servicio de Rehabilitación en valorar la situación del autor de la queja y, en su caso, citarle.

18 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/206) por la que recuerda al Departamento de Economía y Hacienda su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación a una solicitud de rectificación de una autoliquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas en la que la autora de la queja solicitaba la devolución de las aportaciones que realizó su padre, ya fallecido, a mutualidades.

18 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/187) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que abone la mensualidad de la ayuda Emanzipa cuya justificación, dentro del plazo que se le señaló, fue subsanada por la interesada.

Tema: La denegación al autor de la queja del abono de una mensualidad de la ayuda Emanzipa por el hecho de que el justificante de pago del arrendamiento objeto de dicha ayuda no contemplaba el mes al que se refería.

18 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/171) por la que recuerda al Ayuntamiento de Obanos que el desarrollo de los procesos selectivos debe ajustarse a los parámetros previstos en las bases que los regulan.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el orden en el que se desarrollaron unas pruebas de un proceso selectivo, por no ser el previsto en las bases de la convocatoria.

14 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1294) por la que sugiere al Ayuntamiento de Esteribar que adopte las medidas necesarias para dar una redacción más clara y precisa a la Ordenanza Fiscal número 3 reguladora de las tasas por entrada de vehículos a través de las aceras y reservas de vía pública para aparcamiento exclusivo, parada de vehículos, carga y descarga de mercancías de cualquier clase

Tema: Las condiciones de anchura de la licencia de vado concedida por el Ayuntamiento de Esteribar al autor de la queja.

13 marzo 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/58) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que valore retomar la intervención de valoración o acreditativa que venía llevando a cabo en relación con la ayuda alimenticia a la que se alude, otorgada por la entidad Banco de Alimentos, y, en particular, que considere eliminar a estos efectos la distinción basada en la circunstancia de que los potenciales beneficiarios de esa actividad municipal se encuentren o no en situación de irregularidad administrativa.

Tema: El cambio de proceder del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña respecto a la gestión de una ayuda alimenticia que otorga el Banco de Alimentos y que distribuyen determinadas entidades sociales.