Bilaketa aurreratua

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

   Apirila 2024 %
1. Senideen edo ezagunen bidez 6 16%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 11 30%
3. Administrazioren baten aholkuz 3 8%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 8 22%
5. Besteak 9 24%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 37 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

  Apirila 2024 %
1. Oso ona 25 68%
2. Ona 5 14%
3. Hala moduzkoa 2 5%
4. Txarra 1 3%
5. Oso txarra 3 8%
(Hutsik) 1 3%
Guztira 37 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

Apirila 2024 %
1. Oso luzea 5 14%
2. Luzea 5 14%
3. Zentzuzkoa 7 46%
4. Laburra 6 16%
5. Oso laburra 3 8%
(Hutsik) 1 3%
Guztira 37 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

  Apirila  2024 %
1. Bai, oso onuragarria izan da 16 43%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 10 27%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 5 14%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 5 14%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 1 3%
Guztira 37 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

Apirila  2024 %
1. Oso ona 22 59%
2. Ona 8 22%
3. Hala moduzkoa 1 3%
4. Txarra 2 5%
5. Oso txarra 2 5%
(Hutsik) 2 5%
Guztira 37 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

Apirila 2024 %
1. Oso argiak 19 51%
2. Argiak 8 22%
3. Ulergarriak 6 16%
4. Ez oso argiak 1 3%
5. Ez dira batere argiak 2 5%
(Hutsik) 1 3%
Guztira 37 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

Apirila 2024 %
1. Erabat ados 13 35%
2. Ados 10 27%
3. Ados, neurri batean 5 14%
4. Ez nago ados 3 8%
5. Ez nago batere ados  5 14%
(Hutsik) 1 3%
Guztira 37 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

  Apirila 2024 %
1. Bai 32 86%
2. Ez 4 11%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 1 3%
Guztira 37 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

  Apirila 2024 %
0 2 5%
1 3 8%
2 0 0%
3 0 0%
4 0 0%
5 2 5%
6 0 0%
7 2 5%
8 4 11%
9 6 16%
10 17 46%
(Hutsik) 1 3%
Guztira 37 100%